Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produits conformes et de qualité, livraison rapide, je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Aline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Conforme au descriptif. Délai de livraison respecté.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, NICOLE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur notre site. Nous faisons en sorte de respecter les délais de livraison et de proposer des produits conformes à leur description. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à nouveau à l'avenir. Bonne journée !
I
Iris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
La coque n'est pas du tout compatible et elle est donc inutilisable!
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'est pas compatible avec votre téléphone, ce qui rend son utilisation impossible.

Nous avons vérifié votre commande et il semble que la coque ait été commandée pour un XIAOMI 13 PRO. Nous avons remarqué que de nombreux clients confondent cette référence avec la REDMI NOTE 13 PRO. Il est possible qu'il y ait eu une confusion entre ces deux modèles de téléphone.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par cette confusion. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
R
Rodolphe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rapide efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Angela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Angela ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour choisir votre prochaine coque de téléphone. À bientôt !
C
Cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Envoi rapide. Sav efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Bruno. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide et notre service client efficace. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochains besoins en coques !
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bonne qualité de coques,mais un délai de livraison un peu long.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Yves, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
H
Huguette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Huguette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services sur 1001coques.fr. À bientôt pour de nouveaux achats !
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien reçu et en bon état. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré votre commande dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre achat, nous serons toujours là pour vous proposer une large gamme de coques de qualité. Encore merci et à bientôt.
M
Michaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très déçu par ce produit de très basse qualité, tant dans les matériaux que dans sa conception. Cet outil empêche "Always on display" de fonctionner au moment du rabattement de clapet... L'écran ne s'éteint donc pas automatiquement... Je ne commanderai plus de produits à ce prix (13 €) sur ce genre de site.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'étui que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé.

Nous tenons à vous informer que le descriptif de l'étui précise que la fenêtre de celui-ci n'a pas la fonction active. Par conséquent, l'utilisation de l'Always On Display ne peut pas fonctionner lorsque le clapet est rabattu. Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment claire et nous prenons note de votre retour à ce sujet.

Si vous ne souhaitez pas conserver cet article, veuillez noter que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour le retourner et obtenir un remboursement complet. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse [adresse e-mail du service client] et nous serons ravis de vous assister dans le processus de retour.

Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Nous apprécions votre retour, car il nous aide à améliorer nos produits et nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour ce retour positif, ça me fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Produit conforme. Délai de livraison respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et proposer des produits de qualité. À bientôt sur notre site !
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Correct
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis constructif, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
Gaëlle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bonnes coques prix très raisonnable surtout pour des coques personnalisé. Merci à vous
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaëlle pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos coques personnalisées vous plaisent et que vous trouviez nos prix raisonnables. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Jolie coque bien faite et reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
J
Janine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon service clientèle.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Janine ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon service clientèle sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour toute autre commande. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site 1001coques.fr.
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Répond à mon attente
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
René C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Super très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir une autre coque pour votre téléphone.
R
Rodolphe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Comme toujours la coque s'adapte bien au téléphone, l'impression est de bonne qualité. Dommage que le prix est augmenté.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos coques. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et nous faisons notre possible pour proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Expedition rapide, coques très jolies, j'espère que l'impression (extérieure) sera durable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale ! Nous mettons un point d'honneur à expédier nos coques le plus rapidement possible et à vous offrir une sélection de coques de qualité. Nous espérons que vous serez satisfaite de l'impression extérieure sur le long terme. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne-Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très bientôt !
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Clair
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à proposer des produits clairs et de qualité sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
F
Fanny C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
J'ai reçu le protège écran cassé, fendu en deux. Je suis très mécontente de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre écran est arrivé endommagé, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement à ce sujet.

Cependant, nous aurions souhaité être informés de cet incident dès sa survenue afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous aurions été plus qu'heureux de procéder au remplacement de l'écran cassé sans aucune difficulté.

Si vous avez conservé l'article malgré sa casse, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'écran endommagé à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures appropriées pour vous fournir un remplacement conforme à vos attentes.

Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
...
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Robert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Robert ! Nous mettons tout en oeuvre pour proposer à nos clients un service parfait ainsi que des coques de qualité pour protéger leurs appareils. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir votre prochaine coque de téléphone. À bientôt !
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Coque très bien, livrée dans des délais très raisonnables.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez reçu votre coque dans un délai satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
impeccable, à recommander +++ merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous les recommandiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques. Merci encore pour votre confiance !
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous satisfasse pleinement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer un service parfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Délai livraison tenu. Produit de qualité. TB.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que le délai de livraison a été respecté. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Le motif de la coque n'ai pas complètement identique à celui commandé, d'où les 4 étoiles, arrivée rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Valérie. Nous sommes désolés que le motif de votre coque ne soit pas identique à celui que vous avez commandé. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et répondre à vos attentes à l'avenir. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et espérons que vous apprécierez quand même votre coque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Merci encore pour votre avis.
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
7 sur 10
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr ! Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Dominique, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée !
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
très joli motif rendu je la trouve un peu légère quand même, j'espère qu'elle protégera bien mon mobile des chocs
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre intérêt pour notre site et pour votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux que le motif vous plaise et nous sommes confiants quant à sa capacité à protéger votre mobile des chocs. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider davantage. Merci encore pour votre confiance envers 1001coques.fr !
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Conforme à la présentation, la photo personnalisée est bien, j’espère que le silicone ne jaunira pas trop vite et que la photo va tenir dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Anne ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et nous vous assurons que nos produits sont de qualité et conçus pour durer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'entretien de votre coque personnalisée. À bientôt !
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très satisfaite de mon achat, coque jolie et solide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone.