Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 443 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
U
Urbain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Belles coques et livraison rapide
J
Julie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
RAS. Tout c'est passé comme prévu.
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Je suis très satisfaite de mon achat première commande et le rendu et top je recommanderais si besoin
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Rapide et confome
O
Ophelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait Jolie coque prix très attractif et très bonne qualité
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Livraison rapide et conforme à ce que j'attendais. Merci.
G
Gael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
très belle coque conforme aux attentes
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Envoi rapide, service après vente efficace et réactif, produits de bonne qualité !
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très belle coque au format adapté de mon téléphone
R
Remi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ras
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Service parfait
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
ce n'est pas le bon article
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, mais nous manquons malheureusement de précisions pour comprendre le problème exact.

Pour nous aider à résoudre cette situation, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une erreur de référence au moment de la commande ou d'une erreur de préparation ? Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.

Nous vous demandons de bien vouloir joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux de votre appareil, pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.

Merci de votre coopération et nous nous excusons pour ce désagrément.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super rapide. Parfait merci
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bonne qualité
N
Natacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Fidèle à mon attente
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Choix très variés. Livraison rapide. Produit conforme.
B
Bruno W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Tres bien
J
Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Fidèle à la commande. Parfait.
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
J'adore cette coque personnalisée
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Super délais respectés…
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Satisfaite !
G
Guy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
L'aperçu de la couleur aurait pu être plus précis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour que les visuels en ligne correspondent le plus précisément possible aux couleurs réelles du produit. Cependant, il peut y avoir une légère différence due à la conversion entre les modes de couleurs RVB (utilisé pour les écrans) et CMJN (utilisé pour l'impression). Les couleurs RVB, visibles sur les écrans, sont générées par de la lumière, tandis que les couleurs CMJN, perçues par l'œil sur un produit, sont créées par des pigments. Cette différence peut parfois entraîner une légère variation dans les teintes.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon accueil, colis livré rapidement et surtout produit parfaitement conforme au modèle dont j'avais besoin. Je recommande vivement
M
Marika J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je suis très contente de cette coque , la photo est magnifique !
C
Cynthia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Coques pour un A52 achetés sur votre site.Impossible de le retrouvé en magasin (Guadeloupe).Les coques sont arrivées très rapidement,en meme pas une semaine je pense (cela peut paraitre long,mais France-Antilles en general,cest plus long )livrées dans la boite au lettre et en bon etat.Merci!
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Parfait
N
Noel Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Produit conforme à la commande, livraison assez rapide par La Poste
M
Martine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très bons produits reçus très rapidement
A
Aminata S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Je suis contente de ma commande. En plus la livraison était rapide
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Coque du Samsung S24 au top très jolie :)
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très beau produit c’est ma deuxième commande et très satisfait
I
Ingrid F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Parfait
M
Mélodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La personnalisation est de bonne qualitée par contre, la coque est plus grande de 2mm en hauteur et les trous pour les appareils photo ne sont pas bien placés
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour. Il semble que la coque que vous avez reçue a été commandée pour le Xiaomi Redmi Note 11 5G / Redmi Note 11S 5G. Il est possible que vous ayez la version 4G, qui a une taille différente et ne serait donc pas compatible avec cette coque.

Pour que nous puissions vérifier cela, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Merci de joindre votre numéro de modèle de téléphone ainsi qu'une photo de la coque reçue, placée à côté de votre téléphone avec la caméra face à la coque.

Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Envoi rapide et soigné, article conforme
B
Berenice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bien
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Informations et livraisons très bien