Français 
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Reçu rapidement !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Camille :)
M
Note : 5 sur 5
Niquel parfait pour l’iphone 11 pro. Ma femme était très contente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Melvyn.
Nous sommes ravis que votre commande passée sur notre site 1001coques.fr ai plu à votre femme :)
A bientôt je l'espère sur notre site 1001coques.fr
Séverine, service clientèle.
Nous sommes ravis que votre commande passée sur notre site 1001coques.fr ai plu à votre femme :)
A bientôt je l'espère sur notre site 1001coques.fr
Séverine, service clientèle.
D
Note : 5 sur 5
Reçu rapide en bonne état merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Delphine :)
S
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvain pour votre évaluation positive :)
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Maguy pour votre note positive :)
L
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un verre trempé pour mon mi 10 il y a quelques mois. Soit disant adapté pour les mi 10 et mi 10 pro. Le verre trempé était bien plus petit que mon écran. Et il n'était pas du tout adapté dans la mesure où les mi 10 sont incurvés, et que là il ne recouvrait pas l'écran avec ses bords NON arrondis. N'ayant rien d'autre sous la main pour protéger mon écran, j'ai du poser celui là et je n'ai donc pas pu retourner l'article pour me faire rembourser. Inutile de me répondre en prétextant que je n'ai pas commandé le bon verre trempé comme j'ai pu voir sur d'autres avis, je sais encore lire quand je passe une commande... Donc soit c'est vous qui vous êtes trompés à m'envoyer un verre trempé non conforme à ma commande, soit c'est de l'arnaque. Je ne remets pas en question les bonnes notes sur votre site, c'est sûrement mérité, mais pour ma part, concernant le verre trempé, c'était de la publicité mensongère vu que ça ne correspondait absolument pas. D'où mon avis, qui ne peut être positif. Je suis allée dans une boutique ensuite, et on m'a dit que de toute façon pour les téléphones incurvés, il n'y avait pas de verre trempé adapté et qu'il valait mieux poser un film hydrogel, car au moins ça recouvre tout l'écran. Voilà, si mon commentaire peut en aider certains!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J’ai eu bonne réception de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.
Je m’interroge sur quelques points.
Votre commande date de juillet. Nous sommes en octobre.
Pourquoi attendre 3 mois pour nous contacter via le site Avis Garantis.
En général, nos clients qui ne sont pas satisfait de leur commande, ou suspectent une erreur de préparation nous en informe sous quelques jours à réception de la commande.
Vous indiquez savoir lire.
Cela veut dire que tous nos clients commettant des erreurs de préparation sont illettrés ?
Des erreurs à la prise de la commande arrivent, souvent, est-ce grave ? Non…
Nous sommes humains avant tout !
Particulièrement chez Xiaomi où les références se ressemblent à quelques lettres près, les erreurs de nos clients arrivent, et nous sommes là pour les réparer !
Par exemple, nos clients nous commandant la référence Mi 10/ 10 Pro ont parfois un REDMI 10 ou REDMI 10 PRO.
La confusion MI / REDMI arrive très souvent.
Alors, peut-être que dans votre cas à vous, c’est la bonne référence qui a été commandée, et c’est nous qui avons commis une erreur de préparation.
Bien que cela soit fâcheux, nous ne sommes pas parfaits, et quand nous commettons une erreur de préparation, nous tâchons de la réparer de la façon le plus rapide possible.
Mais, sans contact de votre part, comment pouvions nous réparer cette erreur, si, il s’agit bien évidemment de notre responsabilité.
Concernant ce que vous a dit la boutique, c’est totalement faux…
Cette information est d’une facilité enfantine à vérifier par vous-même.
Vous allez sur TOUS les sites vendant des accessoires de téléphone, vous pourrez constater que les films classiques et 4D sont dissociés.
Il y a bien une différence de tailles et de présentations pour ces deux types de films proposés.
Les films classiques auront un écart possible n’excédant pas ¾ mm de part et d’autre des côtés.
