Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Un des deux articles reçus cassé. Mais Séverine du service client a assuré et a été très réactive en m'envoyant un article correct très rapidement.
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très déçue! la coque n est pas adaptée au téléphone: l emplacement des boutons ne correspond pas et la protection achetée en plus pour l écran oblige a appuyer fortement sinon rien ne se passe. Très cher pour un résultat plus que médiocre, je ne recommande pas!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de vos avis suite à votre passage de commande dans notre société.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse emiliegousset@gmail.com

Vos articles ont été commandés en Samsung S9.
Si la coque n'a pas convenue, peut-être avez vous une autre référence ?

Il peut également s'agir d'une erreur à la préparation.
Peut-être qu'une coque différente de la référence S9 vous a été envoyée par erreur?

Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.

Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très contente du site. Des tarifs abordables et une bonne qualité des produits. J'ai reçu ma commande très rapidement.
C
chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très satisfaite de mon troisième achat , je recommande .
D
Daniele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très efficace
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit conforme, livraison rapide, prix bas .... je conseillé
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Jolie coque, conforme à mes attentes !
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bonne qualité, reçu rapidement. Je suis entièrement satisfaite. Merci.
J
Julia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
du choix, prix correct, site facile d'utilisation, rapidité de réception
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Livraison rapide satisfaite de mon achat
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Société sérieuse. Livraison rapide. Je recommande.
E
Erik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
qualité et prix compétitif. Livraison rapide
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bonne qualité , bien livré
M
Martin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Petit problème avec les couleurs mais sinon parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre coque a été reçue avec un problème de couleurs, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
A titre d'information les couleurs affichées à l'écran (RVB) ne peuvent jamais être toute à fait similaire à celles vues par l'œil (CMJN).
Néanmoins, n'hésitez pas à me joindre votre photo, nous verrons si il y a eu un défaut d'impression.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Après 15 boutiques sur Lille sans succès, j'ai pu trouver ma coque et le film de protection pour Alcatel s1. Erreur de commande sur la coque, renvoyée ; la bonne reçue. Le tout en moins d'une semaine. Je recommande à tous le sérieux et professionnalisme de 1001 coques.
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
je suis contente de mon achat mais j ai quand meme une petite remarque en dessous de mon prénom on voit un samp text je pensais en commandant que ce logo ne serais pas marquer sinon la coque est jolie et a fait son effet auprès de mes amis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre Avis sur le site Avis Garantis.
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Le texte "samp text" est bien présent sur la personnalisation que nous avons reçu.
Néanmoins, afin que vous ayez une coque qui vous apporte pleinement satisfaction, nous pourrons vous proposer l'envoi d'une nouvelle coque sans ce texte apparent.
J'attends votre e-mail pour la réalisation de votre SAV.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix, livraison rapide et conforme à ma commande. Très satisfaite
N
NATHALIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Nickel
A
Adeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super la coque. Mon fils est très content
M
Marie-Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Envoi très rapide, articles conformes à ma commande et très bien emballés.
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super, il y avait un article cassé et ils me l'ont remplacé immédiatement
F
Fanny V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Vitre verre trempé cassée à l’ouverture du colis
A
Anne-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Ravie de mon achat. Livraison très rapide.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Parfait et comforme .livraison très rapide
C
CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Nickel, telle que présentée sur le site, et pas chère !
H
Henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande du 9 octobre depuis la Martinique reçue le 16 du même mois .Très satisfait. Excellant site.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très bien.
O
Ophélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Ma coque est arriver super vite et elle est super jolie elle m'a l'air de bonne facture a voir si elle feras son travail de protection
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Délai de livraison parfait. Article conforme au descriptif. Bien emballé.
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Des coques variées et des frais de livraison très accessibles!
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Grand choix et produit conforme au descriptif. Livraison rapide. Je recommande
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Beaucoup de choix. Livraison rapide.
M
maryse O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Site sérieux. Livraison rapide. Produit super.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Envoie rapide Très joli produit
E
Erwan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
L’envoi est propre et rapide et l’impression est de bonne qualité malgré un léger « filtre blanc » sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis vérifiés.
Si vous supposez à un défaut d'impression sur votre coque, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de celle-ci sur l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Je vous remercie pour votre avis positif concernant l'expédition et la qualité de l'impression.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Du choix. Des produits livrés conformes aux descriptions. Une livraison rapide. Rien à redire
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Correspond tout à fait à mes attentes. Produit de très bonne qualité. A voir dans le temps
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien, archi rapide et bonne qualité. 👍
H
Hakim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait.👌
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Le respect des délais de livraison, les matériaux de cette coque (base en silicone et pochette pvc, la couleur conforme à l image, tout est parfait. J ai déjà commandé et je n hésiterai pas à renouveler mes remplacements de coque par votre site. Je vous donne en référence sans hésitation! Merci 1001coques.
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