Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 443 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, site sympa
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Coque parfaite arrivée malgré le corona merciii
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
J
J.christophe H.
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Alice M.
Note : 5 sur 5
rien à redire
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
Site web joliment conçu, facile d'utilisation. Mérite bien 5 étoiles !
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
bon suivi de la commande et de la livraison.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
Coque reçue bien protegée et dans le delai annoncé. Je ne suis pas deçu de mon achat
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande et livraison rapide. Parfait !
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
J'ai rarement reçu autant de satisfaction, même si le produit n'était pas conforme. Bizarre mes 5 étoiles ? pas du tout . Après un simple appel, il m'a été confirmé que le produit ne correspondait pas au descriptif annoncé, et qu'il me serait remboursé. Moins de 72 heures plus tard c'était fait. Moi je dis BRAVO !!!
J
Jean-Francois C.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
Site sérieux
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
Très rapide et correspond tout à fait à mes attentes
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Livraison ok
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
Service rapide
Z
Zoé O.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
J
Jean Luc F.
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide . Sans PB
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
Délai rapide, la vitre de protection va parfaitement. Bon produit.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
possibilité d'acheter une coque à moindre prix sans frais de port, c'est agréable et livré dans les temps
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, appareil comme neuf dans un emballage parfait
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
Super
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
Super je recommande
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
Service et suivi au top ! Une équipe super sympa :)
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
n est pas vraiment rouge léger accro a l arrière difficile d accès pour les boutons sur les cotés
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Accueil très professionnel.
E
Enora R.
Note : 5 sur 5
Au top
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article et je doit le renvoyer à mes frais , inadmissible... plus jamais je ne commanderais sur ce site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nous avons été en contact ensemble par email suite à la réception de votre commande qui ne vous apportait pas satisfaction. Nous avons fait des vérifications pour voir si une erreur de préparation de commande aurait été commise. Nous vous avons bien envoyé des articles en référence A10. Concernant la coque, l'écart appareil photo est également produite comme le produit reçu. Si nous avions fait une erreur de préparation de commande, nous aurions prit en charge vos frais de retour. Nous vous rembourserons immédiatement vos articles au retour de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Cordialement. Séverine, service clientèle.
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description Commande réceptionnée rapidement. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à y faire appel si j'en ai besoin.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
comme attendue
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
Ras Merci
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
Rapide produit de qualité le top je reviendrai vers vous pour de nouveaux achats
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation pour les coques personnalisées
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
bien pour le délai, odeur forte au début, un mois après les motifs se décollent sur un côté
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
Produits bien protégés pendant transport et envoi
V
Valerie O.
Note : 5 sur 5
Service client impeccable qui doit surement subir beaucoup d'appels à cause de la poste
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
Superbement fait très contente du produit j en parlerais a mes amies
E
Emmanuel F.
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas. Je n'ai jamais reçu ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client suite à votre non réception de commande? Nous vous aurions expliqué avec grand plaisir les raisons de votre non réception de commande, et aurions pu ouvrir une réclamation auprès de la Poste si nécessaire. Je vois que votre commande est à destination des DOM TOM. Suite à la crise sanitaire exceptionnelle, un dysfonctionnement de la Poste est occasionné , les envois à destination des DOM TOM mettent environ 1 mois à arriver à cause des soucis de transport aérien. La situation est censé se débloquée dans les prochains jours. Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Si vous souhaitez que j'ouvre une réclamation pour obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr A ce jour, aucune erreur n'est en tout cas notifiée sur vos deux envois. Pas de retour à l’expéditeur, pas bloqué en douane etc. Toujours bien en acheminement. Avec nos excuses pour ce retard de livraison. Belle journée. Séverine, service clientèle.