Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre retour positif, THIERRY. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Rapide, efficace et produit de qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Emmanuelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée à vous !
J
jean pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bonne prestation
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande livrée super vite en excellent état
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les meilleurs délais et en parfait état. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
J
JACQUES R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Coque solide mais c'est très c'est très compliqué d'utiliser le capteur d'empreinte pour déverrouiller le téléphone. Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre expérience avec notre coque.
Pour ce qui est de l'utilisation du capteur d'empreinte, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de sensibilité du tactile sur votre téléphone. En ajustant ces paramètres, vous pourriez résoudre le problème que vous rencontrez et améliorer l'efficacité du déverrouillage.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons que cette suggestion vous aidera à profiter pleinement de votre coque solide.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
Cordialement,
Séverine, Service Client.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Serge pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée.
V
valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bien - RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Je suis très contente de ma coque, du plus bel effet.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christelle pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre coque et que celle-ci vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! À très bientôt sur notre site pour de nouvelles coques tendances !"
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Colis reçu rapidement. Produit conforme, de qualité et qui s'adapte bien 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr se soit bien passée et que vous soyez satisfaite du produit reçu. Nous faisons notre maximum pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci de nous avoir accordé une note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie ! À bientôt sur notre site pour de futurs achats 😊
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Suite erreur de commande on accepté un echange sans problème ! Très professionnel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Philippe,
Merci pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre erreur de commande en vous proposant un échange sans problème. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Conforme à la commande et aux engagements
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fourni un produit conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements envers nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr.
F
florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très envoie rapide rien à redire satisfait du produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit reçu vous satisfasse. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Valérie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Dans le kit d'écran, il n'y avait pas la lingette nettoyante.pas très pratique
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les lingettes nettoyantes et séchantes ainsi que les stickers dans votre boîte.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés pour nous signaler ce problème. Toutes nos boîtes sont censées inclure ces éléments pour faciliter la pose du film de protection. Nous effectuons régulièrement des contrôles de qualité, mais il arrive malheureusement que certaines boîtes échappent à ces contrôles aléatoires.
Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour nous faire part de cette omission, et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les lingettes et les stickers manquants.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Merci à vous
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
S
Stevan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je suis très satisfait de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous fournir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
En effet je suis Ravie!,coque de belle qualité !et beaucoup de choix c'est super!!.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos coques et la diversité de notre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous proposer des produits de qualité !
C
Clotilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
La coque est conforme à sa description et á l'image. J'en suis pour le moment très contente, j'espère qu'elle tiendra dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction sur le long terme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons ravis de vous aider dans vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
C
CAROLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une large sélection de coques de qualité pour leurs appareils mobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, à bientôt sur notre site !
L
Linda O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Au début j'ai eu peur de commander mais finalement je n'ai pas regretter de le faire j'ai reçu mon colis en 4 jours en Martinique c'est vraiment rare de recevoir aussi vite trop contente
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Linda ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en coques de téléphone ;)
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Excellent
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site, Martine. Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes en vous offrant une vaste gamme de coques de qualité pour protéger votre téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
S
Seguin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
merci bonne transaction
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci également à vous pour votre confiance et votre fidélité !
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de coques pour téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats !
M
Marie Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie Claire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Colis reçu rapidement, correspond à mon attente,je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que votre commande ait été livrée de manière rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour votre recommandation !
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rien à redire service rapide produit correspondant à mon attente vraiment top changer rien 👍👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Produit de qualité reçu très rapidement. je recommande 1001coques.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Nous ferons en sorte de continuer à fournir des articles de qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation !
A
anaise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
bon qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sid Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
La coque ne correspond pas à la photo, le trou au milieu de l'écran on le voit pas sur la photo et n'est pas indiqué sur la description.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception quant à la différence entre la coque que vous avez reçue et celle présentée sur la photo.
Il est important de noter que le trou au milieu de l'écran est nécessaire à la bonne utilisation des empreintes digitales sur certains modèles de téléphone. Malheureusement, cette caractéristique peut ne pas être clairement visible sur toutes les photos et n'est peut-être pas explicitement indiquée dans la description du produit.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et les photos peuvent donc ne pas être contractuelles, comme précisé dans nos conditions générales de vente, que nous vous invitons à lire et à valider avant de passer à l'étape de paiement.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner contre remboursement. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très jolies coques liberty
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Valérie, merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques liberty vous plaisent. N'hésitez pas à jeter un œil à nos nouvelles collections ! Bonne journée à vous.
L
Laurie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfait de vos achats chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bonne 1ère expérience
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Produits conformes au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Gaelle. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu'ils correspondent bien à ce que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour vos téléphones. Bonne journée !
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Une première expérience plutôt réussie. Qualité et niveau de prix très apprécié.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Correspond tout à fait à mon samsung AO3
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Catherine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre coque corresponde parfaitement à votre Samsung A03. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bon rapport qualité prix livraison incluse
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et espérons pouvoir vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À très bientôt !
C
Constance K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bon choix de motif et de modèle de smartphone! Expédition rapide. Coque de bonne qualité et fidèle à l’image
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante, que vous avez apprécié la sélection de motifs et de modèles de smartphones ainsi que la qualité des coques. Nous mettons un point d'honneur à expédier rapidement nos produits pour que vous puissiez en profiter au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
M
Marie-Ève N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Coque sympa
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie-Ève ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques sympa. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience sur notre site, Christine. Merci beaucoup pour cette excellente note et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur 1001coques.fr.
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien, coque 360 p smart z, juste une ouverture en bas de l'écran ds mn téléphone n'est pas doté, ms sinn le reste correspond.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Amandine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat de coque 360 pour votre smartphone P Smart Z. Nous prenons en compte votre remarque sur l'ouverture en bas de l'écran et sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons tout de même que le reste de la coque vous convient. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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