Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Coque conforme à ce que mon fils attendait. Dit qu'elle est même mieux qu'en photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci Karine pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils est satisfait de sa coque et qu'elle dépasse même ses attentes !
S
SOLENNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bon produit. Exactement ce que j'attendais !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup SOLENNE d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit !
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Produit conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Thomas de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat. Nous espérons que vous prendrez plaisir à revisiter notre site très bientôt.
M
Maxime O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Produit conforme à ma commande, je recommanderais votre site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Maxime. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit et que vous envisagiez un nouvel achat. Bonne journée.
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Magnifique coque 🙂
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laura ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez votre coque !
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Axel, votre satisfaction est notre priorité !
M
Matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Envoi rapide, produit conforme. Très bien !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Matthieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
R
Rosine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Rien à redire. Commande conforme et arrivée très rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le temps passé à nous évaluer. Nous sommes ravis que notre service et notre produit soient à votre convenance. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
👍👍👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Nina ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site 1001coques.fr et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Belle qualité malheureusement notice en anglais
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pierre pour votre avis! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes conscients que le support de notre site pourrait être amélioré et nous travaillons activement pour fournir le meilleur service possible à nos clients.
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Protection impeccable rien à redire au top merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laurent, c'est apprécié ! Nous sommes heureux que notre produit puisse vous satisfaire.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Parfait, Conforme à la description, livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Franck, nous sommes heureux que notre site et nos produits vous aient satisfait !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Reçu la coque conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Olivier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu la coque et que vous en soyez satisfait.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Génial, tout s'est super bien passé, j'avais en plus commandé la mauvaise coque et l'échange s'est passé à merveille avec une interlocutrice très tres pro
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Véronique pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle coque.
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
J’ai reçu ma première vitre de protection iPhone cassée. Après avoir envoyé un mail avec photo, le site m’a renvoyé 2 vitres identiques que j’ai reçu au bout de meme pas une semaine. Merci beaucoup, site honnête.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et que vous ayez reçu la vitre de protection rapidement. Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
arlette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
livrés dans les temps produit correct
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Arlette ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Très bon suivi, produit conforme. Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Didier ! Nous sommes heureux que votre produit soit conforme et que vous ayez apprécié notre suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Dans les temps et confirme à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Julie. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que la coque corresponde à la photo que vous avez vu sur notre site web. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
P
philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
La société a mis plus de 24 heures pour m'envoyer un accusé de réception, sur lequel il n'y avait aucun délai de livraison. Pour une commande sur internet ce n'est pas assez rapide, ni assez précis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Plusieurs e-mails vous ont pourtant bien été envoyés à votre adresse p.chartroux@gmail.com dont un immédiatement dès réception de votre commande, pour vous confirmer sa bonne prise en charge.
Voir tous les e-mails envoyés de notre part ci-dessous:
25/04/2023 10:38:12 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
24/04/2023 18:34:18 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
24/04/2023 18:34:17 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
24/04/2023 18:31:47 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages.
Concernant nos délais de livraison, ils sont bien notés sur nos conditions générales de vente, que nous demandons de lire et cocher avant l'étape du paiement.
De cette façon, si les conditions de vente ne plaisent pas à nos clients, ils peuvent toujours abandonner leur commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Correspond à mes attentes et vous remercie. :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain, nous sommes ravis que notre site répond à vos attentes. Bonne journée !
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande passée, traitée et expédiée rapidement. Je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
LEA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup LEA pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez nous.
A
Alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
RAS, conforme sur tous les plans
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alex ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne et que vous soyez satisfait !
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
La coque s'adapte bien à mon téléphone. Jolie couleur. Tout est OK.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hélène. Nous sommes heureux que la coque réponde à vos attentes !
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gilbert, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service.
K
Kilian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
le produit en soi, rien à redire, en revanche la livraison a mis quasiment 2 semaines. Après je ne sais pas si ça vient de vous ou du transporteur
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Je ne comprends pas pourquoi vous évoquez une réception sous 2 semaines.
Sur votre acheminement, la commande expédiée dès le vendredi 21 avril, apparait livrée le lundi 24 avril, soit sans aucun retard.
Le délai étant de 72H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Cela est vérifiable sur votre lien de suivi ci-dessous:
DATES ÉTAPES
lundi 24 avril
Votre envoi a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
lundi 24 avril
Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution.
vendredi 21 avril
Votre envoi a été remis à La Poste par l'expéditeur.
Je suis en tout cas ravie de lire que votre commande vous ai apporté pleine satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Colis bien arrivé. Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire à propos de 1001coques.fr. Nous sommes heureux que votre colis soit bien arrivé et conforme à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Salomé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Compréhensible et les produits sont tous différents
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Salomé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site ! Nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix de produits variés.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Livraison rapide et conforme aux attentes. Belle qualité d impression et plastique solide Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour de futures commandes.
G
Guy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Coque à 360° ...Le must
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre coque à 360°. Nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée !
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Arrivé dans les délais, très bien emballé. Rien à redire
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Xavier. Nous espérons que vous continuerez à apprécier 1001coques.fr.
M
Marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Superbe coque ,nickel sur mon Samsung
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Marina ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Très satisfait du produit commandé qui correspond totalement à mon attente
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit accompagne vos attentes.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Livraison rapide, produit conformément a la photo et de plus très pratique pour mon vieil IPhone 5
Réponse de 1001coques.fr
Merci Anne pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat chez 1001coques.fr !
A
Annabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Reçu rapidement et la coque à l'air de qualité, à voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfaite de la qualité de votre coque. Nous espérons que cette dernière vous accompagnera longtemps !
M
Marta P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Envoi rapide et coques correspondant à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Marta ! Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre expérience avec 1001coques.fr. Notre objectif est de vous fournir un service rapide et fiable, et nous sommes ravis que cela ait été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt.
L
LORENTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rien à redire, livraison rapide et produit conforma à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre satisfaction et votre avis, Lorente. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
C
catherine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Vous m'avez envoyez une coque de téléphone, alors que je vous avait commander un étui de téléphone personnalisé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Il aurait été difficile de vous envoyer un étui personnalisé pour la simple et bonne raison que nous ne proposons pas ce type de prestation.
Les personnalisations que nous réalisons dans nos ateliers sont faites uniquement sur coque silicone arrière, et parfois, sur coque intégrale, quand nos clients nous en font la demande.
Si vous reprenez votre commande dans votre historique d'achat, ou sur le bordereau de préparation, vous pourrez constater qu'il s'agit bien d'une coque qui a été commandée, et non d'un étui:
Coque personnalisée pour Samsung Galaxy A13 4G - Personnalisé
Numéro de référence SKP016124
Tout est bien précisé sur ce soit sur le descriptif de l'article, que sur le visuel affichés sur notre site.
La note de 1/5 est donc dommage, car nous vous avons envoyé l'article que vous avez précisément commandé par vos soins.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Julie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Super qualité. J'ai imprimé une photo aussi.. Vraiment très bien !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Julie. Nous sommes heureux que le résultat vous ait satisfait.
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Toujours satisfaite ! Article conforme au site ,délai livraison rapide . Prix intéressant 🙂 merci !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que tous nos efforts aient porté leurs fruits et que vous ayez été satisfaite. Merci pour votre achat et votre avis !
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