Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 442 avis publiés

5 27,2k 81% 4 3 828 11% 3 998 3% 2 469 1% 1 946 3%

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Roger H.

Publié le 23/12/2020 à 17h35

La passation de la commande, la rapidité de livraison sont correctes. Le site est agréable à consulter. Les produits sont nombreux et le prix est correct.

Daniel A.

Publié le 23/12/2020 à 16h38

Recherche très facile Prix attractif Livraison très rapide

Marie B.

Publié le 23/12/2020 à 13h49

Très satisfaite expédition rapide Service client soucieux de satisfaire ses clients

Salomé C.

Publié le 22/12/2020 à 18h44

Très agréable au toucher, présentation comme sur le site.

Eric C.

Publié le 22/12/2020 à 06h51

Bien ,des recherches plus intuitives seraient la bienvenue.

Véronique V.

Publié le 21/12/2020 à 15h52

navigation facile, beaucoup de choix, livraison rapide.

Bihan M.

Publié le 21/12/2020 à 14h23

Satisfait

Melissa M.

Publié le 21/12/2020 à 10h12

Bonne navigation, plusieurs styles de coques. Peut-être un peu cher

Hélène F.

Publié le 21/12/2020 à 04h52

Bien mais pas de film trempé pour Samsung A42

Estelle V.

Publié le 20/12/2020 à 16h28

J'ai été débité deux fois et je n'ai pas de réponse pour un remboursement.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 21/12/2020

Bonjour, Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h. Nous étions donc fermés quand vous avez envoyé votre email au service client. J'en ai eu lecture ce matin, et vous y ai répondu immédiatement à sa connaissance. J'attends donc votre retour suite aux éléments demandés par email quand vous en aurez la possibilité. Belle journée. Séverine.

Madame I.

Publié le 20/12/2020 à 15h30

Déçue

Nathalie B.

Publié le 19/12/2020 à 15h17

Navigation sur le site assez aisée

Clément R.

Publié le 19/12/2020 à 13h52

Délai de livraison pas respecté mais au vu du contexte, je fais preuve de compréhension

Éloïse S.

Publié le 19/12/2020 à 11h45

Dessin de la coque de travers, pas centré et plus long que prévu pour la réception de commande

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 21/12/2020

Bonjour, Il est dommage de nous avoir rédigé un avis négatif sans contacter notre service client au préalable. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse eloise.seigneuret33@gmail.com N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande avec une photo de la coque reçue. Si votre coque présente un défaut d'impression nous vous proposerons de vous en envoyer une nouvelle sans besoin de nous retourner la coque présentant un défaut d'impression. Concernant les délais postaux, nous travaillons 7/7j pour honorer chacune de nos commandes, en les expédiant le jour même ou dès le lendemain. Si des retards sont occasionnés, le fautif est uniquement la Poste qui subi un dysfonctionnement dans certaines régions entre la crise sanitaire et le flux d'expéditions fortement augmenté avant la période de Noël. Votre commande a été prise en charge par la Poste le lundi 7 décembre, et reçu le 10 soit un petit jour de retard.... J'attends votre email avec photo de la coque, à réception, nous vous en enverrons une nouvelle avec plaisir en cas de défaut. Belle journée. Séverine.

Coralie D.

Publié le 18/12/2020 à 20h10

Toujours satisfaite des commandes que j'effectue sur le site

Benedicte C.

Publié le 18/12/2020 à 19h27

La coque ne correspond pas totalement à ce que ça donnait sur l image.elle est plutôt fluo et je pensais qu elle était plus mate.tres satisfaite du site et de l expedition

Maelys R.

Publié le 18/12/2020 à 10h52

Les coques sont plutôt belle sans plus mais surtout elle ont une odeur horrible qui me font mal à la tête et impossible de les nettoyer j'ai essayé et ça ne par pas.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 18/12/2020

Bonjour, Nous imprimons nos coques Design et personnalisées dans nos locaux. Ce ne sont pas des coques toutes faites. Il est donc normal qu'une odeur s'en dégage, car elles sont envoyées le jour même de leur impression. L'odeur de l'encre disparait sous 24h au plus tard, ne vous inquiétez pas :) Je reste à votre disposition pour tout complément d'informations à l'adresse mail: contact@1001coques.fr Belle journée. Séverine.

Melissa G.

Publié le 18/12/2020 à 06h16

Rien à dire coque conforme

Norych M.

Publié le 17/12/2020 à 18h18

Top mais livraison longue

Philippe V.

Publié le 17/12/2020 à 15h51

BIen présenté

Julien R.

Publié le 17/12/2020 à 13h50

une des coques personnalisée ne me donne par entière satisfaction - au niveau du rendu ... dommage ! sinon les 2 autres sont très réussies

Dessendier F.

Publié le 17/12/2020 à 09h06

Rapide

Angy E.

Publié le 16/12/2020 à 13h58

Bonjour très déçu de ma coque car j'avais choisi rouge et elle est pas du tout rouge mais rose fushia!!!!!!!!!!

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 17/12/2020

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Pourriez-vous me contacter par mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et me joindre une photo de la coque reçue pour que je vérifie si une erreur de préparation aurait été commise? Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.

Jocelyne V.

Publié le 16/12/2020 à 13h30

Offre assez variée

Anne J.

Publié le 16/12/2020 à 12h42

Bien reçu. Remis dans ma boîte aux lettres

Patrick P.

Publié le 15/12/2020 à 16h02

Facilité d'utilisation du site

Caroline S.

Publié le 15/12/2020 à 11h30

Choix de coques très large, commande livrée très rapidement et sans problème. L'outil de personnalisation pourrait être plus simple et intuitif.

Marie G.

Publié le 14/12/2020 à 16h31

Bien

Jacques D.

Publié le 13/12/2020 à 18h41

La coque sentait trop le plastique

Nelly F.

Publié le 13/12/2020 à 16h34

Contente de trouver du choix, site sympathique.

Christian J.

Publié le 12/12/2020 à 22h03

très correct

Aurelie C.

Publié le 12/12/2020 à 13h22

Commande rapide, et expédition rapide également.

Christophe P.

Publié le 11/12/2020 à 19h18

Envoi dans les délais, produits conformes

Nicole L.

Publié le 11/12/2020 à 15h11

Livraison rapide Produit semble bien dommage qu'il n'y ai pas une encoche à l'intérieur pour ranger une carte bancaire ou autre

Jean M.

Publié le 11/12/2020 à 09h52

Site bien fait ...ras

Sébastien M.

Publié le 10/12/2020 à 20h13

Très bon site, produit qui correspond au téléphone et de bonne qualité et un service réactif qui n’hésite pas à vous contacter en cas de question, je recommande sans problème ce site

Denise A.

Publié le 10/12/2020 à 16h09

Parfait

Lionel G.

Publié le 10/12/2020 à 09h03

Je me suis trompé de modèle et j'ai retourné l'article pour remboursement .j'ai commandé S3 mini alors que j'ai un S4 mini.

Amandine T.

Publié le 10/12/2020 à 08h09

Très bons produits Site sécurisé et envoie très rapide Je recommande braiment

Sandra G.

Publié le 09/12/2020 à 14h10

rapide et sans problème. Toutefois je vais retourner le produit, à voir jusqu'au bout si le service est toujours satisfaisant