Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
bien mais difficultés pour les montages photos sur les coques
L
Note : 4 sur 5
Reçue rapidement
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
L
Note : 3 sur 5
Tres bon site, beaucoup de choix, livraison ultra rapide. Mais que c est cher !!!!! 13 euros une coque en plastique pour un petit Samsung a5.
N
Note : 4 sur 5
Site clair. Envoi rapide. Personnel à l'écoute et réactif.
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
la navigation sur votre site n'est pas facile
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés concernant la navigation sur notre site que vous ne trouvez pas facile. N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr pour m'expliquer où vous avez rencontré un problème de navigation. Je pourrais faire remonter vos suggestions/ problème à ma direction. Belle journée. Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site, est très facile mais il faudrais plus de page et de choix notamment dans les coques disney, les paysages, les saisons et des personnages rigolos. Au niveau de la livraison, il n'y a rien à dire c'est très rapide.
B
Note : 4 sur 5
Facile de voir le rendu, mais le résultat reçu ne correspond pas au placement de la photo demandé. Service qualité à revoir avant de livrer la commande !
A
Note : 4 sur 5
Suivi très réactif
C
Note : 4 sur 5
Résultat très bien, un tout petit peu décalé par rapport au format du téléphone. Ma fille est très contente.
L
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Parfait. Rapide . Commandé conforme. Juste recevoir une confirmation de commande.
L
Note : 4 sur 5
site avec pleins de choix vraiment intéressants mais dommage que pour le Samsung galaxy s10 il n'y a avait pas de coque rigide, j'ai du prendre en silicone.
G
Note : 4 sur 5
Site très bien. Service client excellent
F
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Bonjour Très vite reçu
M
Note : 3 sur 5
Un peu difficile pour le paiement car le site et pas facile de manipulation
H
Note : 1 sur 5
Rien n'est a la bonne taille. Trop petit pour le téléphone....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse perlefine.64@hotmail.fr Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de vous articles ne convenant pas à votre téléphone? Vos articles ont été commandés en référence Wiko Tommy 2. Si la taille ne convient pas, peut-être avez vous un Wiko Tommy 2 PLUS ou autre référence. Merci de m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Merci de m'indiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un Tommy 2 classique, merci de me joindre à votre mail des photos des articles reçus pour que je fasse une vérification d'où pourrait venir le problème. J'attends votre retour par email. Belle journée. Séverine, service clientèle.
G
Note : 3 sur 5
l'effet paillette n'est pas celui rendu sur l'image. Mais sinon bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si le visuel n'était pas à la hauteur de vos espérances ou présentait un éventuel défaut, vous pouvez faire une demande d'échange contre un autre visuel. Si vous avez des questions ou suggestions, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec le numéro de votre commande en sujet. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pas d'erreur dans la commande, belle qualité pour le prix. Pas très facile de personnaliser en revanche. Pas le même rendu. Mais image pareil sur l'ordinateur que sur la coque.
C
Note : 4 sur 5
Réception comme annoncée. Ce serait mieux de voir les différentes coques sur une page et de choisir le modèle du smartphone ensuite car on doit faire défiler une vingtaine de coques identiques avant de voir la suivante. Du coup je n'ai pas tout vu.
Y
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site commande livraison très bien
G
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf le fait qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en français pour le verre trempé
K
Note : 3 sur 5
Site fluide, mais qu’une seule photo de chaque article
P
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et pour rechercher
O
Note : 4 sur 5
Très bien malgré 1 jours de retard livraison (du à un bug de la poste)
N
Note : 4 sur 5
Du choix -
V
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à mes attentes, seul bémol il manquait des petites lingettes pour la pose du verre trempé
S
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile d'utilisation. Pour le traitement de ma commande, il y a eu un bon suivi globalement. Par contre il faudrait peut-être voir pour un suivi en interne car pour ma part il y a eu un bug informatique et du coup j'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant quelques semaines. Ayant fait un fait un mail, une personne m'a tout de suite contacté et a été réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Encore mes plus sincères excuses pour ce bug informatique qui arrive très rarement. Comme je vous l'avais expliqué lors de la réception d'un paiement par chèque, de temps en temps il y a un bug entre notre plateforme de traitement de vente et le site de paiement. J'espère que le cadeau que nous avons ajouté à votre commande pour nous excuser de cet incident vous a fait plaisir. Nous espérons que cet incident de commande ne vous empêchera pas de nous refaire confiance lors d'une future commande. Très belle après-midi à vous. Séverine.
A
Note : 3 sur 5
2/3 articles correspondant à mes attentes
B
Note : 3 sur 5
Site Web complet mais peu pratique à utiliser en conception graphique
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide. A recommander
J
Note : 4 sur 5
_RAS