Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre commande et de la qualité de notre service d'impression. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une futur commande. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Myreille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très professionnel, rapide, gentillesse : parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité, ainsi que notre gentillesse. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée !
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bien et site sérieux .
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr, GEORGES. Nous nous efforçons en effet de maintenir un haut niveau de qualité et de sérieux pour satisfaire nos clients. Merci pour votre note de 5 étoiles !
E
Elia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Elia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour trouver toutes les coques dont vous avez besoin.
A
Adeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Contente de mon achat ! Les produits correspondent bien à la description. La livraison a été rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Adeline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons notre possible pour offrir une description précise de nos produits et une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
A
alfreda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
je n'ai pas été déçu de mon achat, la livraison est rapide, beaucoup de choix pour ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alfreda,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un vaste choix de coques pour satisfaire les goûts de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Colis reçu le lendemain Au top !!
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour sur notre site, Helene. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous livrant votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait, commande expédiée le jour suivant, site bien conçu et bonne impression. A recommander !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Steve ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de nos impressions. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Rapidité et efficacité!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Conforme, envoi soigné et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande sur 1001coques.fr ait été conforme et que vous ayez apprécié notre envoi soigné et rapide. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
B
Bénédicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Coque conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Bénédicte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque, ainsi que de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour répondre à vos attentes. Bonne journée !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Conforme a ma commande,je suis ravie, un petit bémol,pas assez de choix en coques rigide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de coques rigides et nous travaillerons à élargir notre sélection pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr.
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
M
MARIE ODILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison très rapide et modèle parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que le modèle que vous avez choisi vous convienne parfaitement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison rapide, correspondant à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité pour nos clients. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance, bonne journée à vous !
C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Commande traitée et envoyée très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de traitement et d'expédition de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
M
Marcel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marcel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide sur 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Correspond à mon attente, satisfait du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez acheté correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité, n'hésitez pas à revenir sur notre site pour de nouvelles commandes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre retour et votre note de 4/5.
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
La coque reçue ne correspond pas au descriptif. Réclamation faite il y a3 jours et toujours aucune réponse.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je tiens à vous informer qu'une réponse vous a été apportée dès la connaissance de votre demande de retour, le 25/07/2024 à 10h29. Il est possible que notre message se trouve dans votre dossier indésirable.
Il n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout lorsqu'un problème de commande est signalé. Nous vous prions de vérifier votre dossier indésirable et de nous recontacter si vous n'avez toujours pas reçu notre réponse.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné et restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
H
Hatika H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Très bel article pas déçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
S
sylvie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Coque de protection pas du tout adapté au téléphone et surtout elle ne collait absolument pas du tout.. Du grand n' importe quoi comme envoie...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il est dommage que vous n'ayez pas signalé cet incident de commande avant de rédiger un avis négatif. Je constate que votre commande a été effectuée pour une coque XIAOMI 13 PRO. De nombreux clients confondent cette référence avec la REDMI NOTE 13 PRO. Peut-être est-ce le cas pour votre commande ?
Une procédure de retour a déjà été communiquée par e-mail en date du 23/07. Si vous possédez un REDMI NOTE 13 PRO et qu'un échange peut vous intéresser, veuillez répondre à cet e-mail pour que nous puissions organiser cela.
Nous nous excusons pour tout désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Anne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Site sérieux livraison rapide, j'ai commandé une coque personnalisée avec photos perso. Contente du résultat,reviendrai si besoin
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr, Anne. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très belle, pas de recule sur la qualité dans le temps car utilisation depuis 1 semaine mais la qualité a la réception est impeccable et je pense qu’elle va durer ! Je conseille !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Laura ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles coques et accessoires !
C
Cindy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Aucun suivi de livraison toujours pas été livré
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je souhaite vous informer que chaque étape de votre commande a été communiquée par e-mail, à l'adresse fournie lors de la création de votre commande. Vous avez donc été avertie en temps réel des différentes étapes de son traitement.
Concernant la livraison, celle-ci apparaît comme indiquée livrée dans votre boîte aux lettres depuis le jeudi 25 juillet. Nous vous avons écrit deux e-mails à ce propos, jeudi, et vendredi dernier, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Merci de répondre à un de ces messages, si vous contestez la livraison de votre commande, afin qu'une enquête soit ouverte auprès de votre Poste locale.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et pour clarifier cette situation.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
tres belle presentation de la coque et un service ultra rapide Bravo!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer une large gamme de produits de qualité et un service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Au plaisir de vous servir à nouveau.
A
ANNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bon service clientèle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Articles conformes à la commande, livrés rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Marc ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats. Merci encore et à bientôt !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide, simple et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note maximale, Fabrice ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site 1001coques.fr pour sa rapidité, sa simplicité et son efficacité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et sans tracas. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
Katia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
La coque est arrivée cassée par manque de sérieux dans la préparation de l'envoi. La coque était dans une simple enveloppe kraft sans autre protection. Très déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour cet incident de commande.
Suite à ce problème, je vous ai proposé un renvoi immédiat et gracieux d'une nouvelle coque. Malheureusement, le colis initial n'était pas suffisamment protégé, ce qui a conduit à la casse de l'article durant le transport. Vous avez décliné notre offre de remplacement, et nous avons procédé à un remboursement immédiat.
Nous sommes conscients que les transporteurs ne sont pas toujours tendres avec nos envois, et nous étudions actuellement un autre processus d'envoi pour améliorer ce point et éviter de tels désagréments à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
E
EMMANUELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Beau produit, livré très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de produits de qualité pour protéger votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux !
J
Jean Louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Produit parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean Louis,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Couleur de la coque conforme à la photo très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Annie ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons que la coque vous plaira longtemps et que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe de 1001coques.fr
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très pratique. Livraison rapide. Produit de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de lire votre commentaire, Yannick. Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos produits ainsi qu'à la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour cette note de 5/5 !
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
👌
Réponse de 1001coques.fr
Merci Hervé pour ton avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que tu es pleinement satisfait de nos produits. Nous apprécions ton retour positif et espérons te revoir très bientôt sur notre site. À bientôt !
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait pour le grand choix que 1001 coques propose et pour le service d’expedition
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de coques ainsi que notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super produit et reçu très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et une livraison rapide. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse. À bientôt sur notre site !
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Merci pour votre support suite à mon erreur de modèle. Très bon service !
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux d'avoir pu vous aider, Monsieur Franck ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème rapidement. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Raphaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Coque bien reçue ; expédition plus lente qu'estimée mais rien d'étonnant avec la poste polonaise. Coque de bonne qualité autant que par le matériau utilisé que pour le motif imprimé. 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site Raphaël ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque et que la qualité soit au rendez-vous. Concernant la livraison, nous nous excusons pour le délai plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous ! Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous plairont sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
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