Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tout est Conforme, la coque est bien adaptée au téléphone.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
top !
M
Mohammed C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Super merci a vous
M
MIREILLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Coques sympa, originales et de qualité pour un prix correct. Livraison rapide.
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Exactement conforme à la photo. Produit de bonne qualité
M
Madeleine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Rapidité de livraison Conforme au modèle Satisfaite
M
Murianne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Tout conforme ma commande j'adore...🥰
F
Florent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bon produit, au bon prix, et livré rapidement !!
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Parfait !
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
tres bien
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rien à dire commande reçue rapidement
B
Blandine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bonjour, Mon colis est bien arrivé mais il est arrivé au bout de 8j, alors qu'il était stipulé qu'il devait être réceptionné 2j plus tard ? Mais sinon, je suis contente du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis ravie que votre coque reçue vous apporte satisfaction.


Quelques précisions suite à la lecture de votre avis.
En fonction de l'heure de passage de la commande, elles sont expédiées le lendemain de l'achat.
Votre commande ayant été passée un vendredi après passage de notre postier, et la Poste ne faisant aucune relève de commande dans nos locaux le week-end, elle a été prise en charge le lundi 28 mars.

La livraison s'est effectué dès le lendemain, le mardi 29 mars, alors qu'elle était estimée au lendemain.

Votre commande est donc arrivée avec de l'avance, et non du retard.

Nous pouvons guère faire plus rapide coté livraison, surtout pour un envoi en lettre suivie que nous offrons à nos clients.

Espérant avoir répondu à vos interrogations sur le délai de livraison.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Pris compétitifs et envoi très rapide.
C
Concepcion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Tout parfait. Livraison en temps et en heure. Produit conforme.
F
françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
très bon produit rapport qualité prix et conforme à ma demande photo sur la coque impeccable.
V
Violette Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produit conforme à la description, jolie coque élégante. Commandée le jeudi, reçue le lundi. Première commande et avis positif.
R
Rachel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison rapide et fiable. Produit conforme à la description.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison rapide et conforme aux attentes.
A
AMANDINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
commande arrivée rapidement et conforme
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Coque reçue très rapidement et conforme à la description
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait
A
Angie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Coque Magnifique et en plus unique car personnalisée
A
Alysée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Livraison très rapide et coque de très bonne qualité je recommande vraiment
E
eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Aucune mauvaise surprise
A
Ana-maria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Super coque ! Les couleurs sont vives rien à dire. Ma mère était ravie 🤩
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rien à dire correspond parfaitement à ma commande et temps de livraison respecter.
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait
V
Virgil M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bon rapport qualité prix, excellent site.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Rapide et fiable
M
Myriam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très satisfaite : Envois rapide et soigné, article conforme à la description
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Parfait
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Marque facile à retenir, grand choix , prix,commande,livraison, 10/10. JMMillet
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide. Coque conforme à la description
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Satisfaite de ma commande. Le choix est varié.
A
Andre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rien à redire rapide bonne qualité
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
J'ai adressé un mail pour savoir à quelle date je recevrai mon colis. Séverine m'a répondu aussitôt. Une fois, ma commande reçue, j'ai prévenu Séverine et elle m'a également remerciée. Satisfaite de l'accueil et des produits.
N
Nanthilde R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Malheureusement l'écran de protection est très fragile. Il s'est déjà cassé (à la 1ere chute)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les films en verre trempé sont malheureusement destinés à casser à la place de votre écran.
Si vous n'aviez pas posé de film, la casse aurait peut-être pu se faire sur l'écran directement.
Nos films en verre trempés sont de qualité tout ce qu'il y a de plus standard.

Malheureusement, en fonction du choc ou de la chute subie par le téléphone, la casse ne peut être évitée.

Compte tenu néanmoins du passage récent de votre commande, n'hésitez pas à me joindre une photo du film cassé à l'e-mail SAV contact@1001coques.fr, je vous proposerai un geste commercial.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rapide et très efficace
M
MARTINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Rapide et efficace
A
Anna E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
L'article est defectueux. Je vous le renvoi aujourd'hui.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis sincèrement navrée que vous ayez reçu un article défectueux de notre part.
Son retour n'est pas demandé dans ce genre de situation.
Merci de nous contacter à l'adresse e-mail SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en nous joignant la photo de l'article concerné.

Nous procèderons à son remplacement sans le moindre problème.

Avec encore mes excuses pour cet incident de commande.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.