Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Beaucoup de choix, livraison rapide et fiable, top !
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de coques et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande. Merci pour votre note de 5/5 !
A
Annette Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Mon colis était arrivé avec des dégâts. J'ai donc adressé un courrier de réclamations. Aussitôt j'ai bénéficié d'un geste commercial qui m'a tout à fait satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Annette pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu régler rapidement votre problème et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !"
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
J'ai commandé une coque pour Iphone XS et celle reçue ne s'adapte absolument pas (ni sur aucun Iphone d'ailleurs, l'espace requis pour l'objectif se trouvant au milieu), je suis obligée de la retourner.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne convient pas à votre iPhone XS.

Pour pouvoir intervenir sur votre dossier de commande et vous apporter une assistance optimale, nous avons besoin de recevoir une photo de la coque que vous avez reçue. Sans cette photo, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge votre demande de service après-vente.

Nous comprenons que vous puissiez être en congés actuellement, mais dès votre retour, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de confirmer s'il y a eu une erreur de préparation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement, Séverine.
G
Ginette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Tout OK, produit et livraison, je recommande ce site pour ce genre d' accessoires
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Ginette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux accessoires !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons donc à fournir des produits de qualité et un service client attentif. À bientôt sur notre site !
S
Sandrine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Rapidité d'expédition Article conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'expédition et que l'article que vous avez reçu est conforme à la description. Merci pour votre note de 4/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stessy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Satisfaite ! Reçu en moins d'une semaine en Guadeloupe
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stessy,

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que votre colis soit arrivé rapidement en Guadeloupe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !

Bien cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien. Je recommande.👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, David. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable sur 1001coques.fr et nous apprécions votre recommandation. Merci encore et bonne journée !
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
livraison rapide et produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une livraison rapide et des produits conformes à leurs attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jacqueline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
La coque que j ai choisie me plaît beaucoup.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que la coque que vous avez choisie vous plaise autant ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveaux modèles.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Produit de bonne qualité et les photos ont un rendu magnifique. Envoi ultra rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité du rendu de vos photos ! Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site 1001coques.fr.
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marc,

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre retour positif !

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à proposer des produits de qualité et un service clientèle au top.
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très grand choix, délais de livraison et expédition satisfaisants.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, JACQUES. Nous sommes ravis que notre sélection de coques vous ait plu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur 1001coques.fr !
F
Fattiha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très belle coque, mon fils est très content.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de sa coque ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour son téléphone.
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
excellent service
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
TB
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
photo reproduite a l' identique coque parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et de la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bien à vous, L'équipe 1001coques.fr.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Ok
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
10 sur 10
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Fabienne pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Votre note de 5/5 et votre commentaire "10 sur 10" nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À très vite sur notre site !
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien, pas de frais de port, nickel.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service sans frais de port et que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Merci, reçu rapidement, motif de la coupe est très jolie !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que le motif de votre coque vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Anne-Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très jolie coque parfaitement adaptée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne-Magali ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles trouvailles !
G
Gilda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bonjour, colis arrivé comme prévu. La coque est magnifique et parfaitement adaptée. Top👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais prévus, que votre coque est magnifique et qu'elle s'adapte parfaitement à votre appareil. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur notre site pour de prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Belle journée à vous.
M
Monique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Merci Monique pour votre appréciation positive sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
R
Renier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Beaucoup de choix de coques
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de coques. Nous continuons de mettre à jour notre catalogue pour vous proposer toujours plus de choix. À très bientôt sur notre site !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait, toujours satisfaite de mes achats
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Francine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Article correct. Reçu dans Les temps donné malgré le manque de visibilité sur le suivi de l'envoi. Quand au Niveau efficacité, cela reste à voir dans le temps car achat trop récent
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'article satisfaisant et que vous l'ayez reçu dans les délais impartis.

Nous tenons à vous informer que chaque étape de votre commande est normalement précisée par e-mail, de la réception à l'expédition. Cependant, nous comprenons que le suivi sur le site de l'expéditeur peut parfois être moins clair. Si vous rencontrez des problèmes de suivi ou si vous avez des préoccupations similaires à l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider, et nous pouvons effectuer des recherches plus approfondies de notre côté pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'évaluation de l'efficacité de l'article. Nous comprenons que vous souhaitez prendre du recul pour évaluer pleinement ses performances dans le temps, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations à ce sujet.

Encore une fois, merci pour votre commentaire positif sur l'article, et nous espérons vous offrir une expérience d'achat encore meilleure à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfaite de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patricia pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat optimale. À très bientôt sur notre site !
B
Brigitte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Article ne correspond pas à ma commande
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle pour signaler ce problème. L'article a été commandé pour un Samsung S20, mais peut-être possédez-vous un modèle différent tel que le S20 FE ou une autre référence ?

Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour signaler toute incompatibilité de l'article reçu au service client. Nous attendons donc votre message afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine.
A
Antonio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison conforme à l'attendu. RAS de particulier.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison et que vous ayez reçu votre commande conforme à votre attente. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bon système de protection . En revanche j'ai voulu le retirer pour nettoyer mieux mon écran mais les 2 coques se collent et on ne peut plus les retirer. Sinon réception rapide dans un bon emballage et le produit est secure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre système de protection. En ce qui concerne le retrait des coques, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. Nous allons prendre note de votre remarque afin d'améliorer nos produits pour nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
pas le bon format alors que sur le site il était annoncé compatible avec mon appareil (iphone 11S)
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité avec votre commande.

Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente pour signaler ce problème, car nous aurions pu vous apporter une assistance immédiate pour trouver une solution satisfaisante.

Nous comprenons l'importance de commander le bon format pour votre appareil, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas malgré les indications sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Chloé T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très déçue par cet achat, la coque adhère mal sur le tel, les côtés sont transparents alors que je ne voulais pas de transparence...Détail qui a son importance et qui n est pas précisé sur le site ! Le plastique est trop fin, malgré la multitude de choix sur votre site, pour le prix, je trouve que la qualité n est pas rendez-vous ! Je ne conseille pas votre site qui est pour un spécialiste dans les coques. Vraiment déçue...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à votre insatisfaction, plutôt que d'écrire un avis négatif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment notre service et nos produits.

Nous avons pris note de vos commentaires concernant la qualité de la coque, en particulier son adhérence, la transparence des côtés et l'épaisseur du plastique. Nous nous excusons si ces détails n'ont pas été précisés de manière adéquate sur notre site. Votre feedback sera remonté à notre équipe pour examen afin d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.

Nous comprenons votre déception et nous sommes déterminés à trouver une solution qui vous conviendra. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
choix et qualité ! Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Manon ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
G
Georges F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
O
Olga S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très belle coque, bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olga, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site 1001coques.fr vous convienne parfaitement. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande de coques.