Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. À très bientôt sur notre site !
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
W
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer les meilleurs produits sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !"
E
Emeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Coque commandé avant Noël livraison 48 h garantie je rigole elle est arrivé aujourd'hui le 29 décembre. Et quelle surprise une coque transparente avec des photos collé dessus. Ma fille aurait fait mieux avec de la colle uhu. Hyper déçu mal collé et arrivé en retard, mais heureusement vu la qualité j'aurai eu honte d'offrir cela à Noël. A fuir
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience concernant la livraison de votre commande et la coque personnalisée que vous avez reçue. Nous comprenons votre déception et aimerions apporter quelques éclaircissements.
Le délai de livraison pour les envois GLS est de 24 à 48 heures en jours ouvrés, ce qui signifie que les week-ends et les jours fériés ne sont pas inclus dans ce calcul. Étant donné que votre commande a été expédiée le 21 décembre, il était malheureusement improbable qu'elle soit livrée avant Noël, étant donné que le 25 décembre est un jour férié, et que les jours précédents étaient des jours non ouvrés.
En ce qui concerne la coque personnalisée que vous avez reçue, nous tenons à préciser qu'il ne s'agit pas de photos collées, mais elles sont véritablement sérigraphiées à l'aide de machines d'impression très haute performance, utilisant des encres françaises de qualité. Cependant, nous regrettons que cette expérience d'achat n'ait pas été concluante pour vous.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Franchement je ne regrette pas du tout de ma commande. La coque et magnifique. Je recommande 1001coques.fr a 💯%
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que la coque vous plaise. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. À bientôt !
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Super !! Très bonne qualité envoi rapide et prix super raisonnable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des produits de qualité, avec un envoi rapide et des prix abordables. À très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
C
Coraline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Pas très qualitatif mais envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous nous excusons sincèrement si vous avez trouvé que la qualité du produit était moyenne. Cependant, il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client pour nous préciser ce que vous n'avez pas trouvé à la hauteur de nos articles.
Nous sommes toujours ouverts à recevoir les commentaires de nos clients et à prendre des mesures pour améliorer nos produits et services. Votre avis est précieux pour nous, et il nous aurait aidés à comprendre vos attentes et à répondre à vos besoins de manière plus satisfaisante.
Si vous avez des commentaires supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister et pour continuer à améliorer nos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
S
Sylvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je suis très satisfaite. Mes coques correspondennt bien au descriptif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvia pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques soient conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes, nous serons là pour répondre à vos besoins en matière de protection de téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité sur notre site 1001coques.fr.
A
Aude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
L'impression du décor n'est pas centrée. Comme il est clair, c'est visible et pas très esthétique... Mes achats précédents étaient satisfaisants.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit, et nous sommes désolés d'apprendre que l'impression du décor n'est pas centrée comme il se doit. Nous comprenons votre déception, et nous aurions souhaité que vous nous contactiez directement pour résoudre ce problème.
Si vous avez reçu un article avec un problème d'impression décalée, nous aurions procédé au remplacement de celui-ci sans la moindre difficulté. Cependant, pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires, nous aurions eu besoin que vous nous contactiez à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de l'article concerné, de la coque à plat.
Nous sommes désolés que cette expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos précédents achats satisfaisants. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
M
marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
conforme et livraison rapide à domicile. parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Marianne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait 👌
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'ai été agréablement surpris par le suivi,du Site qui était en difficulté de marchandises et qui a fait son possible pour que ma commande arrive a temps et que j'ai reçu a temps pour Noël Merci encore a la personne avec qui j'ai communiqué 🙏
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite, Sylviane ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire malgré les difficultés rencontrées. Nous faisons toujours notre maximum pour livrer nos clients à temps, et savoir que vous avez reçu votre commande à temps pour Noël nous fait très plaisir. Nous transmettrons votre message à notre équipe en charge du suivi clientèle. Encore merci et à bientôt sur notre site !
