Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 449 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rien à dire correspond parfaitement à ma commande et temps de livraison respecter.
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait
V
Virgil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bon rapport qualité prix, excellent site.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Rapide et fiable
M
Myriam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très satisfaite : Envois rapide et soigné, article conforme à la description
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Parfait
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Marque facile à retenir, grand choix , prix,commande,livraison, 10/10. JMMillet
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide. Coque conforme à la description
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Satisfaite de ma commande. Le choix est varié.
A
Andre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rien à redire rapide bonne qualité
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
J'ai adressé un mail pour savoir à quelle date je recevrai mon colis. Séverine m'a répondu aussitôt. Une fois, ma commande reçue, j'ai prévenu Séverine et elle m'a également remerciée. Satisfaite de l'accueil et des produits.
N
Nanthilde R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Malheureusement l'écran de protection est très fragile. Il s'est déjà cassé (à la 1ere chute)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les films en verre trempé sont malheureusement destinés à casser à la place de votre écran.
Si vous n'aviez pas posé de film, la casse aurait peut-être pu se faire sur l'écran directement.
Nos films en verre trempés sont de qualité tout ce qu'il y a de plus standard.

Malheureusement, en fonction du choc ou de la chute subie par le téléphone, la casse ne peut être évitée.

Compte tenu néanmoins du passage récent de votre commande, n'hésitez pas à me joindre une photo du film cassé à l'e-mail SAV contact@1001coques.fr, je vous proposerai un geste commercial.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rapide et très efficace
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rapide et efficace
A
Anna E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
L'article est defectueux. Je vous le renvoi aujourd'hui.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis sincèrement navrée que vous ayez reçu un article défectueux de notre part.
Son retour n'est pas demandé dans ce genre de situation.
Merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en nous joignant la photo de l'article concerné.

Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.

Avec encore mes excuses pour cet incident de commande.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
G
Georges N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
parfait
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
La coque s'adapte parfaitement au téléphone !! et très agréable au toucher
S
Sylvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
j'ai juste eu un souci pour mette la protection vitrée qui s'est fendue en plein d'endroits lors l'installation. Pour la livraison au top merci encore
J
Jp R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très bien, personnalisation simple et livraison rapide.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Parfait en qualité et délais Merci
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
merci pour cette coque soigneusement emballée et très jolie! je vais refaire une commande !
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Parfait en tout point : renseignement / produit / livraison
C
Christopher L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bein
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bien.
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Coque correspondant à mon tel. Bonne qualité .
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Correct
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Commande facile, de très bon conseils par téléphone, livraison rapide et coque conforme à mes attentes, nickel !
M
Melinda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Coque parfaite. Verre trempé reçu cassé !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.

Si votre film a été reçu brisé, merci de nous joindre une photo de celui-ci à l'adresse SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
J
Jean Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Satisfait de la Commande et suivi de commande. Délais de livraison très rapide.
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Commande reçu rapidement et matériel de bonne qualité je recommande
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Toujours très bon produit
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très jolie coque personnalisée, reçue dans les délais
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très jolie coque !
S
Stephanie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Durée de réception
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Livraison rapide, très vin produit, respect bien ma description du prdt
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Vitre de protection en verre trempé non conforme Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Une procédure de commande non reçue était en cours via le site Avis Garantis.
Suite à la lecture de votre avis, je suppose que vous en avez eu finalement réception.
Vous pouvez me répondre néanmoins à cet e-mail en me joignant une photo du film reçu où est indiquée la référence envoyée.
Il faudra également me communiquer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
C
Céline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
top
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Super parfait
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bonnes relations avec cet établissement. Envois rapides, tout était conforme. Grand choix. Site bien consu. Recommande.