Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Votre film avait été commandé à l'attention d'un Honor 20 LITE

28/08/2023 Film verre trempé pour Huawei Honor 20 Lite protection écran 2

Je constate que dans la précédente commande, il s'agissait d'un Honor 20 classique qui avait été commandé.
Peut-être avez-vous fait une erreur à la prise de la commande qui expliquerait la non compatibilité du film reçu?

Je ne vois aucune prise en charge SAV en cours.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour comprendre les raisons de cet incident de commande et tenter de trouver ensemble une solution.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. Nous essayons de toujours faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore !

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre catalogue vous ait donné envie de changer de coques !

Merci beaucoup pour votre avis, Jean Marie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !

Merci beaucoup Jocelyne, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes heureux que notre site vous ait convaincu. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !

Merci beaucoup, Anne, pour votre appréciation. Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Merci Pascale pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé !

Merci Danielle pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il corresponde bien à votre modèle de téléphone !

Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la coque et que le délai de livraison ait été respecté. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits pour votre smartphone qui vous plairont autant.

Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction à l'achat de votre produit sur notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour,

Je tiens à vous informer que j'ai bien pris connaissance de votre commentaire négatif. Je tiens sincèrement à m'excuser si la coque que vous avez reçue présente des imperfections. Je constate qu'il n'y a eu aucune communication avec notre service client concernant cet incident de commande, ce qui est regrettable. Nous aurions été ravis de résoudre ce problème en vous envoyant un remplacement sans aucun inconvénient. Conformément à notre politique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème concernant l'article reçu. N'hésitez donc pas à nous faire parvenir des photos des défauts de la coque à l'adresse contact@1001coques.fr.

Concernant le retard de livraison, effectivement, la Poste subi des retards suite à un manque d'effectifs sur tout le territoire français, indépendamment de notre souhait et volonté.
Ils sont de l'ordre de 2/3 jours ouvrés au maximum.
Après consultation de votre acheminement, je vois que la commande est arrivée avec 1 jour de retard, je m'en excuse donc sincèrement.

Cordialement,

Séverine, Service Clientèle

Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez reçu votre livraison dans les délais. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat.

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Severine. Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.

Merci beaucoup de votre satisfaction et de votre note 5/5 ! Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.

Merci beaucoup Sophie pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et réponde à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos besoins en matière de coques personnalisées !

Merci pour votre avis, Emmanuelle. Nous sommes heureux que notre Service Client ait pu vous aider à résoudre ce problème et répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre entière disposition en cas de problème.

Merci beaucoup Sandrine pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !

Merci Sandra, pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que la coque ait répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour que chacun soit satisfait de nos produits.

Merci beaucoup, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !

Votre avis est très important pour nous ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service à la clientèle et que vous vous sentiez bien servi(e). Merci pour votre soutien et votre confiance !

Merci Carine pour votre avis et votre note sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expédition rapide et conforme de votre commande !

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Maurice ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous.

Merci beaucoup Pascale de votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque client. Nous sommes heureux que cela vous ait été reconnu !

Merci beaucoup pour votre commentaire, Stéphanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié le rendu. Nous sommes à votre service si vous avez besoin d'autre chose. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre achat et que vous appréciez le rapport qualité prix que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous voir de nouveau sur nos pages et nous n'hésiterons pas à offrir toujours plus de produits variés et de qualité.

Merci beaucoup, Christophe, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.

Merci Carine, nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien déroulé et nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait. Merci pour votre soutien !

Merci beaucoup, Martine, d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.

La qualité est au rendez-vous !

Merci beaucoup Floriane ? Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque ! Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits de qualité et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus avec vous.

Merci pour votre avis Carole ! Nous sommes très contents que vous ayez été satisfaite de votre commande et de sa livraison. Nous sommes à votre écoute pour tout autre question ou besoin.

Merci beaucoup Herve pour votre avis. Nous ferons à chaque fois tout notre possible pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous proposons plus de 300 000 références, et essayons de proposer même des anciennes références. Nous vous remercions de nous avoir choisi.

Merci beaucoup Cédric pour votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et surtout que la rapidité d'envoi ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.

Merci pour votre retour positif, Elise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la qualité du produit. Nous espérons bien vous compter parmi nos clients fidèles.

Bonjour David, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service personnalisé. Merci d'avoir choisi notre site 1001coques.fr !