S
sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonjour super très contente merci parfait comme sur l'image merci au livreur
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre satisfaction, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site 1001coques.fr ait été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci également pour votre confiance et votre fidélité.
A
Angélique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produit conforme a la description. A recommander
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous retrouver parmi notre clientèle fidèle. A bientôt !
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
L'article correspond à la description et les délais sont respectés. Satisfait de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de recevoir un retour aussi positif sur nos produits et nos services. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produit basic livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Evelyne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bonjour, je suis satisfaite de ma commande. Bon produit, j'espère que les coques vont tenir dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurélie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité, nous espérons donc que les coques tiendront bien sur votre téléphone. Merci pour votre avis positif et à bientôt sur notre boutique en ligne !
K
Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Conforme a la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance, Christine ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
mafatim S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Reçu un produit qui présente des signes d’usures (une rayure et des traces de doigts)
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le produit que vous avez reçu. Nous tenons à préciser que nos articles sont toujours expédiés dans un état parfaitement neuf, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Cependant, il peut arriver que des défauts de conception surviennent de manière exceptionnelle.
Nous regrettons d'apprendre que vous avez reçu un produit présentant des signes d'usure, tels qu'une rayure et des traces de doigts. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client immédiatement suite à cet incident de commande. La démarche du service après-vente doit être initiée dès la réception de la commande et est tolérée jusqu'à 14 jours après réception.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec des photos de l'article concerné. Cela nous permettra d'évaluer la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous assister.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Super, rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. À bientôt sur notre plateforme !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bonne qualité et livraison conforme
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et à respecter les délais de livraison. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
👍🏼
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Équipe réactive et sympa !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre réactivité vous ont plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque parfaite pour votre téléphone. Nous sommes à votre disposition !
J
jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bien, rapide, bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne et que vous ayez apprécié notre rapidité et la qualité de nos produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
C
clemence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait , rapide
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée.
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Service client au top ..commande livrée rapidement ...site serieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabienne pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre service client et nos délais de livraison ont été satisfaisants pour vous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et un site fiable. Merci encore pour votre confiance !
A
Aurélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonne qualité, super design, coix très variés et bon prix très corrects
Réponse de 1001coques.fr
Merci Aurélie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos coques, de notre choix varié et de nos prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats.
A
Angeline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nikel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous sommes toujours ravis de pouvoir fournir des coques de qualité pour protéger vos appareils. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
HOC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Coque corresponde au modèle de mon Android 👍 livraison assez rapide!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la coque corresponde à votre modèle Android et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre achat sur notre site 1001coques.fr.
N
Nelly F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
TRES BIEN ENVOI RAPIDE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec une livraison rapide. A bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
produit adapté, reçu rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous l'ayez reçu rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes !
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Un grand choix, commande parvenue rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre sélection de coques. Nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir une expérience de commande rapide et efficace à tous nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très belle coque design qui convient parfaitement au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr ! Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer des coques au design soigné et adaptées aux différents modèles de téléphones. Merci pour votre retour positif ! A bientôt sur notre site.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide, emballé avec soin , la coque est de bonne facture. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison et la qualité de notre produit vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
V
veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je me suis trompée de réf elle est trop petite et je n'ai pas envie de perdre mon temps à vous la renvoyer pour attendre une nouvelle tampis
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes désolés que vous ayez choisi un produit qui ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre problème et vous apporter entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Simple à commander, produit de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes !
M
Maylys D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Les coques sont incroyable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler dur pour vous proposer des coques de qualité. À bientôt sur notre site !
V
Valérie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Belle qualité, Belle couleur. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la qualité et la couleur de nos coques vous aient plu et nous apprécions votre recommandation. À bientôt sur notre site !
J
Jimmy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Des produits de bonne qualité Un service irréprochable Une grande gentillesse Je conseille vivement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, c'est un plaisir de vous offrir des produits de qualité et un service impeccable. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr !
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