Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci pour cet avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Plusieurs commandes ... jamais déçue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Julie ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire plaisir et de vous avoir offert une expérience satisfaisante.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait ! Merci beaucoup 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Conforme à ce que j'ai choisi, semble de qualité. A voir sur la durée. Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous trouverez la qualité de nos produits à votre entière satisfaction sur le long terme.
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre coque.
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michelle. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services.
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
très bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Chantal, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience chez nous. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible !
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis positif, Isabelle ! Nous nous réjouissons que notre site vous donne entière satisfaction. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez ajouter des commentaires. Bonne journée !
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
J'ai dû contacter une personne pour un problème, au top, le dossier a bien été suivi. Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que votre demande ait été prise en charge rapidement et avec sérieux. Nous sommes à votre service si vous avez d'autres questions.
D
Diana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Diana. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous espérons que vous reviendrez bientôt vous procurer une nouvelle coque !
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
J'ai déjà acheté plusieurs produits et à chaque fois, la qualité et la solidité est au rendez-vous, en plus la livraison est rapide, merci beaucoup !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Delphine, nous sommes ravis que notre produit et nos services répondent à vos attentes ! Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Coque solide et résistante .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anne Marie pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous veillons à ce que nos produits soient de qualité pour que vous puissiez bénéficier d'une protection optimale.
R
Rémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Rapide et correspondant à ma demande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre aimable avis, Rémi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que votre achat vous ait satisfait.
S
Sonia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Sonia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur 1001coques.fr.
C
Charline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Un des verres trempés reçu est cassé.
Réponse de 1001coques.fr
Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre boutique pour votre achat de verres trempés. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des verres que vous avez reçus est cassé, et nous comprenons votre déception à ce sujet.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service client avant de rédiger votre avis négatif. Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème rapidement et efficacement. En effet, nous avons mis en place une procédure simple pour traiter ce genre de situation sans avoir besoin de retourner l'article.
Tout ce que vous aviez à faire était de nous envoyer une photo du verre trempé cassé à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr, et nous aurions pu mettre en place un remplacement immédiat. Nous sommes ici pour garantir la satisfaction de nos clients, et nous aurions été heureux de rectifier cette situation pour vous.
Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible avec la photo du verre cassé, et nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfaisant
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Viviane pour cet avis positif. On est ravis que notre site vous ait plu !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christine ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site à votre goût et nous espérons que vous y reviendrez bientôt !
G
Gaelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bien. Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Gaelle ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits répondaient à vos attentes.
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit conforme à la demande. Livraison dans les 10 jours. Service client agréable et réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis, Céline. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé volonté satisfaisante sur 1001coques.fr et que vous soyez satisfait du service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
I
Isabelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison rapide, coque correspond à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis qu'elle vous corresponde et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre coque 1001coques.fr :)
G
Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
C'est du + que PARFAIT
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Georges, pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande priorité.
B
Brugiere J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très jolie coque , je suis ravie de cet achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. Nous espérons que vous apprécierez votre coque encore plus longtemps.
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Satisfaite reçu rapidement et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci Adeline pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que la livraison ait été rapide. Nous réjouissons de contribuer à votre satisfaction !
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jacques ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produits conformes à la description, reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Valerie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée !
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Envoi très rapide Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nicole, nous sommes heureux que le site et votre article vous aient plu !
H
Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bon produit, facile à poser. Je le recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la pose s'est bien passée. Nous nous efforçons d'améliorer notre service pour notre clientèle et votre feedback est très apprécié. Merci encore !
S
Sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, cela nous fait très plaisir !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bien livré dans les temps. Protection silicone minimale.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis vous a été livré en temps et en heure et que vous avez trouvé nos protections en silicone satisfaisantes.
M
Monfort C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Coque très sympa. Livraison un peu plus longue que délai annoncé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous travaillons pour améliorer notre service et nous sommes ravis que vous ayez aimé votre coque.
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
La coque ne correspond pas je voudrais connaître la marche à suivre pour la retourner et obtenir un remboursement
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons récemment pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la coque que vous avez commandée. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Cependant, nous sommes déçus de voir que vous avez laissé une évaluation négative sans avoir préalablement pris contact avec notre service client. Nous tenons à vous rappeler que notre équipe est là pour vous aider à résoudre ce genre de problème rapidement et efficacement. En effet, il est possible que la non-compatibilité de la coque résulte d'une erreur lors de la prise de la commande.
Votre coque a été commandée pour un A20/A30, mais peut-être que votre téléphone pourrait être un A20E.
Les confusions entre A20/A30 et A20E sont courantes.
Pour que nous puissions vous aider de la meilleure manière possible, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez fournir le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone (généralement sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque que vous avez reçue. Notre équipe examinera ces informations pour résoudre le problème et vous indiquer la marche à suivre pour le retour de la coque et l'obtention d'un remboursement ou d'un remplacement, selon votre préférence.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et espérons que nous pourrons rapidement trouver une solution satisfaisante à votre situation.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
A
Antonia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
livraison rapide, coque conforme au site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Antonia ! Nous sommes ravis que votre coque soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite du produit. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
A
Alix I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Erreur sur le produit corrigée immédiatement. Une réactivité parfaite et échanges très agréables avec le service concerné. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alix ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et nous sommes heureux de voir que les échanges avec notre service client ont été positives et productives. Merci de votre confiance et de votre soutien.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
belle coque solide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérôme, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous nous efforçons de vous offrir des coques de qualité et nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait !
J
Julie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis si positif. Nous sommes ravies de constater que notre site vous satisfait !
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Coques de bonne qualité, facilité d'achat, et beaucoup de choix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Mathieu pour votre commentaire très positif. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité et à rendre l'achat sur 1001coques.fr facile et agréable. Nous sommes ravis que cela corresponde à votre expérience !
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Envoi rapide, emballage très soigné, produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nathalie pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit et le service aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
M
Mathilde T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
1001coques a parfaitement envoyé le colis par contre la poste a mis 5 jours à livrer.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Mathilde pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr et que votre colis vous ait été livré à temps. Nous vous remercions de votre confiance.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr et que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Rapide et conforme !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfait de votre produit.
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