Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci de votre avis Xavier. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre large choix de produits. Nous essayons de garder nos prix aussi bas que possible afin que nos clients soient satisfaits.
N
Nora D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Coque tout à fait conforme à la photo. Délai de livraison respecté
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à la photo et que le délai de livraison ait été respecté. Merci pour votre commentaire positive et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits.
G
Gwendoline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Impec
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Gwendoline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Coques conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Emmanuel pour votre avis. Nous sommes ravis que nos coques répondent à vos attentes et espérons que vous les apprécierez encore plus.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bien reçu. Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Laura pour votre avis favorable sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Nous espérons que votre expérience continue à être positive et que vous nous recommanderez à vos amis et à votre famille. Merci encore !
J
Jennifer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Article personnalisé de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jennifer pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre article personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Carol R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
trop beau - je recommande le site - facile d'utilisation et le résultat au top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Carol ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et que vous le recommandiez à d'autres personnes. Nous espérons que vous continuerez à partager votre expérience avec nous.
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre deuxième achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuez à vous satisfaire !
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Commande rapide. Produit bien emballé. Très belle coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Odile ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre commande et que votre produit était bien emballé. Nous vous remercions de nous avoir choisis.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livraison rapide tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Franck pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous travaillons dur pour offrir une livraison rapide et une haute qualité de produit ! Merci encore de votre soutien !
G
Gaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Article conforme à la description, livraison rapide et soignée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Gaëlle. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous avez apprécié votre produit. Nous nous réjouissons de vous revoir prochainement sur 1001coques.fr.
V
Victor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Traitement de commande et livraison rapides
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Victor ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et un traitement de commande efficace. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter !
M
Maximilien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Il est dommage de ne pas nous avoir contacté avant de l'avoir écrit.
Je constate effectivement qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse maximilien.marmy@gmail.com
Après consultation de votre acheminement, votre commande apparait livrée en boite aux lettres depuis le 30/06/2023.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour entreprendre une réclamation auprès de votre Poste locale.
Nous vous indiquerons les documents nécessaires par e-mail et vérifierons quelques informations ensemble.
Avec mes sincères excuses pour cette commande non reçue, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Géraldine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Géraldine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Produit au top et très bon site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes content que vous ayez apprécié nos produits et notre site.
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Parfait livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre livraison rapide. Nous avons hâte que vous découvriez prochainement nos nouveaux modèles.
S
Sylvain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour Malheureusement le verre est arrivé cassé Pourtant , l'enveloppe et l'emballage impeccable La faute a pas de chance Si le verre dans l'emballage avait été en bonne état, l'expérience aurait été concluante La prochaine fois j'espère
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je fais suite à votre demande avis concernant le film qui est arrivé cassé.
Je tiens à présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Pour vous dédommager, je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Nous avons également pris des mesures pour renforcer l'emballage lors de l'envoi des nouveaux verres.
Pour ouvrir votre dossier de service après-vente, je vous invite à nous envoyer une photo du verre cassé à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En espérant que cette solution vous conviendra, je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Envoi super rapide...réalisation au top, conforme à ma demande spécifique....Je recommande ce site et n'hésiterai pas à refaire une commande. Merci a toute l'équipe. Philippe
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et soit conforme à ce que vous attendiez. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre site et souhaitons vous revoir lors d'une prochaine commande. Merci de nous faire confiance.
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
PARFAIT colis reçu très rapidement, bien emballé, nous sommes très satisfait. Nous recommandons ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Laura. Nous sommes très heureux que votre commande vous ait si bien satisfait et que vous nous recommandiez. Nous apprécions votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Audrey ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
B
Bryan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
C'est une coque créé pas ophenya
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bryan pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre et que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous espérons que vous en profiterez longtemps !
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Ma fille est très contente merci
Réponse de 1001coques.fr
Votre satisfaction est notre plus grande joie ! Nous sommes heureux que votre fille soit satisfaite. Merci pour votre avis, Sébastien !
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
très content de cette coque.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre coque !