Cela n’empêche aucunement de protéger l’écran du téléphone.
Concernant les réponses que j’apporte à mes clients, où, j’indique qu’il y a peut-être une erreur à la prise de la commande, je ne fais que mon travail.
Je vous invite à passer dans nos locaux si vous en avez l’occasion et venir me rencontrer au service SAV.
Vous pourrez constater par vous-même que de très nombreuses erreurs de commandes sont reçues chaque jour et par des personnes sachant très bien lire….
Quand vous évoquez de l’arnaque, si notre société était frauduleuse, nous aurions mit la clé sous la porte depuis des années.
Fort heureusement, 1001coques est une société qui existe depuis plus de 10 ans, possédant une clientèle fidèle et satisfaite de nos prestations.
Le site Avis Garantis est un site très contrôlé et à part à 1001coques.fr
Les avis ne sont pas filtrés comme certains de nos concurrents, et on encaisse les avis négatifs quand ils arrivent aussi pour nous améliorer.
Voila mon retour, avec toute la transparence qui me semble importe à vous apporter.
Bien cordialement.
Séverine.
J’ai eu bonne réception de votre avis négatif sur le site Avis Garantis.
Je m’interroge sur quelques points.
Votre commande date de juillet. Nous sommes en octobre.
Pourquoi attendre 3 mois pour nous contacter via le site Avis Garantis.
En général, nos clients qui ne sont pas satisfait de leur commande, ou suspectent une erreur de préparation nous en informe sous quelques jours à réception de la commande.
Vous indiquez savoir lire.
Cela veut dire que tous nos clients commettant des erreurs de préparation sont illettrés ?
Des erreurs à la prise de la commande arrivent, souvent, est-ce grave ? Non…
Nous sommes humains avant tout !
Particulièrement chez Xiaomi où les références se ressemblent à quelques lettres près, les erreurs de nos clients arrivent, et nous sommes là pour les réparer !
Par exemple, nos clients nous commandant la référence Mi 10/ 10 Pro ont parfois un REDMI 10 ou REDMI 10 PRO.
La confusion MI / REDMI arrive très souvent.
Alors, peut-être que dans votre cas à vous, c’est la bonne référence qui a été commandée, et c’est nous qui avons commis une erreur de préparation.
Bien que cela soit fâcheux, nous ne sommes pas parfaits, et quand nous commettons une erreur de préparation, nous tâchons de la réparer de la façon le plus rapide possible.
Mais, sans contact de votre part, comment pouvions nous réparer cette erreur, si, il s’agit bien évidemment de notre responsabilité.
Concernant ce que vous a dit la boutique, c’est totalement faux…
Cette information est d’une facilité enfantine à vérifier par vous-même.
Vous allez sur TOUS les sites vendant des accessoires de téléphone, vous pourrez constater que les films classiques et 4D sont dissociés.
Il y a bien une différence de tailles et de présentations pour ces deux types de films proposés.
Les films classiques auront un écart possible n’excédant pas ¾ mm de part et d’autre des côtés.
Cela n’empêche aucunement de protéger l’écran du téléphone.
Concernant les réponses que j’apporte à mes clients, où, j’indique qu’il y a peut-être une erreur à la prise de la commande, je ne fais que mon travail.
Je vous invite à passer dans nos locaux si vous en avez l’occasion et venir me rencontrer au service SAV.
Vous pourrez constater par vous-même que de très nombreuses erreurs de commandes sont reçues chaque jour et par des personnes sachant très bien lire….
Quand vous évoquez de l’arnaque, si notre société était frauduleuse, nous aurions mit la clé sous la porte depuis des années.
Fort heureusement, 1001coques est une société qui existe depuis plus de 10 ans, possédant une clientèle fidèle et satisfaite de nos prestations.
Le site Avis Garantis est un site très contrôlé et à part à 1001coques.fr
Les avis ne sont pas filtrés comme certains de nos concurrents, et on encaisse les avis négatifs quand ils arrivent aussi pour nous améliorer.
