Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Rapidité expédition Prix correct, à voir avec le temps la solidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci Thierry pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapidité d'expédition et de nos prix corrects. Nous prenons soin de vérifier la qualité de nos produits, et espérons que votre article tiendra dans le temps.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bonne coque, en très bon état. Je suis très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis et fiers que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous voir bientôt de retour sur 1001coques.fr !
S
sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Beaucoup de choix bonne qualité, cela de permet de changer le look, sans changer de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre large sélection de coques et leur bonne qualité. Nous espérons que cela vous aidera à donner une nouvelle touche à votre téléphone !
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Excellent SAV ! Je m'étais trompé de modèle de coque et 1001coques m'a fait parvenir la nouvelle coque avant même que je renvoie la première !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un excellent service après-vente. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Tout à fait satisfaite de mon achat et du délai de livraison.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible pour vous assurer une expérience de shopping agréable. Merci encore !
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque avec photo personnalisée de bonne qualité. Envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Rachel d'avoir donné votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos coques et leur envois rapide. Nous essayons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir sur notre site bientôt !
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rapport qualité/prix Top et délai de livraison rapide. Très bon site…. Je le recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michel pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'expérience de 1001coques.fr satisfaisante et que vous recommandiez notre site.
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
.
M
Matthieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La coque 360 n'est pas utilisable, le téléphone ne fonctionne pas correctement avec
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée si vous avez rencontré avec un problème avec l'article commandé sur notre site.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours via votre adresse swift201031@gmail.com
Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une vidéo du téléphone dans la coque à l'aide d'une tierce personne, où le problème d'utilisation avec la coque est compromise.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
conforme a la description et s'adapte parfaitement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que notre produit réponde à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité.
J
Jean-Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque reçue rapidement et conforme. Prix très compétitif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Jean-Baptiste. Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de livraison ainsi que le prix compétitif de nos coques. Nous nous efforçons de vous offrir un excellent service client !
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Toujours satisfaite de mes commandes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite. Nous nous efforçons de demeurer à la hauteur de vos attentes.
A
Amandine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Je n'es pas recue ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande n'a pas été reçue car elle a été retournée par votre postier pour une adresse incorrecte ou incomplète.
Je vous l'ai d'ailleurs signalé dès son retour dans notre entreprise en date du 01/08/2023.
Je vous ai ensuite fait une relance le 02/08/2023.
Mon dernier e-mail date de ce matin, soit le 04/08/2023 suite à votre signalement de non réception de commande sur le site AVIS GARANTIS.
Tous mes e-mails ont été envoyés sur votre adresse amandine.vilain80@gmail.com et doivent vous attendre dans le dossier SPAM/INDESIRABLES de votre messagerie.
Nous vous avons proposé une nouvelle expédition, mais avant cela, il me faut votre retour sur les coordonnées postales afin de les modifier.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait comme à chacune de mes commandes !!! Je recommande vivement ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Valerie pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes heureux de voir que 1001coques.fr vous satisfait à chaque commande et nous vous remercions de le partager. Nous restons à votre disposition pour toutes vos futurs commandes. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
RAS parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et que vous ayez apprécié votre shopping sur 1001coques.fr.
É
Émilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
C'est très gentil de votre part, Émilie. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et des produits de notre site 1001coques.fr. Merci pour votre soutien !
C
clara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Clientèle toujours aussi satisfaite Articles conformes ,rapide & efficace +++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Clara, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service !
M
maï S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Maï ! Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérémie pour votre avis excellent. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr !
E
emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bon prix. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous vous remercions de votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon prix et une livraison rapide.
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très bon vendeur, le produit s adapté très bientôt
Réponse de 1001coques.fr
Merci Cedric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bonne expérience sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous réalisons tous les efforts pour offrir à nos clients une expérience optimale. Merci pour votre précieuse évaluation.
A
Anne-Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque conforme et très jolie. Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Anne-Sophie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre envoi soit rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre coque 1001coques.fr encore longtemps !
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
J
jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jacky pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu et que vous soyez satisfait de votre commande.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Coque magnifique Excellente qualité Superbe photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat. Nous espérons que votre achat comblera vos attentes !
M
Marielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Je suis très satisfaite👍
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre produit ait été conforme à la description et qu'il vous ait été livré rapidement. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site !