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Très positif. Problème de livraison et solution proposée directement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Philippe, pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la solution proposée pour votre problème de livraison et nous faisons tout notre possible pour garantir une satisfaction client optimale.
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Commande non conforme. Envoyé 2 messages. Aucune nouvelle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Plusieurs e-mails vous ont pourtant été adressés à l'e-mail josserand.christine@neuf.fr
Ils doivent être classés dans vos indésirables/spams.
Merci de vérifier cet espace, tous mes messages doivent s'y trouver, en attente de votre retour.
Copie de l'e-mail adressé en date du 30/06/2023 suite à votre demande de retour initiale:
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème à la réception de votre commande.
Pourriez-vous nous préciser quel souci vous avez rencontré avec l'article que vous avez reçu ?
Votre article avait été commandé à l'attention d'un A23 4/5G, mais peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone, comme un A22?
Merci de nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Clara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Clara pour votre avis très positif et votre soutien. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre site vous a satisfait et nous espérons que vous y reviendrez très bientôt.
F
Francine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Francine ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes.
L
Lisa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Je trouve que les coques sont d'une très bonne calite. Elles sont un peu cher mais en valent le coup. Moi perso j'ai pris la coque Ophenya avec le BGNYA la calite est superbe et c un petit peu miroir. Je vous conseille fortement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Lisa pour votre avis très positif et encourageant sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une coque qui vous satisfasse et vous remercions pour votre recommandation.
S
Séverine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait. Envoi rapide et bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Séverine ! Nous sommes ravis que notre service et notre produit vous aient satisfaits !
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Conforme au produit décrit Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci Patricia pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes !
S
Sebastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Merci bien reçu sans soucis
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir !
Z
Zinini S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
J’ai reçu la mauvaise couleur de coque et en plus sans protection
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse zinini.sofia@gmail.com
Merci de me joindre par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra uniquement nous envoyer une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée.
Nous vous proposerons un remplacement sans la moindre difficulté.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
G
Gina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très satisfait de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gina, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Merci de votre avis et de votre soutien !
A
Anaïs A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bonjour, Oui je suis super contente , merci Cordialement Antonini Anaîs
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre gentil commentaire et votre soutien, Anaïs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous y trouverez encore plus de coques à votre goût. Bonne journée !
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
La coque commandé est parfaite et très belle. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre coque !
F
Fabian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
J’ai reçu une coque de téléphone rose et j’ai commandé une bleue. J’ai envoyé un mail et pas de réponse
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un premier e-mail vous a été envoyé vendredi 30/06/2023 à l'adresse fabian.mousset@gmail.com
Un second e-mail vous a été envoyé à la même adresse lundi 3 juillet.
Merci de consulter votre dossier spams/indésirables, où les deux messages ont dû être classés dans cet espace.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Léna D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Globalement je suis plutôt satisfaite de mon achat, la coque est de bonne qualitée cependant, sa livraison à pris beaucoup plus de temps que celle indiquée, je pensais que ma commande n'arriverai jamais
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Votre commande a été expédiée dès le lundi 26 juin, sans le moindre retard de notre part.
La livraison a été réalisée dès le 29 juin, soit, avec un tout petit jour de retard.
Le délai de livraison est à compter dès prise en charge postale, et non au passage de la commande.
A titre informatif, la Poste subi des ralentissements de livraisons suite à la crise sociale subi actuellement.
Cela est malheureusement totalement indépendant de notre volonté et travail personnel.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
bons produits, rapidement expédiés, bon support du personnel
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire, Lionel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous apprécions vraiment votre soutien et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos purchases futurs.
L
Léa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très bien 👍 merci beaucoup j’ai commander une coque BGNYA elle arrive en parfaite état et le colis et pas déchiré ou caser puis j’ai commander une autre coque personnalisée c’est le même état ect que le premier colis 📦 Merci beaucoup ☺️
Réponse de 1001coques.fr
Merci Léa pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés soient arrivés en parfait état. Nous espérons que vous apprécierez votre coque BGNYA et votre coque personnalisée pendant de longues années.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Julie ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme au descriptif. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
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