Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.
La coque du Samsung A5, indiquée 'd'origine', ne correspond pas à celle achetée à Orange et n'allume pas le téléphone dès l'ouverture.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre étui a été commandé en référence A5 2017.
Si il n'a pas été compatible, peut-être avez-vous un A5 2016 ou autre référence?
Merci de me contacter à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
N'hésitez pas à me joindre également une photo de l'étui reçu.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapide et très bien adapté au modèle du téléphone.
S
Serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
tres bon produit. Livraison rapide
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Conforme à la commande
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide et conforme à ma demande. Rien à reprocher!
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide, produit de bonne qualité et surtout SAV au TOP ! Il y avait une malfaçon sur un article, le remboursement s'est fait immédiatement. Je recommande vivement.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Tout c'est très bien passé et le produit reçu correspond à la commande.
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Plusieurs petites remarques: le délai de livraison n’est pas respecté. Et la coque n’est pas entièrement colorée. Les côtés sont transparents… ce n’était pas forcément visible sur le site. En revanche un accueil téléphonique très agréable et une grande réactivité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le mercredi 23 mars, pour une réception sans aucun retard le vendredi 25 mars.
Nous ne sommes pas décisionnaires des heures de passage de votre postier, et nous sommes navrés que la livraison se soit faite quand vous aviez quitté votre bureau.
Néanmoins, je vous confirme que le délai des 48H a été parfaitement respecté.
Nous vous avons néanmoins fait une proposition de nouvel envoi sur la région à laquelle vous étiez partie pour vous arranger à titre commercial.
Concernant les cotés non imprimés de la coque, je vous ai indiqué sur votre second avis qu'il nous était impossible techniquement d'imprimer les cotés des coque sur notre machine UV.
Je suis en tout cas ravie de lire que malgré les points négatifs soulignés, l'accueil téléphonique vous ai convenu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Produit conforme à ce qui était proposé et rapidité de livraison
M
Michel Et Marie Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Pas exacrment ce que j'avais vu sur le site, on fera avec
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande pour Oppo find x3 pro je reçoit pour Oppo find x3 lite. Rien a voir pourtant sur la commande c'est bien find x3 pro...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse elshrane@gmail.com
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra, et me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Aïcha O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Les coques commandées sont de très bonne qualité et la livraison a été rapide.
S
Saint-Martinée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très satisfaite. Produits conformes à mes commandes. Traitement et expédition très rapide.
A
Armelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Envoi rapide.article conforme à sa description.
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
ras
B
Beauger Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Service client au top
O
Olga P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide. Produit conforme
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bonjour, j'ai été déçu de ma commande dû à la couleur, on m'a donc proposé une nouvelle coque mais les couleurs ne sont jamais identiques aux photos, dommage... Par contre, super service commercial et envoi rapide
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Rapide et efficace
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Excellent service post-vende.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Choix important, suivi de la commande et de la livraison. Respect des délais. Produits reçus conformes à mes attentes. Je recommande
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide, coques conformes aux photos. Impeccable !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
coque conforme à mes attentes.
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Trop bien
E
Emely E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bien récu mon colis Récu rapide
S
Severine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Coque qui correspond au visuel du site mais coque pas exactement compatible avec mon teléphone, il a fallul bricoler un peu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les coques sont censées être parfaitement compatibles sans nécessité de faire du "bricolage".
Votre commande a été commandée en Redmi Note 10/ Note 10S.
Des erreurs à la prise de la commande sont courantes avec le Redmi Note 10 5G, ou le Redmi Note 10 Pro.
Peut-être que la non compatibilité de la coque reçue vient de là?
Cette information est facilement vérifiable en consultant les paramètres de votre téléphone/ à propos du téléphone.
Votre référence sera indiquée, ou vérifiable avec le numéro de modèle.
Je ne pourrai reprendre malheureusement une coque qui a été coupée, mais si l'erreur venait à la préparation, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse SAV: contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, et une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Lauriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très satisfaite des coques personnalisées.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Merci impec
M
Mireille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Travail de qualité et reçu très rapidement ! Parfait !
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison rapide et conforme
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très large choix de coques en tout genre et livraison gratuite et rapide parfait !!
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
PARFAIT
J
Jean-Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Conforme à ma demande et livraison rapide. Je recommande.
M
Myriam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Conforme à mon attente. Délai de livraison respecté et ce qui est très avantageux ce sont les frais de port gratuit
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
niquel
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Tout c'est bien passé, ras.
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide et conforme. Deuxième commande, toujours satisfait.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide. Produits conformes.
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Parfait, un service après vente au top et à l'écoute du client je recommande vraiment
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 