Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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D
Doriane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Au top! Conforme à la description, très satisfaite
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon produit reçu rapidement
N
Noëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait. À l’écoute. Très bon service client. Je les recommande sans hésiter.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque parfaite,envoi très rapide
H
Herve O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Rapidite
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Coque de bonne qualité et livraison très rapide
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très bien
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Délai remarquablement respecté.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Remarquables en tous points, rapidité exceptionnelle, et courtoisie en plus. Par ailleurs même en cas d'erreur 1001 coques accepte votre retour et rembourse INTÉGRALEMENT votre commande. Cette société est à recommander à vos entourages, vous n'en aurez que des satisfactions .
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme à la description et colis arrivé rapidement
S
Sara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme à ce que j'attendais. J'ai reçu ma commande rapidement et sans aucun problème.
L
Lucile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très rapide.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis casse
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article reçu cassé.

Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner l'article reçu défectueux.

Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très satisfait
C
Cathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produit de qualité, prix très abordable, conforme à la description, livraison rapide. Je suis ravie de mon achat
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
👌🏼
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait.et tres rapide.
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait, très belle coque conforme à la commande avec les 2 photos choisies Qualité très correcte
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Choix suffisant, délais d envoi très satisfaisant.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme à mes attentes
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit reçu non conforme à celui commandé.Mail.Puis envoie d'une seconde coque équivalente.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
tres bien
L
Laure-Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Envoi rapide, conforme aux attentes
A
Aurélie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La coque est arrivée en très bon état mai pas le verre trempé. Complètement cassé
V
Valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Rapidité, efficacité
A
Audable B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Tres contente de mon achat; livraison rapide et coque de qualité
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bon produit, reçu rapidement.
E
Erwan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien stock, prix, délais..
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Déçu de la coque qui n'adhère pas trop ainsi que les trous qui ne correspondent pas aux emplacements des caméras sur mon portable !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Votre coque a été commandé en modèle Redmi Note 9 et votre film en Redmi Note 9 Pro.
Il y a de très fortes chances que le problème des trous non compatibles viennent d'une erreur de référence à la prise de votre commande.

Effectivement, si votre téléphone est un Redmi Note 9 Pro, il est normal que la coque commandée en Redmi Note 9 n'ai pas été adaptée.

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.

Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Tout est conforme merci
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Produit conforme à la description, expédition très rapide. Merci
E
Evelyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis reçu à temps coque exactement comme j'espérais
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande d'une coque en silicone pour Xiaomi Redmi C, coque reçue rapidement, très bonne qualité, s'adapte bien et très bonne transparence
S
Suzanne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
j ai commande pour un S9 et recu des coques et verres pour S9 plus donc tout trop grand
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucun SAV en cours à l'adresse suzon.sm@hotmail.fr
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Si il s'agit d'une erreur de préparation, merci de me joindre par e-mail une photo de la coque et du film reçu s'il vous plait.

Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine.
Y
Yannick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Je n'ai pas reçu le modèle commander à la taille d'un sony xpéria z
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse yannick.bizot@gmx.fr

Votre coque a été commandée en XZ Prenium.
Si votre téléphone est un XZ classique, il est normal qu'elle n'ai pas été compatible.

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me communiquer votre numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Il faudra également me joindre des photos de la coque reçue, idéalement à coté de votre téléphone face caméra.

Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande conforme. La coque est de bonne qualité & livrée dans les temps. Je recommande vivement !
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Réception rapide et conforme rien a dire .
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
RAS
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
J'attends toujours la réponse pour le renvoi de ma commande qui ne convenait pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

un e-mail vous a été envoyé dès lecture de votre demande de retour, en date du 24/01/2022.
J'attends de mon coté votre retour suite à cet e-mail envoyé.
E-mail envoyé à l'adresse annedebranche@gmail.com le 24/01/2022 à 13h09.

Très certainement reçu dans vos indésirables (spams).

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bien renseigné avant commande Livraison rapide