Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
La coque est parfaite et la personnalisation top. Je recommande sans soucis
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la personnalisation de votre coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt !
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Jolies coques, je pense que personnellement je préfère les coques avec motif, mais transparentes... Elles ont l'air de qualités Sinon, tout s'est bien passé ; la commande, la réception etc...
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Virginie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos coques et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous proposons en effet un large choix de coques transparentes avec motifs pour convenir à tous les goûts. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 🤩
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme pour répondre à tous vos besoins en termes de coques pour smartphone.
J
JEAN PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Trés satisfaite de mon achat. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous recevons votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement avec votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Bien à vous.
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Mathieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
S
Steve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Tout est très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons d'offrir des produits de qualité et un excellent service client à nos clients. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur notre site !
A
Antonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Bien, comme description Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Antonia. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
MARC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Conforme à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, Marc. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre note de 5/5 !
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison rapide, produit impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une livraison rapide et des produits de qualité. Votre avis est très apprécié, merci beaucoup ! N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5.
L
LILIANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, LILIANE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
C
Clara C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Couleur n'était pas identique à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons échangé à propos de votre livraison non reçue, et je suppose donc que vous avez finalement bien récupéré votre commande. Il est dommage que vous n'ayez pas répondu à cet e-mail à réception pour signaler le problème de couleur.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à la même adresse e-mail que celui du 11/06, en joignant une photo de la coque reçue ne correspondant pas à celle commandée. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Impeccable, article parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Produit conforme et livraison rapide. Top
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Virginie,
Je suis ravie de lire que votre expérience sur notre site, 1001coques.fr, ait été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et assurer une livraison rapide à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note 5/5, cela nous encourage à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement, Séverine, service clientèle.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et conforme. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre commande et de vous avoir fourni des produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfait, livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur 1001coques.fr. Nous prenons note de votre commentaire sur la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle expérience d'achat réussie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
Paulette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Expédition rapide. Très bons produits !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Paulette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que notre expédition rapide ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à 1001coques.fr !
H
Hugues V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service rapide et de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. A bientôt pour de nouveaux achats !
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Impeccable comme toujours ! Coques personnalisées de qualité, envoi rapide et service client au top!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques personnalisées vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service client réactif et notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques personnalisées ou pour toute autre demande. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à toujours faire mieux pour nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
coque parfaite livraison super rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jennifer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat sur 1001coques.fr et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats !
H
Henintsoa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Pratique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site pratique. N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil à nos nouvelles coques et accessoires régulièrement !
M
Maeva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Reçu rapidement, très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
2 fois que je commande et 2 fois satisfaite. Produits conformes, livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Hélène ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos commandes sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des produits conformes et de livrer dans les délais les plus courts possibles. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
Pierre-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je n’ai jamais reçu le colis ; quand j’essaie de me connecter au site pour faire un suivi de mon panier, cela ne fonctionne pas ; quand j’essaie de réinitialiser le mot de passe, je suis sensé recevoir un mail … qui n’arrive jamais. Résultat : du temps et de l’argent de perdu. Incompétence ou absence de sérieux, en tout cas, je ne reviendrai plus sur ce site et le déconseillerai si j’en entends parler …
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à notre site. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement par téléphone. Nous aurions pu résoudre votre problème d'identifiant, notamment si vous n'avez pas reçu les informations nécessaires. Ce type de message arrive fréquemment dans les spams, peut-être ne les avez-vous pas consultés ?
En ce qui concerne votre problème de livraison, nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le point relais choisi. Si vous contestez en avoir eu bonne réception, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
H
Hannah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
parfait, très bon service client
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Hannah ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt sur 1001coques.fr !
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Vitre de protection arrivée cassée.
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre vitre de protection est arrivée cassée. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à ce problème. Nous aurions pu vous proposer un remplacement sans difficulté.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article reçu cassé. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
F
Frederique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous ferons toujours notre possible pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
D
Diane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Plein de choix, superbe coque, prix correct, envoie rapide :-)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos produits, la qualité de nos coques ainsi que notre service d'envoi rapide. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre site pour toutes vos futures commandes de coques de téléphone. Merci encore pour votre note 5/5 !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Coque conforme et livraison rapide avec suivi. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Isabelle pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide afin de satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée à vous !
R
Renée R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre commande sur notre site, Renée. Merci beaucoup pour votre note et votre confiance envers 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
J
joseph R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
livraison rapide et produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Joseph. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la qualité de notre produit. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr !
A
Andre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
coque trop grande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très belle coque convient très bien pour le portable et bonne prien main
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que sa prise en main soit confortable. Nous vous remercions également pour votre précieuse note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. À bientôt sur notre site !
S
Sandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfaite c'est rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
C
Cécile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bonjour, J'ai acheté plusieurs coques de téléphone sur le site, mais cette fois-ci je suis très déçue de mon achat. En effet, j'ai pris un modèle (drapeau breton) que j'avais déjà acheté il y a quelques années pour un autre téléphone. Cette fois-ci, le motif choisi n'est pas esthétique du tout, comme s'il y avait eu un souci à l'impression.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat. Nous tenons à vous informer que les motifs "drapeaux" sont imprimés avec un filtre vintage/vieilli appliqué volontairement. Il ne s'agit donc pas d'un problème d'impression ou de taches d'encre, mais bien du visuel lui-même, comme vous pouvez le vérifier sur la fiche produit sur notre site.
Si toutefois vous souhaitez un échange pour un drapeau sans cet effet vintage, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception et solliciter un échange.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
DENIS J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoi rapide et traitement rapide de ma commande, je suis pleinement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour DENIS, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur 1001coques.fr ! Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt !
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