Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Livraison avec un peu de retard mais prévenu du retard. Très bon suivi clientèle
R
remi L.
Note : 5 sur 5
Bon produit et envoi hyper rapide
N
Natacha C.
Note : 5 sur 5
J ai été très satisfaite, de la commande à la livraison.
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Elodie L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et eu code promo car 2eme commande
N
Nadia I.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide sérieux mais les photos sur la coque personnalisé sont pas droite et pas centrée dommage mais site serieux
J
jessica O.
Note : 1 sur 5
Coque nullle, fine, et qui protège rien du tout ! Dégouté
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que la coque que vous avez commandé ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez commandé une coque en silicone classique. La matière et le descriptif produit est inscrit sur notre site. Si cet article ne vous convenait pas, vous avez la possibilité de nous le retourner pour demander son remboursement. Belle journée. Séverine, service clientèle.
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
Excellente communication ! Je suggère de mettre le numéro de suivi dans le non de commande, ça éviterait d'avoir à vous joindre.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
Produits conformes et service client réactif pour résoudre au mieux les soucis de livraison.
J
Justine R.
Note : 1 sur 5
8 jours de délai au lieu de 48h
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je comprends votre déception quant au retard de votre livraison. Néanmoins je trouve votre note de 1/5 un peu sévère et j'en suis sincèrement navrée. Sachez que 1001coques.fr est une PME française, qui n'a jamais cessée son activité depuis le début du confinement. Toute notre équipe a fait de son mieux malgré le contexte très difficile pour honorer et expédier chaque commande pendant le covid. Nous assurons un suivi de qualité pour nos clients qui nous contactent quand leur commande présente un retard. Ce qui apparemment n'est pas le cas pour vous, car je n'ai reçu aucun mail à l'adresse robinjustine05@gmail.com Nous vous aurions répondu avec grand plaisir si cela avait été le cas. Les retards sont indépendants de notre volonté. La Poste subissant un gros dysfonctionnement depuis plusieurs semaines, elles ne détaillent plus du tout les étapes d'acheminement, et nous rend donc impossible la tâche de savoir quelle commande va présenter un retard. Mais quand un retard arrive, nous trouvons toujours une solution quand un client nous contacte. Nous aurions apprécié que vous nous contactiez avant de rédigé un avis de 1/5 Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction. Belle journée. Séverine, service clientèle.
E
Eloise J.
Note : 3 sur 5
Très bien seulement il me semble avoir reçu rose et non la rouge passion mais bonne qualité quand même
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et expédition rapide Merci
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
Très bien, peu-être juste un peu long de réception
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
Rien à dire au top !
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
bon site, je recommande.
N
nadine G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, je recommande
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
conforme à ma commande
F
Fabien W.
Note : 5 sur 5
Site clair avec de nombreuses références
A
André F.
Note : 5 sur 5
coque conforme. S'adapte bien au wiko tommy 2 plus. Livraison rapide
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
Site très clair et commande reçue extrêmement rapidement pour un produit conforme : je recommande !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
Très bien.
E
Edith C.
Note : 1 sur 5
la coque reçue ne correspond pas à la description, il n'est pas transparent mais opaque et ne donne pas les reflets indiqués.
G
Gérar D.
Note : 5 sur 5
Très bien !
E
Edith L.
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite du site ,des produits et de la livraison .
A
agnes V.
Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver l'Article recherché livraison rapide.. Adresse à conseiller
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Nombreux modèles disponibles et adaptés au type de téléphone
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
Choix adaptés au type de téléphone Nombreux modèles
M
martine D.
Note : 5 sur 5
Site à recommander. Merci à toute l’équipe !!!
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et de la finition de cette coque personnalisée pour Samsung Galaxy S 10 Parfaitement adaptée
G
Guillemette T.
Note : 5 sur 5
Parfait, délai rapide
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et reçu assez rapidement en lettre suivie,
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Daniel R.
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est fluide et agréable, le delai de livraison un peu long après la remise à la poste
M
Melanie R.
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement (moins d’une semaine)
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
Tout ok
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
Délai un peu plus long et prix un peu cher je pense. Mais je suis satisfait des produits.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas complètement ce que j'imaginais
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
Au top
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Dorothée H.
Note : 5 sur 5
Choix important et varié
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