Français 
S
Note : 5 sur 5
Très contente de ma coque de téléphone. Elle super belle
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma coque conforme à mes attentes
R
Note : 5 sur 5
tres a l ecoute du client
J
Note : 5 sur 5
Coque d'un téléphone ancien encore en stock, reçue rapidement et conforme à mon attente. Je suis très satisfait.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les articles sont conformes à mes attentes
G
Note : 5 sur 5
Très bien.
B
Note : 1 sur 5
J ai un samsung A8 2018 mais la coque est trop grande Bien dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandée à l'attention d'un A6 PLUS 2018.
Si le téléphone pour lequel elle était destinée était un A6 2018 Classique, il est normal qu'elle n'ai pas convenue.
Voir ci-dessous l'article commandé par vos soins:
Coque silicone unie Transparent compatible Samsung Galaxy A8 Plus 2018
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaitre nos modalités de retour contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre coque a été commandée à l'attention d'un A6 PLUS 2018.
Si le téléphone pour lequel elle était destinée était un A6 2018 Classique, il est normal qu'elle n'ai pas convenue.
Voir ci-dessous l'article commandé par vos soins:
Coque silicone unie Transparent compatible Samsung Galaxy A8 Plus 2018
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour connaitre nos modalités de retour contre échange ou remboursement.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 1 sur 5
Produit ne correspondant pas à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Il est dommage de nous avoir évalué négativement sans contacter au préalable notre service client.
En effet, je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse angele.peroux@orange.fr
Votre coque avait été commandée à l'attention d'un A32 4G.
Peut-être avez-vous un A32 5G ?
Les confusions sont courantes entre ces deux références, bien distinctes, et non compatibles entre elles.
Merci de vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour comprendre les raisons de la coque reçue non compatible à votre téléphone.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Il est dommage de nous avoir évalué négativement sans contacter au préalable notre service client.
En effet, je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse angele.peroux@orange.fr
Votre coque avait été commandée à l'attention d'un A32 4G.
Peut-être avez-vous un A32 5G ?
Les confusions sont courantes entre ces deux références, bien distinctes, et non compatibles entre elles.
Merci de vous rapprocher de notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour comprendre les raisons de la coque reçue non compatible à votre téléphone.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 5 sur 5
Beau résultat
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. Produit de qualité. Parfait. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
N
Note : 4 sur 5
La vitre était cassée à l'arrivée, et lorsque j'ai voulu imprimer le formulaire de réclamation, le lien pour le télécharger n'existait pas (voici ce qui s'affichait: cliquant ici, il manque a priori un lien dans la balise HTML). Heureusement, ma demande a quand même été acceptée et on m'a renvoyé des vitres neuves. En revanche, je recommanderais de corriger ce souci et, pour éviter de recevoir des vitres cassées, de préparer pour celles-ci un emballage plus adapté à leur fragilité, comme du papier-bulles. Mais bon, au final, j'ai quand même reçu ce que j'avais commandé en bon état, donc je suis plutôt satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
L'envoi de votre formulaire a pourtant bien abouti, car j'y ai répondu dès sa réception et connaissance en date du 08/06/2023.
Peut-être un problème de cache plein de votre coté sur le support sur lequel vous avez effectué votre demande?
Je vous copie ci-dessous l'e-mail envoyé à l'adresse nicolas.han@free.fr à cette date:
Bonjour,
Je vous confirme la réception de votre formulaire de retour et de la photo du film cassé à la réception. Merci de nous l'avoir envoyée.
Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments causés par cet incident.
Pour vous dédommager, nous vous envoyons deux nouveaux verres sans que vous ayez à nous renvoyer l'article cassé.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour renforcer l'emballage lors de l'envoi des nouveaux articles.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une agréable journée.
Séverine, Service Clientèle.
Je suis ravie de lire que les deux nouveaux films aient été reçus en parfait état.
L'envoi de votre formulaire a pourtant bien abouti, car j'y ai répondu dès sa réception et connaissance en date du 08/06/2023.
Peut-être un problème de cache plein de votre coté sur le support sur lequel vous avez effectué votre demande?
Je vous copie ci-dessous l'e-mail envoyé à l'adresse nicolas.han@free.fr à cette date:
Bonjour,
Je vous confirme la réception de votre formulaire de retour et de la photo du film cassé à la réception. Merci de nous l'avoir envoyée.
Je tiens à m'excuser sincèrement pour les désagréments causés par cet incident.
Pour vous dédommager, nous vous envoyons deux nouveaux verres sans que vous ayez à nous renvoyer l'article cassé.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour renforcer l'emballage lors de l'envoi des nouveaux articles.
Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une agréable journée.
Séverine, Service Clientèle.
Je suis ravie de lire que les deux nouveaux films aient été reçus en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Cool
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Coque et livraison
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
Dommage que ça ne tient pas plus longtemps.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Coque tres originale et tout à fait conforme à la photo
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, délai de livraison rapide et produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Super !
T
Note : 5 sur 5
SUPER BIEN MERCI BEAUCOUP
P
Note : 5 sur 5
Produit arrive en temps et en heure ras
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce, livré très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Très jolie
S
Note : 5 sur 5
Coque Xiaomi note 10 génial merci beaucoup. J'aurais aimé partager une photo dommage...
S
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Très jolie coque , s'adapte parfaitement à mon téléphone. Livraison impeccable. merci
S
Note : 5 sur 5
parfait , correspond à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Magnifique coque personnalisée tres belle qualité envoie très très rapide c’est ma deuxième commande et je suis très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Coque personnalisée vraiment un beau rendu. Et en cas de problème ils sont très commerçant! Donc RAS , je recommande ce site
F
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ma coque très rapidement, conforme à la photo, entreprise française, je recommande
F
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Florence, votre avis compte beaucoup pour nous ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr.
Y
Note : 5 sur 5
Coque très jolie, satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Yann ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que vous trouverez encore plus de produits qui sauront vous plaire sur notre site !
J
Note : 5 sur 5
Au top ! Tout était parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Judith. Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous ait satisfaite !
J
Note : 5 sur 5
Très bien et assez rapide !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que sa livraison soit rapide !
K
Note : 5 sur 5
J'adore
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Kelly. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience d'achat chez nous !
A
Note : 4 sur 5
La coque est sympa, par contre l'odeur est infecte et met du temps à partir
Réponse de 1001coques.fr
Chère Annick,
Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre évaluation positive.
Nos coques imprimées Design et personnalisées sont réalisées sur demande et sont expédiées dès leur impression le jour même.
L'odeur que vous percevez est due à l'encre fraîchement appliquée, qui s'estompe en quelques heures.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que nos encres françaises de qualité supérieure ne présentent aucun danger pour la santé. Nous imprimons des centaines de coques chaque jour et nous nous portons tous très bien, hihi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre évaluation positive.
Nos coques imprimées Design et personnalisées sont réalisées sur demande et sont expédiées dès leur impression le jour même.
L'odeur que vous percevez est due à l'encre fraîchement appliquée, qui s'estompe en quelques heures.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que nos encres françaises de qualité supérieure ne présentent aucun danger pour la santé. Nous imprimons des centaines de coques chaque jour et nous nous portons tous très bien, hihi.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
E
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description