Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Joli rendu de mon image, coque un peu légère et sans clapet de protection de la prise de chargement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous rédiger.
Ravie que le rendu de votre personnalisation vous ai apporté satisfaction.
Les coques en silicone souple sont conçues pour pouvoir toujours utiliser les fonctionnalités de votre téléphone, raison pour laquelle l'espace chargement est vierge pour plus de praticité pour recharger votre téléphone sans besoin du retrait de la coque.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jean-noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
simple, et fiable. parfait.
A
Aurelia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rien à dire, reçu rapidement et aucun défaut.
I
Irina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Commande passée pour avoir une réception deux jours après non respecter, coque arrivée déformées
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Votre commande a été expédiée dès le lendemain de votre achat, soit le vendredi 25 février 2022.
Le délai des lettres suivies est de 48H en jours ouvrés à partir de la prise en charge postal.
Votre livraison était donc estimée au mardi suivant.
Seules les livraisons par Chronopost peuvent se faire en jours non ouvrés, mais cette option est payante contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.
Il n'y a donc pas eu de retard sur votre livraison.
En revanche, il est anormal que vos coques aient été reçues déformées et je m'en excuse sincèrement.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant des photos des coques reçues ou les défauts sont visibles.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
guylaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Parfait
B
Béatrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon service.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Malgré la commande du modèle précis (Xiaomi Redmi note 9 Pro) les emplacements des boutons de la coque sont décalés par rapport à ceux du téléphone : conclusion coque inutilisable.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à votre e-mail alainlarrieu@laposte.net
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
D
denise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
tres tres bien
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impression très jolie et bien réalisée mais la coque est fine et protège peu le téléphone en cas de chute.
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Parfait, conforme à ma commande. Rapidité de l'envoi. Je recommande
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Conforme à la description et délai de livraison respecté
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
La réception a été conforme à ma commande et rapide.
V
VICENTE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super rendu, livraison rapide, rien à redire.
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison rapide. Produit conforme et pas cher. Satisfaite
D
DELPHINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
CONFORME A MES ATTENTES - RAPIDITE D EXPEDITION. PARFAIT!
E
Estines L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
C'est ma troisième commande, toujours la même efficacité. Ne changer rien.
L
Leontina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande facile, rapide, économique et fidèle à l'attente.
C
Charles Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus rapide que prévu ! Je recommande vivement ce site. Albert
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
correspond à la description
S
SAHUC E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison conforme à la demande et livre dans les délais prévu.
G
Gladys-Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Beaucoup de choix, envoi très rapide, et bonne qualité des produits. Commandé samedi midi, reçu mercredi. Je recommande ce site !
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
La couleur choisie initialement n'était plus en stock, mais le service client m'a tout de suite contacté pour s'excuser et me proposer d'autres couleurs, pris en compte et commandé en 5mn, livraison très rapide. Cela fait plaisir des services clients aussi accessibles et réactifs !
J
jerome U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide super coque très jolie ma fille est ravie
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Expédition rapide, articles conformes à la description
D
didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Service pro tout simplement. Rapport qualité prix au top
G
GWELLAOUEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Colis arrivé sans problème et en avance. Conforme à l'attente et correspond bien au dimension du portable.
F
France H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellent! Produit conforme à mes attentes, délai respecté et prix imbattable.
A
Andrée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Commande reçue dans les délais prévus.
R
Renee B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison parfaite et même plus rapide que prévu, cependant un peu déçue par la matière et la conception côté arriére, mais peut être avais-je mal regardé la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis
.
Je suis ravie que l'expérience d'achat concernant le délai de livraison vous ai apporté satisfaction.
Nous nous efforçons de proposer des articles ayant le meilleur rapport qualité prix possible.
Nos étuis à 11,99€ plaisent en général beaucoup à notre clientèle et perdurent dans le temps sans aucun problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
RAS
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit impeccable, livraison rapide,je recommande
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
N
nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Matériel reçu rapidement et de bonne qualité
N
nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très satisfaite Envoi rapide et produit conforme
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très belle coque et livraison rapide
K
Ketty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très satisfaite de mes coques
F
FREDERIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Super contente de ma coque
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit de bonne qualité. Et livraison très rapide. Je recommande
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Excellent
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