Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Rien n'est a la bonne taille. Trop petit pour le téléphone....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse perlefine.64@hotmail.fr Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de vous articles ne convenant pas à votre téléphone? Vos articles ont été commandés en référence Wiko Tommy 2. Si la taille ne convient pas, peut-être avez vous un Wiko Tommy 2 PLUS ou autre référence. Merci de m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Merci de m'indiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un Tommy 2 classique, merci de me joindre à votre mail des photos des articles reçus pour que je fasse une vérification d'où pourrait venir le problème. J'attends votre retour par email. Belle journée. Séverine, service clientèle.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, article de qualité
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
très sérieux
R
Requer I.
Note : 5 sur 5
Les coques sont magnifiques et bien adaptées )
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pas d'erreur dans la commande, belle qualité pour le prix. Pas très facile de personnaliser en revanche. Pas le même rendu. Mais image pareil sur l'ordinateur que sur la coque.
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
Réception comme annoncée. Ce serait mieux de voir les différentes coques sur une page et de choisir le modèle du smartphone ensuite car on doit faire défiler une vingtaine de coques identiques avant de voir la suivante. Du coup je n'ai pas tout vu.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
Rapide, claire et efficace
N
Nicole K.
Note : 5 sur 5
L'envoi était bien protégé. L'article convient bien à mon téléphone. Merci.
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
Conforme
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site commande livraison très bien
A
Annick V.
Note : 5 sur 5
Correspond
G
Gabriel F.
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf le fait qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en français pour le verre trempé
J
Jean François R.
Note : 5 sur 5
Bon produit
E
Edwige L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
réception rapide, conforme à la commande
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
Super produit à un prix imbattable ! Merci !
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
Le site est clair et d'utilisation simple
J
Jeanne P.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide produit conforme,je suis ravie de mes achats
P
Perrine S.
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et pour rechercher
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
Service clients au top, ils m’ont appelée pour confirmer que ma commande ne comportait pas d’erreur (et j’avais bien choisi par erreur une coque SE au lieu de SE 2020...merci à eux) Envoi super rapide et très peu cher, même pour les dom tom!
A
Anne-Catherine T.
Note : 5 sur 5
trés rapide
O
Océane M.
Note : 4 sur 5
Très bien malgré 1 jours de retard livraison (du à un bug de la poste)
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
BONS PRODUITS ENVOI RAPIDE MALHEUREUSEMENT PROTEGE ECRAN CASSE DANS LE TRANSPORT CONTACTS EXCELLENTS AVEC SEVERINE PAR MAIL DOIT ME RENVOYER DEUX PROTEGES ECRANS POUR LE DEDOMMAGEMENT REACTIVITE ET TRES BONNE APPROCHE COMMERCIALE JE RECOMMANDERAI SUR CE SITE SANS PROBLEME
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
Du choix -
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livraison très rapide et SAV très pro et bienveillant. Je commande toujours mes coques sur ce site.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, un peu cher mais sérieux. Pas de surprise au déballage contrairement a des sites Chinois.
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme ! Avec un avantage promotionnel en plus , parfait !
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
Coque créée et téléchargée par mon fils de 12 ans. Reçue en moins d’une semaine et resultat parfait.
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
RAS....
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très joli produit correspondant bien à la description
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné .coque au top
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapidité d'expédition !! Je recommande ce site!!!
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
très satisfaite
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à mes attentes, seul bémol il manquait des petites lingettes pour la pose du verre trempé
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile d'utilisation. Pour le traitement de ma commande, il y a eu un bon suivi globalement. Par contre il faudrait peut-être voir pour un suivi en interne car pour ma part il y a eu un bug informatique et du coup j'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant quelques semaines. Ayant fait un fait un mail, une personne m'a tout de suite contacté et a été réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Encore mes plus sincères excuses pour ce bug informatique qui arrive très rarement. Comme je vous l'avais expliqué lors de la réception d'un paiement par chèque, de temps en temps il y a un bug entre notre plateforme de traitement de vente et le site de paiement. J'espère que le cadeau que nous avons ajouté à votre commande pour nous excuser de cet incident vous a fait plaisir. Nous espérons que cet incident de commande ne vous empêchera pas de nous refaire confiance lors d'une future commande. Très belle après-midi à vous. Séverine.
C
Célia C.
Note : 5 sur 5
Commande facile, produits arrivés dans les temps, rien à redire.
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