Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour Samantha,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis Garantis.
Je suis ravie de lire que la qualité de nos impressions vous ait apporté pleine satisfaction.

Nous nous efforçons de proposer des références téléphones allant de la plus ancienne à la plus récente.
Nos entrepôts comptent plus de 100 000 références différentes, et nous sommes donc en France, un des fournisseurs proposant le plus de marques et modèles différents.

Néanmoins, souhaitons nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail en nous expliquant pourquoi vous trouver que nous avions pas beaucoup de choix en terme de coque.
Par exemple, parler vous des couleurs? Des matières? ou tout autre chose?

Nous tacherons de tenter de commander ce qui vous ferait plaisir pour développer notre catalogue pour vous, et aussi nos autres fidèles clients.
Nous sommes ouverts à toute suggestion.

En attendant, je vous remercie pour votre commande et avis positif, et vous souhaite une belle continuation d'été, et une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.

Bonjour Nadia,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis Garantis.

Si un article est reçu défectueux ou contient une erreur de préparation de notre part, son retour n'est pas demandé.

Il faut uniquement contacter notre service SAV à l'adresse: contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Nous procèderons au remplacement de votre article sans nécessité de nous le retourner dès réception de votre photo.

N'hésitez donc pas à m'écrire pour que je procède au remplacement de votre article.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Cher Monsieur,

C'était avec plaisir d'être à votre écoute suite à votre commande passée chez nous.
Je suis ravie que vous ayez été satisfait de nos services et de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site 1001coques.fr

Je vous souhaite une belle journée, et un très bel été.

Séverine.

Bonjour Fleuriane,

C'était avec plaisir et la moindre des choses pour la prise en charge de votre SAV.
Je suis ravie que notre service client vous ai apporté satisfaction, malgré l'incident rencontré sur votre commande.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande si vous aviez besoin de mes services.
Bien à vous.
Séverine.

Bonjour Noé,

Je vous remercie pour l'avis dont vous avez prit le temps de nous écrire, positif, malgré notre erreur de préparation.
Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site 1001coques.fr

Très belle journée, et magnifique été à vous :)
Séverine.

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre e-mail.

Effectivement, la Poste a rencontré des retards suite aux fermetures de nombreuses routes à l'occasion du Tour de France, et la circulation des camions de transports les week-end de chassés croisés.

Ces deux facteurs distincts ont retardés de nombreux envois, malgré notre souhait et volonté.

Nous avions de notre coté envoyé votre commande sans retard, dès le lendemain de son passage.

Je m'excuse en tout cas très sincèrement pour le retard de votre commande, ayant été reçue le lundi au lieu du vendredi.

Concernant le produit reçu ne correspondant pas à sa description, je ne vois aucune ouverture de SAV à ce propos.

Merci de me contacter à l'adresse SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos de l'article reçu.

Dans l'attente de vous lire, je l'espère, prochainement, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.

Bonjour Fanny !

Merc pour votre avis positif :)

Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise !

N'hésitez pas à donner le nom de notre site aux envieux et envieuses :D
On se fera un plaisir de leur imprimer une jolie coque personnalisée !

Je vous souhaite une très belle après-midi et un magnifique été.

Séverine, service clientèle.