Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Coque arrivée très rapidement. Paraît résistante et fait le bonheur de ma petite fille.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
CONFORME ET RAPIDE.NICKEL
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Parfait
C
CHARAZED T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
très bon site sérieux et rapide
O
Océane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Reçus rapidement, coque magnifique
T
Thibaut L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Coque de bonne qualité reçu rapidement
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Reactif, impeccable
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Rapide et de bonne qualité
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Nickel
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Produit de très mauvaise qualité, SAV contacté et je n'ai jamais eu de retour
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a bien été adressé en date du 2/06/2022 sur votre e-mai celinebaradat33@gmail.com via mon adresse contact@1001coques.fr

Merci de vérifier vos indésirables (SPAMS) il s'y trouve très certainement.

Ce n'est aucunement notre politique de ne pas répondre à nos clients, et d'autant plus quand il y a un incident de commande.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
Perrault U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide Île de la réunion
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Envoi rapide et bon produit. La protection écran aurait toutefois pu être mieux emballée et il n y avait pas de lingettes nettoyantes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction.
Normalement, un kit de lingettes nettoyantes et sèchantes est bien présent par film.
Je suis navrée qu'elles aient manqué à votre article reçu et vous présente mes excuses à ce propos.
Sans doute un oubli de notre fournisseur :(
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse SAV contact@1001coques.fr nous vous enverrons un kit par voie postal sans problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Correspondant au modèle (portable android). Très rapide (livraison)
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Etui conforme
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Envoie rapide et soigné. Malheureusement la découpe de la coque ne correspond pas au modèle de mon portable et ce n'est pas une erreur de ma part
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à votre adresse e-mail greffe.cecile@hotmail.fr

Votre coque avait été commandé en référence Redmi Note 10/ Note 10S.

Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G ou autre référence?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra m'indiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.

Au plaisir de vous lire prochainement pour résoudre ce problème de commande ensemble.

Belle journée.

Séverine, service clientèle.
R
Rodolphe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Vendeur sérieux, je recommande.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Coque qui correspond parfaitement à mes attentes et un service client au top
G
GERARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
RAPIDE ET BIEN BONS PRIX
R
Rémi P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
La coque reçue ne convient pas à mon Samsung Galaxy J6
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Votre coque a été commandée en J6 PLUS 2018.
Voir ci-dessous l'article commandé:
Coque pour Samsung Galaxy J6 Plus 2018 Silicone Gel givré - Violet Translucide

Si votre téléphone est un J6 2018 Classique, il est normal que la coque reçue n'ai pas été compatible.
N'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour enclencher une procédure d'échange.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
bien au top !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Tbien
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bien
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Glace iPhone 12 reçu rapidement. Conforme à l'iphone.
M
Madina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Trop belle j'adore
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison rapide . Produit ok
C
Chrystele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Parfait merci
S
Simon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison rapide et le produit est en très bon état. La coque personnalisée reprend bien la photo que je voulais
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison très rapide. Impeccable
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produits bien conformes au descriptif et tout à fait adaptés à mon téléphone. Envoi soigné. Juste quelques jours de retard de livraison par rapport à la date annoncée...
P
PASCALE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
SAV top, envoi rapide. Je recommande
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bon site et envoie rapidement
M
MARIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Les coques commandées correspondent au descriptif. Bonne qualité. Prix peut-être un peu élevé.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
SAV très réactif. Échange fait rapidement
M
magalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
trés jolie coque, qualité de la photo impécable
Z
Zayd H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J'ai commandé un filme en verre trempé au bout de 2 jours d'utilisation il s'est fêlé sachant que le téléphone n'as pris aucun choc. Heureusement l'équipe 1001 coques a était très compréhensible et m'as renvoyé une coque en guise d'acte commercial que je devrais recevoir d'ici quelques jours.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Service rapide et de qualité
L
LUDOVIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Envoi rapide et correspondant à la commande.
N
noémie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait
M
MARIE-JOSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
...contact au top , travail sur une coque personnalisée au top également...Je recommande!!!!!
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon site !
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