Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.
Pas de bonne qualité, Le support imprimer et collé sur la coque n'est pas centré. L'impression est médiocre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée si votre coque comporte un défaut d'impression.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre uniquement une photo de la coque reçue où les défauts sont visibles.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Avec encore mes plus sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Top
A
Abdel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Parfait reçu rapidement conforme je recommande
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison rapide et coque conforme à la description.
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Tres satisfaite du produit reçu très rapidement et de bonne qualité
M
Morgane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait, comme d"habitude.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
délais très courts et marchandise de bonne qualité apparemment (à voir au fil du temps)
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Efficace et rapide
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
sérieux livrer dans les temps
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site facile et pas mal de choix. Je n'en suis pas à ma première commande et à chaque fois je suis ravie en plus la livraison est rapide
S
Sarah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
TRES BIEN
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison très rapide et service après vente au top
S
Sarah D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Coque de mauvaise qualité. Le dessin s'efface au bout d'un semaine
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des objets ou produits abrasifs.
Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, je pense à un défaut lors du procédé de son impression.
J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de nous envoyer à l'adresse SAV contact@1001coques.fr une photo de la coque écaillée avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à une nouvelle impression pour votre coque, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-France P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
C'est ma 3e commande sur ce site et je suis satisfaite du rendu de ma photo sur la coque et de sa qualité. Les délais ont également été respectés. Excellent produit et, qui plus est, produit français.
C
Clémence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Produit de qualité et envoi plus que rapide!
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
produit correspondant tout à fait à mes attentes
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je suis très ravie de la coque personnalisée mais je dois admettre qu'il y a un léger bémol c'est que je m'attendais à ce que la photo est un fini brillant et non matte 😢 d'où les 4 étoiles 😉
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Super et rapide RAS
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Envoi en 48h. On a testé les coques personnalisées, le rendu est génial.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
tout est ok !
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Parfait
J
Jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Super correspond très bien avec le smartphone
M
Micheline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
je suis très satisfaite de la coque que j ai acheté
M
Mouna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
la livraison était rapide. le produit ne répond pas à mes attentes
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Conforme ce que j 'attendais
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande reçue en temps voulu et adaptée
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bien
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Un service parfait et très rapide.
A
Anne-Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Commande très correcte, envoi plus que rapide et SAV très performant.
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
RAS. Parfait : envoi rapide et soigné, produit conforme à la description. Je recommande.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Superbe et rapide
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bcp de choix, prix intéressant, très rapidement expédié...que du bonheur !
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Produit très beau et de qualité avec un rendu identique à limage de départ. Service après-vente très aimable et attentionné.
N
Noémie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bien que ma commande ne soit plus en stock, vous avez pu la remplacer à temps par une coque similaire. Merci !
V
Véronique ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison très longue.... Mais coque parfaite !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur la qualité de la coque reçue.
Je ne comprends en revanche pas vraiment le commentaire sur la livraison très longue.
Commande expédiée le lundi 28 février pour une réception au 2 mars soit 2 jours plus tard.
On ne peut malheureusement faire plus rapide en terme de délai de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site fiable, respectueux du délai. Je recommande.
J
Jean Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Parfait rien a dire
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande arrivée très rapidement à la maison Problème avec une précédente commande vite pris en charge et vite remboursée
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
commandé le lundi après midi, reçu le mercredi matin ..... que demander de mieux , en plus service commercial très agréable , je recommande fortement 1001 coques
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pratique, rapide, joli rendu. Je retire 1 étoile car la coque convenait mais n'était pas parfaitement adaptée (un trou mal placé et l'espace pour l'appareil photo légèrement trop étroit). Nous avons dû corriger nous même les petits défauts.
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