Voila mon retour, avec toute la transparence qui me semble importe à vous apporter.
Bien cordialement.
Séverine.
F
Note : 5 sur 5
modèle parfait selon commande rien à dire et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Françoise pour votre avis positif :)
Séverine.
Séverine.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, aucun souci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie Sophie pour votre évaluation positive :)
Séverine.
Séverine.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le produit correspond parfaitement à ce que je cherchais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Hervé pour votre évaluation positive :)
Séverine.
Séverine.
J
Note : 5 sur 5
très rapide OK
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jacqueline :)
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte pleine satisfaction et vous remercions pour l'avis positif laissé sur le site avis garantis à l'attention de notre société 1001coques.fr
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sehia :)
J
Note : 5 sur 5
Nickel service et produit. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup John :)
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide, pas de frais de port.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anne Marie :)
G
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Guilhaume :)
F
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
S
Note : 5 sur 5
Je n’arrive pas à mettre une note avec les étoiles bien reçu.. conformément à ma demande..excellent travail pour la photo et le petit message..
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte pleine satisfaction, et vous remercions pour l'avis positif et chaleureux à propos de notre société 1001coques.fr
Séverine.
Séverine.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite. Ma commande a été envoyée très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie José pour votre évaluation positive.
Ravie que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu'elle vous comble de satisfaction :)
Séverine.
Ravie que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu'elle vous comble de satisfaction :)
Séverine.
P
Note : 5 sur 5
SERIEUX ET RAPIDITE TOUT EN GARDANT UN PRIX CONCURRENTIEL
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci pour votre note positive à propos de notre société 1001coques.fr
Ravie que notre prestation et son prix vous aient apporté satisfaction. :)
Séverine.
Ravie que notre prestation et son prix vous aient apporté satisfaction. :)
Séverine.
D
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait merci
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Daniel pour votre évaluation positive :)
Séverine.
Séverine.
G
Note : 5 sur 5
Bien, rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Guy :)
R
Note : 5 sur 5
Efficacité maximale
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation positive :)
D
Note : 5 sur 5
Au top : produit, délai
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci pour votre note positive :)
Séverine.
Séverine.
A
Note : 5 sur 5
Super réactif!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation positive :)
Séverine.
Séverine.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Chantal :)
D
Note : 5 sur 5
Service après vente en particulier Séverine excellent 👌 Merci 🙏
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre note positive suite à votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr
Un remerciement supplémentaire pour le message à mon attention qui me fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site :)
Séverine.
Merci beaucoup pour votre note positive suite à votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr
Un remerciement supplémentaire pour le message à mon attention qui me fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site :)
Séverine.
J
Note : 5 sur 5
Coque conforme à mes attentes, très joli motif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Josette pour votre avis positif et chaleureux :)
Séverine.
Séverine.
A
Note : 5 sur 5
Article et livraison correspondant à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Agnès pour votre évaluation positive suite à votre achat passé sur notre site 1001coques.fr
Séverine.
Séverine.
B
Note : 5 sur 5
Très bien très bon produit.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bernard.
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
E
Note : 5 sur 5
Parfait Les coques sont super et la livraison est rapide :)
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci Emma pour votre évaluation positive :)
Ravie que votre commande vous soit parvenue rapidement, et surtout qu'elle vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
Ravie que votre commande vous soit parvenue rapidement, et surtout qu'elle vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
C
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci Chantal :)
N
Note : 5 sur 5
Coque reçu rapidement Parfaite 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Natacha pour votre évaluation positive :)
S
Note : 5 sur 5
Super belle. Coque personnalisée fidèle à l'image.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre note positive :)
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous apporte pleine satisfaction.
Séverine.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Lucile :)
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande et livraison rapide .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie Christine :)
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! Joli rendu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Joce pour votre avis positif:)
D
Note : 5 sur 5
Conforme au modèle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Stéphanie pour votre note positive :)