Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Thierry, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
R
Robert O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
good
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Robert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de coques pour d'autres appareils.
J
Jm R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commande et réception conformes aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jm. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je recommande , livraison rapide .. Mais le must , c'est le service après vente .J'ai eu au téléphone une personne adorable , professionnelle et compétente. Site a recommander+++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous recommandiez notre site. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
MARIE CHRISTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Article conforme à la description et de très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE, merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
F
Frédérique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Articles reçus conformes à la commande de livraison sans problème : je suis totalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Frédérique,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes totalement satisfaite de votre commande et que les articles reçus sont conformes à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !

Bien cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
K
KARINE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
les découpes pour les objectifs photos ne sont pas très bien réalisées, les touches de côté pour volume, allumage etc ne coïncident pas il faut appuyer très fort (modèle xiaomi 13 pro 5g) dommage parce que le motif imprimé ressortait bien
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'est pas compatible avec votre téléphone, ce qui rend son utilisation impossible.

Nous avons vérifié votre commande et il semble que la coque ait été commandée pour un XIAOMI 13 PRO. Nous avons remarqué que de nombreux clients confondent cette référence avec la REDMI NOTE 13 PRO. Il est possible qu'il y ait eu une confusion entre ces deux modèles de téléphone.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par cette confusion. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Joli produit, belle couleur.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez commandé vous plaît et que vous appréciez sa couleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
site agréable, recherche facile, respect des délais de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre facilité de recherche et notre respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons donc à fournir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
produit parfait, mais surtout service commercial au top. competence, amabilité, professionnalisme...enfin tout y est ! merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre produit et de notre service clientèle. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience client exceptionnelle à tous nos clients. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Super beau Reçu rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
Y
Yohann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Livraison longue
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis et pour votre note de 4/5 pour notre site 1001coques.fr. Nous sommes navrés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais indiqués. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience d'achat chez nous et espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bonne journée !
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Produit conforme à prix compétitif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Françoise, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
G
ghislaine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bien, conforme et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
DANIEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Impeccable à tout point de vue.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
très belle coque, semble de bonne qualité, à voir à l'usage. Livraison rapide. Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sophie, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez reçue vous plaise et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction à l'usage. À bientôt sur notre site !
S
Stephan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. A bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Ce n’est pas le 1 er achat que j’effectue et je suis toujours très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre fidélité, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques ! Bonne journée.
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produits conformes et de qualité, livraison rapide, je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Aline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
N
NICOLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Conforme au descriptif. Délai de livraison respecté.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, NICOLE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur notre site. Nous faisons en sorte de respecter les délais de livraison et de proposer des produits conformes à leur description. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à nouveau à l'avenir. Bonne journée !
I
Iris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
La coque n'est pas du tout compatible et elle est donc inutilisable!
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'est pas compatible avec votre téléphone, ce qui rend son utilisation impossible.

Nous avons vérifié votre commande et il semble que la coque ait été commandée pour un XIAOMI 13 PRO. Nous avons remarqué que de nombreux clients confondent cette référence avec la REDMI NOTE 13 PRO. Il est possible qu'il y ait eu une confusion entre ces deux modèles de téléphone.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par cette confusion. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
R
Rodolphe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rapide efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Angela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Angela ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour choisir votre prochaine coque de téléphone. À bientôt !
C
cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Envoi rapide. Sav efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Bruno. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre envoi rapide et notre service client efficace. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochains besoins en coques !
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bonne qualité de coques,mais un délai de livraison un peu long.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Yves, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
H
Huguette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Huguette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services sur 1001coques.fr. À bientôt pour de nouveaux achats !
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien reçu et en bon état. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré votre commande dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre achat, nous serons toujours là pour vous proposer une large gamme de coques de qualité. Encore merci et à bientôt.
M
Michaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très déçu par ce produit de très basse qualité, tant dans les matériaux que dans sa conception. Cet outil empêche "Always on display" de fonctionner au moment du rabattement de clapet... L'écran ne s'éteint donc pas automatiquement... Je ne commanderai plus de produits à ce prix (13 €) sur ce genre de site.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'étui que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé.

Nous tenons à vous informer que le descriptif de l'étui précise que la fenêtre de celui-ci n'a pas la fonction active. Par conséquent, l'utilisation de l'Always On Display ne peut pas fonctionner lorsque le clapet est rabattu. Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment claire et nous prenons note de votre retour à ce sujet.

Si vous ne souhaitez pas conserver cet article, veuillez noter que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour le retourner et obtenir un remboursement complet. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse [adresse e-mail du service client] et nous serons ravis de vous assister dans le processus de retour.

Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Nous apprécions votre retour, car il nous aide à améliorer nos produits et nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour ce retour positif, ça me fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Produit conforme. Délai de livraison respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et proposer des produits de qualité. À bientôt sur notre site !
R
romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Correct
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis constructif, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
Gaëlle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bonnes coques prix très raisonnable surtout pour des coques personnalisé. Merci à vous
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaëlle pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos coques personnalisées vous plaisent et que vous trouviez nos prix raisonnables. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Jolie coque bien faite et reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
J
janine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon service clientèle.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Janine ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un bon service clientèle sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour toute autre commande. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site 1001coques.fr.
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Répond à mon attente
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !