Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Solène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Article conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site, Solène ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre note de 5/5 !
J
jonatan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir une large sélection et un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5.
H
Hugues B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
1 ère expérience avec ce site, que du bon. Rapidité, bon produit. Très satisfait, je recommande.👍
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre première expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation, c'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre note parfaite !
P
PERRINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
PRODUIT QUALITE
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, PERRINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
C
CHRISTIANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande bien reçu et me toute satisfaction.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CHRISTIANE, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans le temps et que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Tout a été parfait, des échanges avec la responsable du service clientèle, jusqu'au remplacement de la coque, écoute et réactivité, délais très court. Merci pour tout.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service clientèle de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr ! Merci encore pour votre note de 5/5.
Y
Yvan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très satisfait du résultat. Conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du résultat et que votre commande correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée !
M
marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Amelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Coque de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour choisir une coque adaptée à votre téléphone. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à maintenir notre niveau de qualité et de satisfaction client. À bientôt sur notre site !
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Ras, coque conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Estelle ! Nous sommes ravis que notre coque vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en termes de coques pour smartphones. Merci encore et à bientôt !
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Site facile à prendre en main, traitement rapide de ma commande... J'ai eu besoin de tracer mon envoi car j'avais fait une erreur de manip, je suis tombé sur des gens aimables et qui écrivent français sans faute (c'est tellement rare que je tenais à le souligner). Merci à l'équipe. Eric F
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre envoi. Nous vous remercions également pour votre remarque sur notre français, cela signifie beaucoup pour nous. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Coque conforme à la commande
J
Jennifer T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
La coque n'est pas conforme à la photo
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour, mais je suis surprise par l'avis négatif déposé sur le site Avis Garantis concernant votre commande.

Après vérification, nous avons reçu la photo de la coque dans le cadre de la procédure SAV, et elle est parfaitement conforme à celle présentée sur notre site. Nos coques renforcées ne sont pas conçues avec un contour bleu marine ; elles sont toutes dotées de contours blancs, comme indiqué sur nos visuels.

Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec les visuels de nos coques en silicone, qui sont transparentes et peuvent laisser apparaître la couleur du téléphone.

Je vous ai précédemment indiqué la procédure de retour pour remboursement. Comme le produit reçu est conforme, nous aurons besoin que vous nous le retourniez afin de procéder au remboursement.

Je suis à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous aider dans cette démarche.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
M
Marie Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Super! Produit conforme à l image
Y
Yoan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bien.
B
Bruce J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Tout a été parfait !
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très contente!
J
JACQUELINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Super tout ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous restons à votre disposition.
S
Sylviane Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous faire découvrir nos nouvelles collections. À bientôt !
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alexandra pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la rapidité de livraison ainsi que la conformité de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
G
Genevieve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Pas déçue de mon choix le design rend bien et me plaît Bonne protection de tout le telephone
Réponse de 1001coques.fr
Merci Genevieve pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que le design de votre coque vous plaise et que celle-ci offre une bonne protection à votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
M
Marie Noëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Envoi rapide Coque de qualité Erreur de couleur
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de la coque.

Il est dommage que vous ne nous ayez pas signalé le problème de couleur. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer en envoyant une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Si l'erreur de couleur est de notre part, nous vous enverrons la bonne coque sans difficulté.

Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons pouvoir rectifier la situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Super. Bonnne qualité. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Evelyne ! Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour vous offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
👍🏽
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. À bientôt pour de nouvelles commandes !
K
Kpeulet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt !
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
S'emboîte parfaitement. Très bon toucher.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Bertrand ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de sa qualité d'emboîtement et de toucher. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
M
Magalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le dessin est conforme, la coque est solide et le rendu me plait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée vous a satisfait et que le dessin correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Ai trouvé une coque d'un modèle vieux de plusieurs années et à petit prix. Bravo et merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une coque adaptée à un bon prix sur notre site. Nous avons à coeur de proposer un large choix de produits, y compris pour des modèles plus anciens. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir une large sélection de coques de qualité et un service client impeccable. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Trop bien très sérieux je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabrice pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre recommandation !
F
Flavie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Conforme à la photo, semble solide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Flavie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité et résistants pour la protection de vos appareils. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr ! Merci encore pour votre retour positif et votre note de confiance. Bonne journée à vous !
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Coque rigide me paraît plus solide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sophie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque rigide vous donne entière satisfaction et nous sommes sûrs que cela vous offrira une bonne protection pour votre téléphone. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À très bientôt sur notre site !
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
ras, ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Thomas. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques !
A
Amélia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison rapide. Et conforme à la description. Je suis contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et que votre achat corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Encore merci pour votre note de 5/5 !
M
Mariannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Tout c'est bien passé 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci Mariannick pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr se soit déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour cette note parfaite de 5/5 !
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande conforme.Livré en temps et en heure.👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bernard pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée dans les délais et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Belle journée à vous !
J
julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Coque de bonne qualité Mais je commande une coque transparente pour voir la jolie couleur de mon phone, mais j'ai recu une coque blanche....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre coque. Je comprends votre déception de ne pas avoir reçu une coque transparente. Je tiens à vous informer que notre gamme renforcée est imprimée par sublimation, ce qui ne permet pas de transparence dans ce type de coque.

Cependant, nous serions heureux de vous proposer un échange avec notre gamme en silicone non renforcée, où l'impression sur coque transparente est possible. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contac@1001coques.fr pour procéder à cet échange et connaitre nos modalités de retour.

Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement avec ce produit.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
C
CHRISTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très jolie coque personnalisée, contente de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, CHRISTINE ! Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
O
olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait, envoie rapide, impression à partir d'une photo TOP
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre impression à partir de votre photo. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. À bientôt !