Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
JEROME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit conforme. Très bien.
M
margaux L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très contente
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Parfait
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit parfait. Service impeccable
E
estelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
RAS 👍
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfait du service commercial par son dynamisme et son amabilité . Produit correspondant à mon attente je recommande ce site sérieux et rapide Merci encore Alain
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
envoi très rapide
R
remy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
très réactif
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Absolument top! Prix intéressant et production avec livraison en 3 jours ouvrés !
L
Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Rien à redire, c'est parfait !
L
Littlejohn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Simple, rapide et jolie coque
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison rapide, échange également, très satisfait de mon achat
L
Laurène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Rapide et colis impeccable.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Rien à redire. Livrée en 48h. Et coque conforme à ma commande.
E
Eleonore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien. Du choix et produits conformes aux photos.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
très satisfaite
J
jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
envoie rapide coque conforme et photo de bonne qualité merci bcp je referai appel à vous
R
ROGER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Envoi rapide, articles conforme à ce qui est commandé
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bon rapport qualité prix
P
Pierre-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Tout a été bon : envoi rapide, bonne glasse. Good !
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Supers coques et super accueil téléphonique je recommande++++-
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
rapide et en phase avec le descriptif
V
veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Le graphique est beau et correspond à mon attente
M
Marjorie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Produit conforme et livraison dans les délais. Parfait
A
Anne-Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapide conforme rien à dire, top
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison rapide et conforme
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Tout le cheminement était parfait..
V
VALENTIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Du choix et un sav impeccable. Je recommande.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison Rapide. Etui de Qualité. Le retour d'un des étuis commandé s'est bien passé
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
La matière est pas génial vraiment déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous sommes navrés que l'étui reçu ne vous apporte satisfaction.
Nous nous efforçons de proposer des produits possédant le meilleur rapport qualité prix possible.
Nos étuis proposés à 11,99€ plaisent en général à nos clients.

Si votre commande ne vous a apporté satisfaction, son retour est possible contre remboursement sous 14 jours après réception.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Coque parfaite expédition rapide
B
Blandine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Un peut déçu j i pris une coque drapeau breton mal imprimé beaucoup de tâche noir
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Les Design "Drapeaux" sont imprimés volontairement avec un effet vieilli/ vintage.

Ce ne sont pas des tâches noires, mais le filtre lui même, d'ailleurs visible sur les visuels de notre site 1001coques.fr

Si cet aspect vieilli ne vous plaisait pas, il est possible de retourner votre coque contre un échange contenant le drapeau seul sans ce filtre appliqué.

N'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, pour que je vous indique la procédure d'échange, ou remboursement.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
F
fabrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
envoyer message jamais de réponse et je n'ai jamais recu la coque à ce jour.très decu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé en date du 24/02/2022 dès que j'ai eu connaissance du vôtre.
E-mail envoyé à l'adresse: rolandfabrice6353@neuf.fr à 10H26.
Il n'est aucunement notre politique de laisser nos clients sans réponse.

Je vous invite à vérifier vos indésirables (spams) mon message doit s'y trouver.
Je vous copie le message envoyé en floutant votre adresse personnelle:

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre e-mail m'informant que vous n'aviez pas eu réception de votre commande.

J'en suis sincèrement navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Après consultation de votre suivi, votre commande apparat livrée en boite aux lettres en date d'hier, mercredi 23 février.

Elle avait été expédiée aux coordonnées postales:
xxxxxxxxxxxxxx
Sont-elles correctes?

Une personne tierce (voisin, ami, concierge etc) serait-elle susceptible d'avoir récupéré votre commande à votre place?

Je peux ouvrir une réclamation auprès de la Poste.
Pour cela, m'autorisez-vous à leur communiquer votre téléphone ainsi que votre email si ils cherchaient à vous joindre directement?
Des pièces justificatives comme copie de pièce d’identité et attestation sur l'honneur de non réception de commande par vous même ou personne tierce sont susceptibles de vous être demandées si la réclamation est transformer en plainte.

Je vous conseille de préparer ces documents pour gagner du temps.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.

+ Lien du suivi attestant la livraison


F
francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
COLIS ENVOYE DANS LES DELAIS MERCI !
V
Valentine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien comme d’habitude (troisième achat)
H
Hortense D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Nous avons reçu la coque très rapidement et sommes satisfaits du produit 🙂
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
J’ai renvoyé une coque qui ne m’a jamais été remboursé. Je suis furieuse. Votre site est mensonger
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Si vous n'avez pas obtenu de remboursement de commande, votre retour n'a très certainement pas été reçu par nos services.

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra me donner la date approximative à laquelle votre retour a été effectué, l'adresse que vous aviez noté sur l'enveloppe, et me fournir éventuellement une photo de l'enveloppe retour timbrée ou numéro de suivi.

Je confirme après vérification que je n'ai aucune trace d'un retour à votre nom dans le fichier retour client.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
G
Garazi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Rapide et efficace
S
SYRAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Rapide et conforme à ma commande.
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