Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Coque conforme à la description et livrée en un temps record malgré les grèves de transports.(2jours) Merci
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, site facile d'utilisation. Sur les deux produits achetés, un était très bien (coque) mais l'autre (vitre de protection) ne correspond pas du tout à la taille et est inutilisable.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, coque parfaite pour mon P30
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Coque conforme aux attentes Très jolie Envoi postal très rapide, je l'ai reçu en trois jours ouvrés
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
commande facile à passer, livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Coque conforme à ma commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site clair, envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Navigation aisée et simple !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et Conforme à ce que je souhaitais.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
la coque est arrivée très vite et très bien emballée
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandée une première coque qui est arrivée cassée, je l'ai donc retournée et pour me dédommager de l'incident on m'en a gentillement renvoyé deux, qui sont également cassées, je pense que les emballages pour l'expédition ne sont vraiment pas assez protecteurs car c'est expédié dans une simple enveloppe, je n'ose pas retourner les films car ils ne vont pas me croirent si je leurs dit qu'ils sont également cassés. donc c'est la raison pour laquelle je ne met que 3 étoiles désolée.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site. Produit de qualité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le produit reçu correspond bien à celui commandé. Livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide impeccable
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Fiable, livraison rapide sans frais
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit tout à fait conforme à nos attentes ! Parfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La livraison a eu 4 jours de retard par rapport à la date prévue. En revanche le service client a été assez réactif.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site clair
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
bon produit, bonne livraison, c'était parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Coque reçue très rapidement, parfaitement adaptée à mon Xiaomi.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site très simple d'utilisation
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable... Je reviebdrai et conseille !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
tout est très simple, aussi bien pour chercher son produit, le choix, et livraison relativement rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site utilisé pour la première fois. Efficace efficient
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide selon les délais indiqué lors de la commande. Choix copieux de coques.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé juste avant Noël une coque pour la recevoir un peu avant le jour J. A la place d'une coque avec un cerf rose, j'ai reçu une coque bleue turquoise avec un cerf en silhouette et un autre motif. Ne pouvant pas me permettre de renvoyer cette erreur de votre part avec Noël qui était dans quelques jours, j'ai choisi de l'offrir quand même en envoyant un mail au service client afin de demander un geste commercial, n'ayant pas reçu ce que j'avais commandé. Premier mail sans réponse. Deuxième mail sans réponse. AUCUNE RÉPONSE depuis un mois, alors que mes mails étaient cordiaux et expliquaient bien le souci rencontré. Franchement, est ce que ça aurait été différent si j'avais renvoyé directement le produit avec le bordereau prévu ? Vu que le service client est aux abonnés absent, j'en doute. En conclusion : si vous craquez sur un modèle bien précis, abstenez vous sauf si vous aimez les surprises. Côte positif, parce qu'il y en a quand même, envoi rapide, soigné et bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur de téléphone portable. Après avoir effectué des recherches concernant votre demande de SAV, je me suis aperçue que vos mails avaient été reçus dans nos fichiers spams. C'est pour cette raison que vous n'avez malheureusement pas eu de réponse, nous n'avons eu pas connaissance de vos mails. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si nous avions eu bonne réception de votre mail, nous vous aurions directement contacté le jour même pour convenir ensemble d'une solution. N'hésitez pas à me contacter au 09 54 37 44 88. Votre numéro de commande: 13992073 Je vous souhaite une belle journée, et vous réitère toutes mes excuses pour ce désagrément. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produits fidèles à leur description.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Recherche facile _ Reçue rapidement _ Emballage parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et produit conforme au site.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide les coques sont jolies facile à mettre et robuste puis a la livraison on a un code promo sur le site c'est super
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site clair, commande rapidement arrivée
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
1ère commande reçue dans les 48h.
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