Avis clients de 1001coques.fr

Merci pour votre avis Christine, nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous travaillons sans cesse à améliorer notre service et votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre satisfaction quant à la rapidité d'expédition. Nous sommes ravis que vous soyez contente de votre commande et espérons que vous nous ferez bientôt confiance à nouveau !

Merci Brigitte pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous la coque dont vous aviez besoin et que vous ayez apprécié la description. Nous espérons que votre expérience sera aussi positive pour les prochaines commandes !

Merci beaucoup Stefan, nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !

Merci beaucoup Katie ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que votre satisfaction soit au rendez-vous. Nous sommes ravies de votre bonne expérience et nous espérons que vous reviendrez bientôt !

Cher Client,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis négatif.

La coque que vous avez commandée était destinée à un OPPO FIND X5 PRO. Cependant, il se pourrait que vous ayez un modèle différent, tel qu'un OPPO FIND X5 ou autre référence.

Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez nous fournir le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos de votre téléphone." Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.

Si une erreur a été commise lors de la commande, ne vous inquiétez pas, nous pouvons toujours prendre les mesures nécessaires conformément à nos conditions générales de vente, tant que cela est fait dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Séverine, Service Clientèle

Merci beaucoup, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement.

Merci Philippe pour votre excellente note et votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt chez 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre évaluation positive, Isabelle ! Nous sommes très heureux que notre site et nos produits vous aient plu. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité.

Merci Catherine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif Caroline. Nous sommes ravis que votre article corresponde à vos attentes et nous espérons que vous serez aussi satisfaite des futures commandes que vous passerez sur notre site. Bonne journée.

Merci beaucoup Ludovic, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec 1001coques.fr.

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Milene ! Nous sommes heureux que notre coque ait su vous satisfaire et que la livraison se soit faite rapidement. Merci pour votre confiance.

Merci beaucoup Hervé, nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé et que la coque est de qualité !

Merci Anne ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.

Merci beaucoup pour votre commentaire, Kévin ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction et heureux que vous ayez apprécié nos coques !

Merci beaucoup Yvette, content que notre site vous ait plus !

Bonjour,

Comme discuté précédemment par e-mail, je suis surprise de lire cet avis, et je dois admettre que cela me déçoit. Notre suivi postal indique que votre première expédition a été livrée avec succès dans votre boîte aux lettres, avec une preuve de livraison précise comprenant la date et l'heure exacte après une enquête par le responsable Poste de votre secteur.

Dans de telles situations, il est nécessaire d'ouvrir une plainte pour pouvoir envisager un dédommagement, comme le remboursement de votre commande ou l'envoi d'une nouvelle commande sans frais.

Pour simplifier ce processus, nous avons procédé à une nouvelle expédition de votre commande, sans frais supplémentaires, afin de vous épargner la démarche de plainte. Il est important de noter que vous n'avez pas souhaité nous fournir vos pièces d'identité ou une attestation sur l'honneur de non-réception de la commande, alors que ces documents étaient normalement obligatoires, mais encore une fois, pour faciliter votre SAV, nous avons choisi de vous aider de la meilleure manière possible, sans ces documents.

Par la suite, vous nous avez informés que l'étui n'était pas compatible avec votre appareil. Dès réception de votre message, nous avons répondu en vous demandant le numéro de modèle de votre téléphone ainsi qu'une photo de l'étui que vous avez reçu, dans le but de comprendre les raisons de cette incompatibilité et de vous fournir une assistance appropriée.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu ces informations de votre part, ce qui rend difficile notre intervention.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez une opinion négative de notre entreprise, 1001coques.fr, malgré tous nos efforts pour vous aider dans les délais et de la meilleure manière possible, afin que vous ne soyez pas lésé.

Je vous souhaite tout de même une bonne continuation, et si vous souhaitez obtenir un remboursement pour l'étui, vous avez 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner en vue d'un remboursement.

Cordialement,

Séverine, Service Clientèle

Bonjour,

J'ai bien reçu votre notification négative sur le site Avis Garantis. Je constate qu'aucune demande de service après-vente n'a été enregistrée à l'adresse garcia.leane0701@gmail.com.

La coque que vous avez commandée était destinée à un Redmi Note 8. Il est possible que vous ayez un Redmi 8, un Redmi Note 8 PRO ou un autre modèle similaire.

Pour résoudre cette situation, je vous prie de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez inclure votre numéro de modèle de téléphone, qui se trouve dans les paramètres "À propos du téléphone", ainsi qu'une photo de la coque que vous avez reçue.

Nous espérons recevoir de vos nouvelles prochainement pour résoudre ce problème. Je vous souhaite une agréable après-midi.

Cordialement,
Séverine, Service Clientèle

Merci Fanny pour ce chouette avis ! On est ravis que la coque vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à venir nous faire un petit coucou si besoin !

Merci beaucoup pour votre avis, Noelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et espérons que vous aurez le même plaisir à chaque commande.

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre site et nos produits. Nous vous remercions de votre soutien !

Merci JACKY de votre confiance ! Nous sommes ravis que votre produit réponde à vos attentes et que la livraison soit rapide. Nous vous remercions encore de votre avis.

Merci beaucoup pour votre avis, Germain-Boisselier. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Faire en sorte que le verre trempé soit plus grand est un défi que nous sommes heureux de relever!

Merci beaucoup de votre appréciation, Oriane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr. Nous sommes à votre disposition pour toute question éventuelle !

Merci beaucoup pour votre avis, Jerome ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et conforme. Nous sommes à votre service pour toute autre demande.

Merci beaucoup Joëlle pour votre commentaire très positif sur notre site. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous vous remercions et nous espérons vous voir à nouveau bientôt sur notre site.

Merci beaucoup Ludivine, c'est un grand plaisir pour nous de recevoir votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expédition ultra-rapide et que vous ayez été satisfait du choix de coques et de leurs prix. Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance très bientôt.

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la coque que vous avez commandée. Nous comprenons à quel point il est important que le motif de la coque soit parfaitement aligné et droit, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.

Nous vous encourageons vivement à contacter notre service clientèle dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr . Nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous. En nous fournissant une photo de la coque reçue à plat, où l'impression de travers est visible; nous pourrons prendre les mesures nécessaires pour vous offrir une nouvelle impression de la coque avec le motif correctement aligné, sans besoin de nous retourner la précédente coque reçue.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions commencer à résoudre ce problème.

Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup Julie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une bonne expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction soit notre priorité !

Merci Christopher, votre avis est très apprécié. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et vous remercions pour votre recension.

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Laurent ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous a satisfait.

Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que vous l'ayez reçue si vite. Nous vous remercions de votre satisfecit !

Merci Ghislain de nous avoir partagé cet avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Merci beaucoup de votre satisfaction, Laurence. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr.

Merci pour votre avis, Laetitia ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur 1001coques.fr et que votre coque vous soit parvenue rapidement.

Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous espérons que vous serez aussi satisfaite lors de votre prochaine visite sur 1001coques.fr.

Merci Monique d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Emilie ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre coque et notre service. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients : c'est pourquoi votre retour est important et nous sommes ravis de votre satisfaction !

Merci beaucoup Patricia pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de la livraison. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un bon service client.