Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
2eme commande de coque sur le site. Très satisfaite du choix proposé, de la qualité et de l'envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage, Aurélie! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre 2ème commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt!
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Équipe très réactive puisque je pensais m'être trompé sur le design. La coque est très bien faite, dessin très clair, j'espère qu'elle va durer.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que l'équipe a été réactive. Nous espérons que votre coque durera longtemps.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bon achat!
Réponse de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre avis et votre note, Marie. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
T
Tiphaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Tiphaine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté !
F
Francine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Francine. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait(e) de votre achat !
D
daniel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Daniel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Rapide dans le traitement de la commande et surtout le produit correspond au descriptif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Benoît. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Notre objectif est de fournir à nos clients la meilleure expérience possible.
J
joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bon contact
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis Joëlle ! Nous sommes heureux que notre service client vous ait satisfait.
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Parfait. Très satisfait. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Henri, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Coque reçue comme prevue !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
Y
Yoann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bon site
Réponse de 1001coques.fr
Merci Yoann pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité.
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Colis reçu rapidement, belle coque, conforme à ce que j'attendais et adaptée à mon téléphone, pourtant pas récent puisque reconditionné. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Claudie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que la coque corresponde à vos attentes. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre téléphone et de sa nouvelle coque !
G
Gilles Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon produit reçu dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Gilles ! Nous sommes ravis que votre produit vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison rapide .Boutique tres serieuse
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre sérieux.
F
florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour, j'ai commandé une coque, la couleur d' arrivée n'était pas celle que j'avais demandé, mais le service client m 'a rapidement contacté et nous avons trouvé une solution de replacement, merci beaucoup , coque de très bonne qualité .
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis positif et de votre fidélité à notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre service client ait pu rapidement trouver une solution de remplacement pour satisfaire votre commande et nous espérons que la nouvelle coque de qualité vous ravira.
M
Mégane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mégane ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Produit parfait. Livraison OK.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Colis reçu sans problème et correspondant aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans encombre et que le produit corresponde à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures !
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
RAS bonne qualité bon délais de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation Mathilde. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le délai de livraison de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt.
N
NOLAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La coque achetée était un cadeau.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Nolan ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la coque parfaite pour votre cadeau. Nous espérons que le destinataire appréciera !
L
Louane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Excellent produit, livraison rapide. Je recommande ce site que j’ai découvert. Je recommanderai à nouveau
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Louane ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Exécution soignée, envoi très rapide pour un prix très compétitif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sandrine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos prix. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez faire un autre achat.
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous reviendrez bientôt !
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
produit parfait et livré dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, François ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que cela ait été une bonne expérience pour vous.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Déçue par une coque reçu !! Refait décoller l’écran de protection sur le téléphone !!
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la coque que vous avez reçue. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider au mieux, nous vous encourageons à nous contacter via notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure toutes les informations pertinentes, y compris une vidéo montrant le problème avec la coque et le film en verre trempé se détachant du téléphone. Cela nous permettra d'évaluer la situation plus précisément et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Nous tenons à souligner que si le film en verre trempé a été acheté chez le même fournisseur que la coque, il ne devrait effectivement pas se produire de telles difficultés. Nous nous engageons à rectifier cette situation et à trouver une solution qui vous satisfera pleinement.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous assister dans cette situation.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
I
Indra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Mon téléphone ne vas même pas dans la coque ( oui c'est bien la même marque que mon téléphone )
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'article que vous avez reçu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous souhaitons résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous assister au mieux, nous vous encourageons à contacter rapidement notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour que nous puissions traiter votre demande de manière efficace, veuillez inclure les informations suivantes :
Le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone".
Une photo de l'article reçu, idéalement prise à côté de votre téléphone, face à la caméra.
Ces informations nous permettront de mieux comprendre le problème et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.
Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème, et nous sommes là pour vous assister tout au long du processus. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation à votre entière satisfaction.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre produit ait pu répondre à vos attentes, et espérons que le produit vous donnera satisfaction pendant longtemps.
P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Ce n'ai pas ma première commande et je suis toujours satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Priscilla ! Nous sommes honorés que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services.
D
DAMIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit !
G
Gaelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaelle pour votre note et votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur 1001coques.fr.
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Colette ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience sur notre site.
N
Naima G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Envoi rapide. Je m'attendais a une coque moins rigide mais bon ça fait l'affaire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Naima ! Nous sommes ravis que la coque vous convienne malgré votre souhait initial. Nous espérons que vous apprécierez votre protection et que vous continuerez à choisir 1001coques.fr pour vos futurs achats.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
2 commandes. Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre satisfaction, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos commandes !
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Commande reçue rapidement et conforme à ce que h'avais demandé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Christelle ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et soit conforme à ce que vous aviez demandé. Bonne journée !
C
Carol L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Une coque qui fait son job ! Simple et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre appréciation, Carol ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit.
P
PILLET S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Reçu dans les temps et tout en conformité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et en bon état. Nous espérons que vous serez satisfait des produits et services que nous proposons.
J
JEAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande et du délais de livraison très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Jean ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez été livré rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
Guy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Correspond parfaitement à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Guy pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que 1001coques.fr répond à vos attentes.
M
MARIE PASCALE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Efficace parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup MARIE PASCALE d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr !
J
JACQUELINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
très satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jacqueline pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
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