Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
La coque correspond à mon fichier vectoriel. Je l'ai reçue rapidement. Je n'ai pas fait tomber mon téléphone donc j'espère qu'elle le protégera.
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ras, commande conforme aux attentes livrée rapidement
P
pholippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
impeccable
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
RAS. Coque et verre trempé conformes au visuel et livrés dans le délai annoncé. Quelques explications pour la pose du verre auraient été pratiques.
B
Benedicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les coques sont magnifiques 🤩
V
Vincent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
coque de très belle qualité.
G
Gaël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La coque est de bonne facture, elle m'a permis d'éviter de casser mon portable suite à une chute. Par contre, la coque empêche parfois de brancher le câble USB C pour la charge du portable.
S
Suzette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande respecter. Super.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. 😊
Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui ne semble pas correspondre à votre retour enthousiaste. S’il s’agit d’une erreur, nous vous remercions d’avance si vous souhaitez réévaluer votre note dès que vous en aurez la possibilité.
Quoi qu’il en soit, votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
CLELIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours satisfaite quand je commande. Articles conformes aux descriptions et photos
O
OLIVIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bjr Réception rapide vs commande Qualité semble au rdv A suivre ds la durée
K
Keysha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Comme d’habitude, super efficace et livraison rapide.
A
aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison très rapide, produit conforme
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très contente de mon achat, la coque est de bonne qualité et j'adore son design.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Coque conforme à ce que je souhaitais
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La livraison a été très rapide malheureusement, je me suis trompée dans ma commande. Après un entretien très courtois avec un une de vos collaborateurs, je vous ai retourné le produit en échange du "bon " produit.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bonjour, la coque est arrivée en parfait état et dans les temps. Elle correspond à mon besoin. Excellent service. merci.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Magnifique , j' adore
B
bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Envoi rapide et conforme
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien reçu ma coque personnalisée et adaptée à mon appareil. Délai de livraison un peu long et suivi imprécis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous convienne et qu’elle soit bien adaptée à votre appareil ! 😊
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et précise à nos clients.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tous les articles commandés ont été reçus et conformes à mes attentes
S
sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bord de la coque déjà ouvert, défaut de fabrication je pense
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à nous contacter sans tarder à l’adresse contact@1001coques.fr.
Après vérification, aucune procédure SAV n’a été ouverte concernant votre commande. Pour que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution, merci de nous joindre une photo de la coque reçue.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de votre message.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
R
REMY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
RAS. Bon achat
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
conforme aux attentes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Génial, très bon produit, j'ai beaucoup aimé la reproduction, merci
F
Florent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
..mauvaise expérience...le produit commandé n'est pas celui reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, la coque que vous avez commandée était destinée à un Wiko U PULSE, alors que votre téléphone est un Wiko U PULSE LITE. Il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible, car ces deux modèles sont différents.
De notre côté, nous n’avons pas commis d’erreur de préparation, puisque la référence U PULSE LITE n’a jamais été commercialisée sur notre site et n’était donc pas disponible à la commande au moment de votre achat.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
T
TERRISSE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Beau produit Livraison rapide
F
forgue I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Simplicité, rapidité, joli résultat. Parfait.
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très jolie
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et colis conforme
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Coque conforme à mon attente
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
RAS
A
Anne-Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
produit fidèle aux photos et coque silicone semble assez épaisse
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Top
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Excellent
G
geoffroy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapide prix correct
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Des prix corrects et une livraison rapide
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison rapide
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
C
Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
La coque "OPPO Find X3" ne convient pas pour un "OPPO Find X3 Lite". Or ce dernier choix n'est pas disponible à la commande, ce qui est générateur d'incompréhension
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés.
Même si nous proposons de nombreuses références de téléphones, si un modèle n’apparaît pas sur notre site, c’est tout simplement parce que nous ne le proposons pas.
Pour garantir une compatibilité parfaite, il est essentiel de sélectionner la référence exacte de son téléphone lors de la commande. Malheureusement, dans ce cas précis, l’erreur provient d’une confusion au moment de la sélection du modèle.
Il est donc fort dommage que vous nous ayez attribué une note de 1/5, alors que l’erreur est intervenue lors de la prise de commande. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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