Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup Dominique pour votre avis ! Nous sommes ravis que les délais d'envoi et la qualité du produit vous aient satisfaits.
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Envoie super rapide, bien emballé, mon dessin est personnalisé maintenant à voir comment il resiste dans le temps .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Pascale ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et nous souhaitons que votre coque personnalisée vous accompagne longtemps.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produit conforme,livraison rapide parfait je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Merci pour votre avis et votre confiance envers 1001coques.fr.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Envoi rapide, article conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Virginie, ça nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. A bientôt sur 1001coques.fr !
O
Olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Je recommande . Très bons professionnels
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de vous offrir un excellent service et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail.
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Jolie coque, conforme au decriptif, pas de mauvaise surprise ! Envoi rapide. Contente de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que cette coque vous plaise et que la commande se soit bien passée. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une belle journée.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Richard pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons que nous pourrons vous offrir de nouvelles coques plus intéressantes à l'avenir.
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
colis conforme ,éxpédition rapide . merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gerard ! Nous sommes heureux que votre colis et votre expédition aient été positives et nous vous remercions pour votre précieux soutien.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Livré en temps et heure produit conforme à mes attentes. Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis Alain, que votre achat et service offert par 1001coques.fr vous ai satisfait. Merci beaucoup pour votre avis positif !
M
Maxime S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
J'ai contacté plusieurs fois 1001coques pour dire que je n'ai pas reçu le colis. Silence radio.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Merci de consulter les indésirables/spams de votre messagerie schembri.maxime@gmail.com je vous ai bien répondu mardi 20 juin 2023 suite à la non réception de votre commande, apparaissant pourtant bien reçue depuis le 16/06/2023.
Copie de cet e-mail ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre e-mail concernant la non-réception de votre commande et je m'en excuse sincèrement pour les désagréments causés.
Après vérification du suivi, il apparaît que votre commande a été livrée dans votre boîte aux lettres le 16/06/2023.
Les coordonnées postales auxquelles la commande a été expédiée sont-elles correctes ?
Voici celles que nous avions en notre possession:
Maxime Schembri
57 Avenue Victor Cresson
92130 Issy-les-moulineaux , FR
Y a-t-il une possibilité qu'une personne tierce (voisin, ami, concierge, etc.) ait récupéré votre commande à votre place ?
Si vous le souhaitez, je peux ouvrir une réclamation auprès de la Poste. Dans ce cas, pourrais-je leur transmettre votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail au cas où ils souhaiteraient vous contacter directement ? Il est possible que des pièces justificatives telles qu'une copie de votre pièce d'identité et une attestation sur l'honneur de non-réception de la commande, soit par vous-même soit par une tierce personne, vous soient demandées si la réclamation est transformée en plainte.
Je vous conseille de préparer ces documents afin de gagner du temps. En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Séverine, Service clientèle.
J'attends donc votre retour par e-mail dès que vous en aurez la possibilité pour entreprendre les démarches auprès de la Poste.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Frederic pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre disposition pour toutes autres informations ou commentaires.
K
KALI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Parfait Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, KALI ! Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que l'envoi ait été rapide.
D
Déborah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Service client très réactif suite à une erreur de commande. Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Déborah pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis que notre support client ait pu vous apporter satisfaction et régler votre problème avec diligence.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Commande efficace avec suivi rapide et sérieux .
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Gérard ! Nous sommes ravis que notre service et nos délais de livraison vous aient satisfait.
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci Elodie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Z
Zaïna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Génial
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
C
Christine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
La vitre de protection pour mon téléphone est arrivée cassée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse chrishamel@hotmail.fr
Merci de nous joindre une photo de l'article reçu brisé par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous proposons au remplacement de votre article, sans besoin de nous retourner celui défectueux.
Avec mes plus sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Mireille, pour votre belle note et votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Service client à l'écoute, rapidité, efficacité et prix. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabrice pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je n'ai pas reçu la bonne coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse cherigie@orange.fr
Si l'article reçu ne correspond pas à celui commandé, merci de nous joindre une photo de celui ci à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra également me communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
En espérant vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Z
Zelmeur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Je suis ravie de ma commande et super contente de la qualité des coques choisi.envoi très rapide 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Zelmeur pour votre avis très positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez été heureuse de la qualité des coques choisies. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients !
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Coque arrivée dans les temps et conforme à la commande, jolie couleur
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nicole, nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et soit conforme à votre commande. Nous espérons que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser votre coque !
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Super comme sur la photo
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour ce retour positif Morgane ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Rapidité et efficacité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christophe ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le service rapide et efficace. Nous espérons que vous serez satisfait de votre nouvelle coque !
W
wipharat V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez 1001coques.fr !
L
Lison M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Parfait, la coque a l'air de bien protéger le télephone et l'écran tactile fonctionne parfaitement. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Lison ! Nous sommes heureux que la coque vous satisfasse et nous espérons que vous profiterez encore longtemps de votre téléphone protégé.
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Superbe... très contente de ma photo sur la coque et délai d'obtention très court
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plus et que la livraison soit intervenue rapidement. Nous espérons que vous avez bien profité de votre coque et que vous nous recommanderez à vos amis !
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Joelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
parfait!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Philippe! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr !
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison conforme à ma commande. Délai rapide. Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Viviane ! Nous sommes ravis de vous avoir livré avec promptitude et qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J ai reçu ma protection écran toute fissurée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse sylvigo.s3@gmail.com
Merci de nous joindre une photo de l'article reçu brisé par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Nous proposons au remplacement de votre article, sans besoin de nous retourner celui défectueux.
Avec mes plus sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Ce site est bien complet et il y a plein de choix de coques c'est super ! Accueil super sympa, réponses rapides, et livraison très rapide ! N'hésitez pas à commander !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un modèle qui réponde à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Protection au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Cécile ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient donné satisfaction.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Envoi rapide et soigné. Article conforme à mes attentes. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Elisabeth pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite !
M
Marie Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison conforme à la commande. Réception rapide. 100% satisfait.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bien, confirme et reçu rapidement
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très belle coque !!!!
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
au TOP comme précédente Cd
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait
J
JANINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Super rendu pour ma personalisation..!!!
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