Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Coque conforme, réception rapide, envoi bien protégé, rien à dire!
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Parfait
C
camille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien. Sauf à l'endroit du capteur d'empreinte, la coque gênait. J'ai découpé un peu autour et problème réglé
M
mario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Au top réactif et conforme à la commande
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Livraison rapide. Produit conforme. Parfait
É
Élodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bons produits et pas excessifs. Très bon sav!!
A
Angélique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide et produit correspondant parfaitement
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Site sérieux, erreur sur un produit de ma commande, service client très réactif et de qualité, expédition du bon produit rapide et sans frais ni tracas. À recommander.
D
Drouin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bon service dois re commande bien tôt sais vous tous simplement dommage vous avez pas de application ?
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Tout c'est passé sans problème !
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Coque silicone et verre de protection nickels pour mon Samsung A12. Livraison rapide.
C
catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
C
CELINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Satisfaite
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
simple et efficace. Merci
S
STEPHANIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bon site: facile à utiliser pour concevoir sa coque et beaucoup de choix.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Tout bien merci
R
RAPHAEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Colis reçu rapidement ; les 2 coques correspondent parfaitement à la commande. Très satisfaite de ma commande.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Ok
M
Marielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison rapide et conforme. Je recommande sans problème.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
La commande est tout à fait conforme à la demande. Un envoi rapide et soigné, la coque demandée est superbe, de très bonne qualité. Un grand merci !! 😊
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très satisfait, envoi très rapide et impression de qualité.
B
BRIGITTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Coque parfaite
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Reçu la coque commandée, délai respecté, livraison à la bonne adresse , très satisfaite.
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Livraison plus rapide que prévue expérience a renouveler dès que le besoin de produit sera nécessaire
R
Richard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rapidité de livraison ; efficacité et courtoisie de votre collaboratrice lors d'une communication téléphonique nécessite pour un échange Merci
Z
Zobian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Excellent magasin très satisfait en rapport qualité-prix et en rapidité
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison rapide.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rapide et bon produit comme toujours
Y
YORICK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Envoi très rapide. Coque correspondant au produit décrit. Un site très professionnel
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rapidité efficacité et produit de qualité !! 👍
E
Erbin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très rapide et de qualité Correspond à ma commande Merci
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Nous sommes ravis, produits parfaits, livraison rapide. Merci !
M
mariavincenza L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
I did not receive the product since 15 of January. Nobody reply my complaint. One star is too much.
Réponse de 1001coques.fr
Buongiorno,

Ho avuto una buona accoglienza della tua opinione.
Le è stata infatti inviata una e-mail all'indirizzo maviliu@hotmail.it del 01/02/2002 alle ore 10:43.

Ti copio sotto questo messaggio, che è stato sicuramente ricevuto nella tua cartella spam molto frequente con hotmail.fr/.com:

Buongiorno,

Ho ricevuto il tuo messaggio relativo alla mancata consegna del tuo ordine.

Il tuo ordine è stato preso in carico dall'ufficio postale lunedì 17 gennaio 2022.
A seguito dell'emergenza sanitaria, l'ufficio postale incontra un malfunzionamento e si verificano ritardi.
Anche la rete aerea è colpita da questa crisi sanitaria e i collegamenti commerciali sono inattivi.
Sono sinceramente dispiaciuto.
Le spedizioni in Italia impiegano circa 2-3 settimane per essere ricevute.
Tuttavia, la situazione dovrebbe migliorare il giorno dopo il giorno e il ritardo può essere ridotto.
Inoltre, l'ufficio postale non ha dettagliato le fasi di consegna per diverse settimane.
Solo i dati del supporto iniziale nel loro servizio.
Se viene ordinato, appare statico sul sito di monitoraggio, è normale.
Indicano solo quando si è verificato un errore di percorso (blocco in dogana, rispedizione al mittente, ecc.)

Se entro il 7/02/2022 non hai ancora ricevuto il tuo ordine, non esitare a contattarmi, in modo che io possa fare un nuovo controllo, seguito da un reclamo all'Ufficio Postale.
Con tutte le mie scuse per il ritardo nella consegna.


Ecco la morte informazioni sul tracciamento:
Lettera tracciabile LG038360811FR


Resto a tua disposizione se necessario.
Bella giornata.
Cordiali saluti, Severine.
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
.
S
Sabine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Ma coque est arrivée un peu pliée dans la boîte aux lettres. Du coup elle est bombée sur la face avant :(
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Nos coques sont expédiées de nos locaux en parfait état.
Je suppose donc que votre commande a été malmenée pendant son transport ou que votre enveloppe a été pliée lors de son dépôt en boite aux lettres.

Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif sur notre société alors que le problème vient d'une responsabilité de la Poste, et sans même avoir contacté notre service client au préalable.

Je m'excuse néanmoins sincèrement pour cette réception défectueuse, et vous propose de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me joindre dans cet e-mail des photos de l'article reçu défectueux.

Nous procèderons à son remplacement.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
PAULE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très satisfaite
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Oui très bien . produits et livraison .
D
david V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
qualité et prix et rapidité aussi bravo!
I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Conforme à la commande et bonne qualité
R
rodolfo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Conforme et rapide
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