Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Coques originales pour tous les goûts, solides. Livraison rapide. Bref, parfait!
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très belle coque, un peu chère peu être! . Reçu dans les temps et elle est parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message positif suite à la réception de votre coque.
Si vous regardez nos concurrents, nos prix sont les moins chers sur le marché français ;)
Le prix d'une coque englobe la coque en elle même, l'encre, et tous les frais liés à une société française.
De plus, nous offrons les frais de port.
Nous ne pouvons pas rivaliser avec les prix des sites chinois, nous n'avons pas les mêmes dépenses qu'eux.
Néanmoins nous nous efforçons de proposer des articles au meilleur rapport qualité/prix possible.
Bien cordialement.
Séverine.
M
Marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Produit correspondant exactement à commande délais respectés
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bon produit
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Superbe coque, mon fils est ravi
L
Léna F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commandé plusieurs fois jamais déçu
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Accueil téléphonique et livraison rapide
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
L'enveloppe n'a pas ete laissé dans la boîte aux lettres, il a fallu allé à la poste. Beaucoup de temps perdu. Sinon articles conforme aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée que vous ayez du récupérer votre commande en bureau de Poste.
Ce n'est effectivement pas normal.
Les lettres suivies sont censées être livrées directement en boite aux lettres à partir du moment où elles sont accessibles à votre postier et de taille standard.
Très certainement un problème interne à la Poste empêchant la livraison directement à votre adresse.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Albin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Colis bien arrivé. Coque en parfait état.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Rapidité d’envoi. Efficacité
I
Irène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Article reçu très vite. Conforme à mes attentes. Je suis ravie.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Envoi rapide et coque de qualité
M
Manuella F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Belle coque . Mon fils était ravis arrivée pile le jour J pour ses 16 ans . Livraison DOM 1 semaine , top .
T
Théo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande conforme de bonne qualité, envoi rapide. Un des articles était endommagé, mais le SAV me l'a renvoyé en double, parfait.
A
Angélique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Super belle Prix un peu eleve
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Produit conforme à mon choix
A
Abdelhalim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le produit ne correspond pas à la description
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un e-mail vous a été envoyé à l'adresse alilou73@hotmail.fr en date du 25/10/2021 suite à votre demande de retour.
Nous attendons les éléments demandés pour comprendre d'où vient le problème de commande rencontré.
Merci de vérifier vos indésirables (spams) si vous n'en n'avez pas eu réception dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Pro, efficace, sérieux, plutôt rapide, pas cher
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Produit de qualité, conforme à la commande. Livraison très rapide.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Livraison rapide et commande conforme aux attentes. RAS
L
laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapidité d'envoi et produit qualitatif !
P
pénélope T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Au top, commande et expédition parfaites. J’ai communiqué avec le service client car je me suis trompée d’adresse ils ont réagi immédiatement, Je leur ai dit que je cherchais un produit en particulier, elle m’a demandé des photos et m’a dit qu’ils allaient essayer de me faire une proposition. Par ailleurs ils sont très sympathiques. C’est un site à taille humaine et français ce qui est aussi rassurant.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Impeccables
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon produit, mais inutilisable caar ne convient pas à mon smartphone
J
Jimmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Colis reçu rapidement, Très bon produit
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapide, parfaitement emballé et impression nickel
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très bien
L
Loïc J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Prédédement très bien et par exemple la dernière fois pour une coque personnalisée, ce coup-ci le rendu de ma coque personnalisée n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais vis à vis du modèle chargé. Mon fils dit que tant pis alors pas de réclammation. Du coup cette fois-ci 3 étoiles mais la pernière fois la coque personnalisée valais 5 étoiles.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis sur le site avis garantis.
Si votre coque a rencontré un quelconque problème, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
La satisfaction de notre clientèle étant notre priorité numéro 1, si nous pouvons régler le problème rencontré, n'hésitez pas à me contacter.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Coque correspondant à mon attente. Très satisfaite. Déçue par le délai de livraison : 8 jours au lieu de deux - trois jours.
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Au top
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Coque de qualité et livraison rapide.
V
vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
RAS
C
Candice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rapidité de livraison, vitre manque 2mm pour qu'elle soit parfaite et la coque silicone et plié au niveau de la prise chargeur et n'est pas de grande qualité.
I
ISABELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
bon site, un grand choix et de très bons rapports qualité/prix, expédition rapide
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoi rapide et bien emballé
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Parfait
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Pas un joli rouge !
M
Marie-Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Nous avons reçu la protection d'écran fissurée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse clavelma74@gmail.com
Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article défectueux.
Nous vous le remplacerons sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Service rapide et coques de qualité Jamais desçu.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Modèle reçu conforme à la commande, rapidité de la livraison
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