Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour cette note maximale et cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous satisfaire. À bientôt !
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Livraison conforme Rapidité d'expédition
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour vos futures commandes de coques de téléphone.
C
Claartje A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Beaucoup de choix !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de coques satisfaisante. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée !
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Parfait Très belles coques
Réponse de 1001coques.fr
Merci Michel pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos coques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous satisfaire !
C
CATHERINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfaite de ma commande, modèle conforme à mon choix, et colis arrivé dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, CATHERINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le modèle choisi corresponde à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
EXCELLENT
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site ! A très bientôt sur 1001coques.fr !
A
abramatic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
J avais mal vu, je croyais que c était du gris, mais la taille est la bonne.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre retour positif sur notre site, Monsieur. Nous sommes heureux que la taille de votre coque vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfaite de cette protection d'écran. Assez facile à poser.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre protection d'écran facile à poser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
NIKEL
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison rapide et produit de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bruno, merci pour cette note et cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en coques de téléphone. Merci de votre confiance !
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien : articles de qualité, conformes aux annonces.
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir Pascale, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que nos articles vous ont plu et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. A bientôt sur notre site!
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Reçu rapidement et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes de coques en ligne. À bientôt !
L
Lisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bon résultat, rapidité de l’envoi et excellent rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Extra solide et très belle je suis satisfaite de mon achat, je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
U
Ugo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Site sérieux, je recommande à 100% ! 20/20 !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation Ugo ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre site 1001coques.fr. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore !
A
Alan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Incroyable coque de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque de téléphone vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons toujours ravis de vous satisfaire à nouveau. Bonne journée !
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Top!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Aurore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir pour découvrir de nouvelles coques !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
commande conforme et arrivée dans les temps. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques de téléphone.
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
No pb
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore et à bientôt sur notre site !
T
Thomas H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Je n'ai toujours rien reçu !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.
Un e-mail vous a été envoyé ce jour.
Votre commande apparait livrée en boite aux lettres depuis le 1er février 2024, sans retard:
J'attends votre retour à cet e-mail pour pouvoir faire quelques vérifications ensembles, et ouvrir une réclamation auprès de la Poste pour contester cette livraison.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
S
Sarah E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Qualité très médiocre. Vraiment déçue!
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Je suis profondément désolée d'apprendre que l'étui que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous nous efforçons constamment de proposer des articles offrant le meilleur rapport qualité-prix possible, et il est regrettable que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne, que ce soit un remboursement, un échange ou toute autre alternative qui puisse répondre à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement, Séverine.
C
Céline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Qualité pas satisfaisante
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'étui que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits au meilleur rapport qualité-prix possible, et il est vraiment regrettable que nous n'ayons pas réussi à atteindre cet objectif dans votre cas.
Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos produits et services. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour remédier à cette situation et garantir votre satisfaction.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution qui vous convienne, que ce soit un remboursement, un échange ou toute autre mesure appropriée.
Merci encore pour votre retour, et veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement, Séverine.
P
PEGGY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Le service s'est bien passé mais pour moi ce n'est pas une coque en silicone mais plutôt un plastique un peu plus souple que la normale
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que le service que vous avez reçu s'est bien déroulé.
Concernant votre remarque sur la nature du matériau de la coque, nous tenons à vous assurer que toutes nos coques sont fabriquées à partir de silicone de haute qualité. Il est possible que la perception du matériau puisse varier en fonction des attentes individuelles et des expériences antérieures. Cependant, nous souhaitons vous confirmer que les coques que nous envoyons sont bien 100% en silicone.
Il est également important de noter que l'épaisseur du silicone peut varier en fonction des marques et des modèles de téléphones. Pour votre commande spécifique, nous avons choisi un silicone épais qui offre une protection optimale contre les chocs et les chutes du quotidien.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Après une erreur d'envoi, j'ai reçu très rapidement le bon produit. Equipe à l'écoute et réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Véronique. Nous sommes désolés pour l'erreur d'envoi mais heureux de voir que notre équipe a pu rapidement résoudre le problème et répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
L
Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
J'ai reçu la coque depuis 10 jours et la peinture se décolle déjà. Je pense que je devrais changer de coques au bout de quelques semaines .... très décevant !
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la coque que vous avez reçue.
Cependant, après avoir examiné nos registres, nous n'avons trouvé aucune procédure SAV en cours au nom de votre commande. Il est dommage que cet incident n'ait pas été signalé à notre service clientèle, car nous aurions pu intervenir plus tôt pour résoudre le problème.
Il est important de noter que nos coques imprimées sont conçues pour durer des mois sans s'altérer, et un écaillage prématuré est certainement une anomalie que nous prenons très au sérieux. Il est possible qu'un problème soit survenu lors du processus d'impression de votre coque.
Pour nous permettre d'analyser et de résoudre au mieux ce problème, nous vous invitons à nous envoyer rapidement une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur.
Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience client satisfaisante et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, Séverine
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
OK pour mon OP6
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Samuel ! Nous sommes ravis que notre coque ait répondu à vos attentes pour votre téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre appareil. Bonne journée !
D
DIEUDONNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très très réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre efficacité.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos coques de téléphone. Merci encore !
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre offre.
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
super couleur
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la couleur de nos coques, c'est un point important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Francoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Reçu protection cassée !
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Il est regrettable que vous ayez eu cette expérience décevante, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer.
Cependant, nous aurions aimé être informés de cet incident plus tôt afin de pouvoir prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Si vous nous aviez contactés dès que vous avez constaté que votre article était cassé, nous aurions pu vous envoyer un article de remplacement sans aucune difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Nous vous encourageons donc à nous envoyer une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur. Nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible et à vous garantir une expérience d'achat positive.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Expédition rapide, produit conforme. 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous êtes satisfaite de votre achat. À bientôt sur notre site !
Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Erreur de coque téléphone...Très bonne communication avec le vendeur et remboursement immédiat...RAS.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour cette erreur de coque et sommes ravis d'avoir pu vous rembourser rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr.
M
Magdalena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je recommande. Très bonne qualité, les dessins sont hyper beau. Rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Magdalena ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous ayez pu apprécier la qualité de nos dessins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci pour votre recommandation !
S
Samira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site et équipe super serviable et sérieuse, allez-y en confiance !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Samira pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Nous sommes toujours là pour vous aider et répondre à vos besoins avec sérieux et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes en toute confiance. Merci encore pour votre confiance !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Prix attractif et envoi rapide. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos prix attractifs et notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci de votre recommandation !
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Délai de livraison respectés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des délais de livraison sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. À bientôt !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Arrivée à temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité chez 1001coques.fr. À bientôt !
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Conforme au produit proposé, 5/5
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et de la conformité du produit proposé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide, conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et que la coque que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée à vous !
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