Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Cindy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
La commande est arrivée intacte et dans les temps. Toutefois la coque commandé ne s'adapte pas parfaitement au Samsung A13 5 G. La coque cache le flash et légèrement le trou du branchement des écouteurs.
L
Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Parfait, merci !
M
Mélanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très réussi Je recommande
N
Nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande conforme, livré dans les délais
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
La photo est légèrement mal cadré mais satisfait du résultat
C
Clémentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bien, conforme à la commande.
M
Megane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Parfait merci
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Réception sans problème dans ma boîte aux lettres
H
HAKIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bonjour, Service au top la qualité du produit elle est superbe surtout s'adapte parfaitement au téléphone et la livraison été rapide est bien emballé soigné. Cordialement Bravo et je remercie 1001 Coques.fr
J
Jean Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Reçu le produit brisé...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Un e-mail vous a été envoyé sur votre adresse jp.canevet@wanadoo.fr en date du 06/01/2023 à 10H20.

Je vous ai adressé mes excuses à propos de votre article reçu défectueux, et fais une proposition de remplacement sans nécessité de nous retourner l'article reçu.
Il me fallait uniquement la photo du film reçu brisé pour prendre en charge votre SAV.

Merci de vérifier vos spams (indésirables) si vous n'avez pas eu réception de mon e-mail dans votre messagerie principale.
Je vous ai écrit via mon e-mail contact@1001coques.fr

Avec encore toutes mes excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
La coque que j’ai correspond tout à fait à ce que je voulais cependant le discourt écolo mis en avant est malheureusement écorné quand on trouve un calage plastique à l’intérieur de la coque pour le maintien de la forme de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous en remercie.
Nous expédions les coques BIO sans aucun emballage plastique ou mousse pour protéger nos coques pour le transport.
Malheureusement, nous avons eu trop de retours clients négatifs concernant les coques envoyées sans boite, ou protection mousse qui jugeaient cela insuffisant.

Nous sommes donc en pleine recherche pour trouver un moyen plus écologique tout en gardant le coté protecteur.

Si cela ne tenait qu'à nous, nous expédierions tous nos articles sans mousses et plastiques.

Je prends bien note de votre remarque et conseil, et le transmets à ma direction.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Délais respecté et produit reçu conforme
M
Marie-France E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bon article adapté au portable, livraison comme prévu.
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Format parfait ! mais un petit point n'adhère pas à l'écran d'où une petite auréole autour ! mais cela ne se voit pas trop !
P
Pierrette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Exactement ce qu'il me fallait. La commande est arrivée très vite.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Délais respectés et coque conforme.
M
Magaly A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Ravie de mon achat et de la qualité de ma coque silicone et de la vitre de protection ! Je ne passerai plus que par vous désormais.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Parfait!
K
Katy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Conforme à la commande
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
livraison rapide et produit de qualité
H
Huguette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Livraison parfaite Li
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Satisfaite pour ma protection de vitre facile à posé
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Livraison rapide RAS
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Produit de qualité correspondant à mes attentes
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Presque parfait :les angles de la coque mériteraient un peu plus d'épaisseur, pour le reste conforme à l'image, livraison rapide
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
coque reçue dans les délais mentionnés et correspondant bien au modèle commandé. Merci.
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Coques de bonne qualité, envois rapides et soignés, service client au top, réactif et agréable : belle découverte !
C
Christina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Envoi rapide, coques très jolies, description conforme. Merci.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
envoi rapide, très bonne qualité, entièrement satisfait !
B
BADIALI H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour J ai acheté une coque intégrale , l empreinte ne fonctionne plus, je ne suis pas surpris. Par contre la sensibilité du touché de l écran reste parfaite. Et bien sûr la protection du téléphone est totale. Donc très belle coque pour les personnes travaillant sur un chantier.
M
MARION K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Problème rencontré sur une coque en verre trempé : appel vocal à 1001coques : réponse immédiate, prise en charge très sérieuse du "problème", suivi ++ par mail, avec renvoi immédiat d'un autre modèle et remboursement. SAV plus que parfait!
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Jolies coques, service rapide et professionnel.
M
MME M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
super parfait rapide ras maintenant je vais en acheter une autre pour un vieux samsung de mon mari
R
Rose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Super coque. Les couleurs rendent très bien. Parfaitement adapté au smartphone. Je recommande.
A
Antoine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très satisfait
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Un peu différent au niveau de l'ouverture arrière. Mat et non brillant. Mais satisfaite
S
sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Contente de l achat de la coque
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à mes attentes C'est 3 que je commande très content
L
laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon produit
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Efficace, coque de très bonne qualité, je recommanderai
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