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je suis très satisfaite de ma coque soft touch. Et merci particulièrement à Séverine du service clientele pour son sens commercial.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Elisabeth pour votre satisfaction et votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite et que vous ayez apprécié l'aide de Séverine. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre coque soft touch !
A
Alexia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
J'ai acheté deux coque et l'une des deux n'avait pas de colle. Toujours pas de nouvelles du service client à qui j'ai demandé un remplacement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a bien été adressé dès connaissance de votre message, soit le lundi 21/07/2023 à 11H59 à l'adresse alexiaberthaux10@gmail.com
Je vous invite à consulter vos indésirables/spams où mon message doit très certainement se trouver.
Il n'est pas notre politique de ne pas répondre à nos clients, et d'autant plus quand un problème de commande est rencontré.
Copie de cet e-mail ci-dessous:
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre e-mail.
Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.
Aviez-vous bien respecter ces étapes:
Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.
Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.
Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.
Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.
Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.
Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.
De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.
Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.
Merci de me joindre en réponse à ce message une photo ou vidéo du film posé sur l'écran si il n'a pas été retiré du téléphone, ou, du film seul.
Belle journée.
Séverine, service clientèle
Cordialement
J'attends donc votre retour à cet e-mail.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Valentine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Votre avis nous fait vraiment plaisir, Valentine! Nous sommes ravis que vous appréciez les services de 1001coques.fr. Merci pour votre hit !
P
peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
rapide et efficace. très pro
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Peggy. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr et de votre achat. Nous nous efforçons de rendre chaque achat rapide et efficace, et nous nous réjouissons de votre satisfaction.
R
REMAZEILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bon produit. Délais respectés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre achat et que nous ayons été en mesure de respecter les délais. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre boutique.
C
Claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait et que vous y trouvez ce que vous cherchez. Nous espérons que vous vous y trouverez toujours aussi bien !
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Jolie coque qui s'adapte parfaitement. Seul bémol : la coque est un peu plus épaisse que celle d'origine, ce qui rend moins accessible le capteur d'empreinte digitale.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la coque et son adaptation parfaite à votre appareil. Nous allons prendre note de votre remarque concernant l'épaisseur et nous travaillons toujours pour améliorer nos produits pour que vous soyez toujours pleinement satisfait.
G
Gwénaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux de savoir que nous vous fournissons un service rapide et de qualité. Nous nous engageons à améliorer encore plus notre service.
Y
Yann J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Comment dire,je commande une coque pour Xperia xz1,je reçois une coque pour iPhone 13,du coup je ne sais que dire,mis à part que ça ne correspond pas tout à fait, voilà pas grave outre mesure,mais moyen quoi
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je suis navrée si une erreur de préparation a été commise sur votre commande, et vous présente mes sincères excuses à ce propos.
Il est dommage ne pas avoir contacté notre service clientèle à ce propos.
Je ne vois effectivement aucune procédure SAV ouverte à l'adresse jeg2210@gmail.com
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article reçu, ne correspondant pas à celui commandé.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
J
Jérémie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
L'insight est incroyable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérémie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
J
jc J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Après avoir voulu annuler l’achat comme le prévoit la législation en vigueur dans notre pays pour la vente à distance pas de nouvelles et très compliqué de se faire rembourser
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande avait déjà été expédiée lors de votre prise de contact, 3 jours après son passage.
Il était donc compliqué, voir impossible de l'annuler .
Une commande qui a déjà quitté notre entrepôt ne pouvant plus être interceptée.
La loi de rétractation existe bien, mais si vous recevez le produit, il est de votre devoir de le retourner pour être remboursé.
Je vous ai néanmoins indiqué une procédure de retour sans nécessité d'affranchir votre enveloppe.
Bien cordialement.
Séverine.
M
Manick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très satisfaite. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Manick. Nous sommes ravis que notre service et notre livraison rapide vous aient satisfaits. Nous espérons que vous recommanderez 1001coques.fr à vos amis et à votre famille !
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison très rapide et commande conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Corinne pour cet avis, c'est formidable de lire que vous avez apprécié votre expérience avec 1001coques. Nous nous efforçons de la rendre la plus agréable possible et sommes ravis d'avoir atteint nos objectifs. Merci encore !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 