Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Coque réussite j'ai été très surpris lorsque je l'est reçu , service rapide et efficace + coque magnifique
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Nickel commande expédiée rapidement pour une coque personnalisée Oppo A 9 2020 résultat impeccable de grande qualité je recommande !!!
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Reçu coque ok par contre le verre trempé n'était pas dans la boite. Génial !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Séverine, du service clientèle.
Je suis à cette fonction depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de réception de demande SAV pour une boite dépourvue de film à l'intérieur.
J'en suis très étonnée, mais aussi très sincèrement navrée.

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse emilie.sirmain@laposte.net
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos de la boite du film reçu.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison super rapide et article très bien 👍🏼
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bonne qualité, expédition rapide
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison hyper rapide.
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Service client au top 👌🏻
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
conforme à la commande, livraison dans les délais annoncés
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison rapide et produit conforme et de bonne qualité
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Envoi rapide, correspond parfaitement à la description, je recommande
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Beaucoup de choix et de bonne qualités.
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bien
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Super merci
C
Chantha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Prise de commande, expédition et réception parfaites ! Merci !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Rapidité d’ envoie ! Coque tout à fait conforme à la description ! Merci
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Produit conforme à mes attentes
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Coque correspond parfaitement et livré rapidement sans coût de livraison prohibitif
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
super réactif. Continuer
A
Aurore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Conformité des articles, rapidité. Ravie
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
bonne reception conforme à la commande
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
L'écran de protection était arrivé cassé. Le service client a été très réactif pour le remplacement. Je recommande
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Super coque très jolie
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
parfait
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très satisfaite
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Mon fils a adoré sa coque personnalisée. Livraison rapide. Merci
J
Jenna N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Envoie rapide soigné
J
Joël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
produit et livraison impeccable. Un grand merci pour votre sérieux.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Envoi dans les temps et la coque est nickel, donc parfait. Je ferai juste une remarque par rapport à votre site. Je trouve que les interfaces ne sont pas très simple et j'ai failli abandonner ma transaction et ça aurait été dommage.
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très rapide tout est bien arrivé je vous recommanderai à mon entourage
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Prix attractifs. Délais de livraison respectés. Produits de qualité correspondant parfaitement à leur description sur le site
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Jolie coque, conforme à la photo et au descriptif
M
Marie-Catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Coque reçue beaucoup trop petite pourtant bonne ref de tel portable donnée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Il est dommage d'avoir rédigé un avis négatif alors que l'erreur venait à la prise de la commande.
Comme expliqué par e-mail à la suite de nos échanges, vos articles ont été commandés en REDMI 6 Pro, référence différente de la REDMI NOTE 6 PRO.

Un échange a été réalisé pour l'ensemble de votre commande ce jour.

Bien cordialement.

Séverine.
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Coque personnalisée reçue 2 jours après la commande, très beau résultat
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rassurée et très satisfaite. Surtout ma fille. Délai très rapide et envoi soigné. Je recommande ce site. Pas déçue.
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Rapides dans la livraison, le délai est respecté. J'ai fait une erreur de commande, et ils ont fait en sorte de me relivrer rapidement. Ils sont compréhensifs, professionnels et agréables.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rapide, mon fils est ravi
T
Tyler B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Excellent
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Colis reçu en temps et et heure mais je déplore l'absence de notice explicative pour la mise en place du verre trempé (comment nettoyer la vitre du téléphone et ds quel sens positionner le verre) sans doute un oubli navrant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je soumets à ma direction l'absence d'une notice ayant posé problème lors de la réception de votre commande.
Dans les boites sont normalement présentes des marqueurs pour savoir où et comment positionner les films.
Si votre boite en était dépourvue, je m'en excuse sincèrement.
Il devait y avoir également des lingettes nettoyantes et séchantes numérotées, pour savoir lesquelles passées en premier pour nettoyer parfaitement l'écran avant pose du film.

Je suis en tout cas ravie que votre commande vous est été livrée dans les temps, et espère que votre expérience chez 1001coques restera positive.

Bien cordialement.

Séverine.
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
service client impeccable