Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Convient parfaitement au smartphone et est très jolie. Colis reçu dans les temps :)
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Réception rapide de la commande.Produits conformes à la description.Réponse précise et efficace aux mails échangés.Je recommande.
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Tout c'est bien passé. Colis reçu dans les délais annoncés. Satisfaite de mon achat
D
Damaris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Belle qualité de silicone mais je suis déçue par la qualité de impression du motif de décoration, un peu pixelisée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si vous suspectez un problème avec la qualité de l'impression du motif, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons heureux d'examiner votre demande et de trouver une solution.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
CARINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Pas de soucis, bonne communication
J
Jean-Marc Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Toujours un service de qualité, 10/10 !!
N
nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Site facile d'utilisation, livraison rapide, même sur une coque personnalisée
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit de qualité. Livraison rapide. Prix raisonnable
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Top
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très jolie coque pour mon mari, il est satisfait et commande reçue en temps
O
Oceane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
La coque est arrivée toute rayé sur le devant je ne suis pas satisfaite du tout
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque rayée et que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande.
Il semble qu'aucune procédure de SAV n'ait été enclenchée pour ce problème. Pour que nous puissions résoudre cette situation, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez y joindre une photo de la coque défectueuse afin que nous puissions évaluer le problème et trouver une solution appropriée.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très bon service, bon produit et livraison rapide
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Parfait
C
charline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Coque conforme au modèle que je recherchais. Dessin de bonne qualité.
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Problème de livraison résolu rapidement par le site, tres bon site
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit correspondant à l'attendu. Expédition rapide. ras
A
Aline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
correspond à mon attente, bonne qualité.
C
Céline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Livraison rapide, coque personnalisée avec joli rendu Très bon rapport qualité/prix
L
Lorenzo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
oui je suis satisfait
M
Maureen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tb
K
Katia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme à mes attentes
U
URBAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Belles coques et livraison rapide
J
Julie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
RAS. Tout c'est passé comme prévu.
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Je suis très satisfaite de mon achat première commande et le rendu et top je recommanderais si besoin
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Rapide et confome
O
Ophelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait Jolie coque prix très attractif et très bonne qualité
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Livraison rapide et conforme à ce que j'attendais. Merci.
G
Gael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
très belle coque conforme aux attentes
C
CHARLES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Envoi rapide, service après vente efficace et réactif, produits de bonne qualité !
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très belle coque au format adapté de mon téléphone
R
Remi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ras
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Service parfait
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
ce n'est pas le bon article
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, mais nous manquons malheureusement de précisions pour comprendre le problème exact.
Pour nous aider à résoudre cette situation, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une erreur de référence au moment de la commande ou d'une erreur de préparation ? Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous vous demandons de bien vouloir joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre iPhone, que vous trouverez dans les paramètres généraux de votre appareil, pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.
Merci de votre coopération et nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super rapide. Parfait merci
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bonne qualité
N
NATACHA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Fidèle à mon attente
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.