Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Beaucoup de choix, prix raisonnables, rapidité de livraison. Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, nos prix abordables et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! Bonne journée à vous.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
commande facile à effectuer, prix compétitif, expédition rapide, je suis satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir une commande facile, des prix compétitifs et une expédition rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
A
Audrey P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Ma coque en silicone est très rigide, c'est donc très difficile d'appuyer sur les touches latérales. L'écran protecteur est arrivé fissuré
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour, même s'il est négatif, car il nous aide à améliorer nos produits et services.
Nous tenons à vous informer que les deux coques que vous avez choisies sont effectivement en silicone souple. Nous comprenons que les goûts et les préférences peuvent varier entre nos clients, que ce soit en termes de souplesse, d'épaisseur ou de finition. Néanmoins, nous essayons de proposer des coques suffisamment standard pour plaire à une majorité de nos clients.
Si toutefois la coque ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour connaître nos autres gammes et obtenir un éventuel échange.
En ce qui concerne le film protecteur reçu brisé, nous constatons qu'aucune ouverture de dossier SAV n'est en cours. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler cet incident. Veuillez envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très belle coques livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Eric pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos belles coques. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques ! Note : 5/5.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Arnaud. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous vous souhaitons une agréable journée !
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leur donner l'opportunité de profiter de nos produits de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pascale pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très belle coque, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Sandrine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service de livraison rapide. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des coques de qualité pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
S
Sophie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
RAS, tout a été rapide et conforme !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance envers notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service rapide et conforme à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Première fois que je commande sur ce site, très satisfaite de ma commande. Je n'avais pas reçu le suivi du colis j'ai pris contact avec le sav par mail qui m'a rapidement répondu et ma coque était dans ma boîte aux lettres.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Chloé ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés pour le souci de suivi du colis, mais très heureux que notre service client ait pu vous venir en aide rapidement et efficacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Merci encore pour votre soutien et votre note de 5/5 !
A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait de A à Z 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
La coque est parfaite et la personnalisation top. Je recommande sans soucis
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la personnalisation de votre coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt !
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Jolies coques, je pense que personnellement je préfère les coques avec motif, mais transparentes... Elles ont l'air de qualités Sinon, tout s'est bien passé ; la commande, la réception etc...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Virginie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos coques et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous proposons en effet un large choix de coques transparentes avec motifs pour convenir à tous les goûts. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 🤩
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme pour répondre à tous vos besoins en termes de coques pour smartphone.
J
Jean Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Trés satisfaite de mon achat. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous recevons votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement avec votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Bien à vous.
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Mathieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
S
Steve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Tout est très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons d'offrir des produits de qualité et un excellent service client à nos clients. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur notre site !
A
Antonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Bien, comme description Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Antonia. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Conforme à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, Marc. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre note de 5/5 !
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison rapide, produit impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une livraison rapide et des produits de qualité. Votre avis est très apprécié, merci beaucoup ! N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5.
L
Liliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, LILIANE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
C
Clara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Couleur n'était pas identique à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons échangé à propos de votre livraison non reçue, et je suppose donc que vous avez finalement bien récupéré votre commande. Il est dommage que vous n'ayez pas répondu à cet e-mail à réception pour signaler le problème de couleur.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à la même adresse e-mail que celui du 11/06, en joignant une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Impeccable, article parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Produit conforme et livraison rapide. Top
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Virginie,
Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site, 1001coques.fr, ait été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et assurer une livraison rapide à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note 5/5, cela nous encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement, Séverine, service clientèle.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et conforme. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre commande et de vous avoir fourni des produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait, livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur 1001coques.fr. Nous prenons note de votre commentaire sur la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle expérience d'achat réussie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
Paulette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Expédition rapide. Très bons produits !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Paulette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que notre expédition rapide ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à 1001coques.fr !
H
Hugues V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service rapide et de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. A bientôt pour de nouveaux achats !
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Impeccable comme toujours ! Coques personnalisées de qualité, envoi rapide et service client au top!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques personnalisées vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service client réactif et notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques personnalisées ou pour toute autre demande. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à toujours faire mieux pour nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
coque parfaite livraison super rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jennifer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat sur 1001coques.fr et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats !
H
Henintsoa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Pratique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site pratique. N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil à nos nouvelles coques et accessoires régulièrement !
M
Maeva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Reçu rapidement, très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
2 fois que je commande et 2 fois satisfaite. Produits conformes, livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Hélène ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos commandes sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des produits conformes et de livrer dans les délais les plus courts possibles. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
Pierre-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je n’ai jamais reçu le colis ; quand j’essaie de me connecter au site pour faire un suivi de mon panier, cela ne fonctionne pas ; quand j’essaie de réinitialiser le mot de passe, je suis sensé recevoir un mail … qui n’arrive jamais. Résultat : du temps et de l’argent de perdu. Incompétence ou absence de sérieux, en tout cas, je ne reviendrai plus sur ce site et le déconseillerai si j’en entends parler …
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à notre site. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement par téléphone. Nous aurions pu résoudre votre problème d'identifiant, notamment si vous n'avez pas reçu les informations nécessaires. Ce type de message arrive fréquemment dans les spams, peut-être ne les avez-vous pas consultés ?
En ce qui concerne votre problème de livraison, nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le point relais choisi. Si vous contestez en avoir eu bonne réception, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
H
Hannah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
parfait, très bon service client
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Hannah ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt sur 1001coques.fr !
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Vitre de protection arrivée cassée.
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre vitre de protection est arrivée cassée. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à ce problème. Nous aurions pu vous proposer un remplacement sans difficulté.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article reçu cassé. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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