Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande bien reçue dans les temps Coque bien adaptée au modèle de téléphone Service après vente assuré Très bon site
T
THIERRY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très satisfait
S
sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Impeccable.
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Pas de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.

Je suis sincèrement navrée que votre commande ne vous apporte satisfaction.

Nous nous efforçons de proposer des articles au meilleur rapport qualité/prix possible.
Nos étuis à 11,99€ apportent en général pleine satisfaction à nos clients.

Si votre étui a été reçu avec un défaut, ou un quelconque problème, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos de l'étui reçu si nécessaire.

Bien cordialelement.

Séverine, service clientèle.
C
Clémentine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
La coque est super belle. Livraison très rapide. Super rapport qualité/prix.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande traitée très rapidement et livrée tout aussi rapidement dans un DROM sans frais de livraison excessifs (1€). Je ne connais pas mieux !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Parfait Envoi rapide
M
Mélissa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Société à l'écoute, réactive, très pro. Produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement.
M
Marie-Aude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
la coque est parfaite pour mon téléphone
C
Cyrielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Rapide et totalement conforme au visuel, très beau visuel
V
VINCENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Parfait
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Conforme à ce que j’ai commandé. Livraison rapide
S
STEPHANIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
reçu rapidement et de bonne qualité
V
virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Jamais déçue, bonne qualité, durable et envoi toujours très rapide. Je recommande
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Coque solide et expédié dans les temps ! Je recommande
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Délais de livraison très rapide produit de bonne qualité conforme à la photo
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
très bon produit livraison très rapide très satisfaite
L
LOUISE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Pas de défaut et fidèle à la description.
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Conforme à ma commande, prix attractif, livraison très rapide. Top !
L
Linsay P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colis conforme à la commande et livraison rapide dans les drom
M
Miguel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Un service client au top !! trés réactif ....qui trouve rapidement une solution à tous problémes quels qu'ils soient. impression de grande qualité !! Je like...
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon produit conforme à mon attente.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Parfait
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Impeccable
R
Roxane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Great
M
Mélina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Coque Lionne noir et blanc Après 3 jours d'utilisation, le papier de la photo qui se décolle de la coque. Vraiment déçue. Bien trop chère pour ce qu'elle vaut. D'ailleurs que vaut elle ? Un vulgaire bout de plastique avec une photo collée à la va vite dessus. Sans parler de l'écran de verre, il n'est même pas ajusté à la taille de l'écran . (Oppo R15 pro )
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Nos coques imprimées sont censées durer des mois sans s'altérer, à partir du moment où elles ne sont pas mises en contact avec des produits ou objets abrasifs (clés, monnaies, détergents etc).

Si cela n'a pas été le cas pour votre coque, peut-elle y-a t'il eu un défaut lors de son procédé d'impression?
Merci de me contacter par e-mail avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo de la coque écaillée prématurément.

Nous pourrons procéder à son remplacement, sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Concernant le film en verre trempé, il faudrait me joindre une photo de celui-ci posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.

A titre informatif, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.

L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.


Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
S
Soline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison de ma commande très rapide et article conforme à ce que j'attendais. Je renouvellerai l'expérience sans hésiter si j'ai à nouveau besoin d'une coque pour mon téléphone. Merci !
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonne qualité et livraison rapide 🔝😉
D
didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
livraison rapide et Impression sur coque de bonne facture
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Parfait. Rapidité qualité et sens commercial
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colis reçu en 2 jours. Identique à la photo.
K
Kim G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien
J
JOANNA G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien pour la coque mais le verre trempé était cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Une proposition de remplacement vous a été envoyé lors de votre précédente rédaction d'avis.
Je suis dans l'attente de votre photo pour l'ouverture de votre dossier SAV pour y procéder.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
K
Kamel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Coque parfaitement adaptée
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Conforme à mes attentes
G
Gaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Mon fils est très contente je recommande ce site 👍
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Le décor de cette coque est très jolie et me plaît beaucoup
J
Jean Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Excellente qualité et design au rendez-vous
J
jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide et conforme à mes attentes
V
Veronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Suivi et réception de commande conformes. Produit = très bon rapport qualité prix
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