Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 928 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Conforme au descriptif Très satisfaite
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Article conforme à ce que j'ai commandé
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
La coque reçue ne s'adapte pas parfaitement à mon smartphone Samsung 2017.(impossible de lire le jour et l'heure une fois la coque fermée).Il est malgré tout protéger.
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La coque est conforme à la commande que j'ai passée. Service rapide,efficace et la coque est de bonne qualité ainsi que l'impression de la photo.
J
Jean-françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très belle coque et de belles couleurs
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Ma fille est contente de son choix. Sauf que la coque étais un peu abîmé à l arriver.
C
Cathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Article correspond tout à fait à la photos et la qualité est très bonne
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Satisfait, bien reçu,
V
Virginie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Coque livrée dans les délais
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Cadeau pour ma fille de 11a. Bon produit et rapide d'envois. Pas la 1ère ni la dernière coque que je commanderai sur ce site. Merci
P
pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
parfait
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Excellent à tous points de vue
S
Sylvie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Vraiment un produit satisfaisant
D
Dolorès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Commande reçu à temps, coque de bonne qualité, mais le site n'est pas assez clair pour la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que notre site internet ne vous ai apporté une bonne expérience d'achat.
N'hésitez pas à nous écrire par e-mail pour nous soumettre ce que vous lui reprochez pour qu'on améliore ses fonctions.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon site, fonctionnel. Envoie rapide et conforme
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
La coque est très bien conforme En revanche le mode d.expédition lettre suivie donne quelques frayeurs …
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Produit conforme à l'image, expédition rapide.
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Avis mitigé, rien à dire sur la commande elle-même, envoi très rapide, verre trempé cassé à l'ouverture mais SAV hyper réactif même en période de fêtes avec geste commercial, coque de Honor 9 bien mais sans plus, en particulier pas de trou pour la caméra avant donc pas de déverrouillage quand la coque est fermée, sinon ça va, pour le câble USB j'en suis déçu, comme tous les câbles USB-C que j'ai pu trouvé, il n'y a que celui du constructeur qui tient vraiment, tous les autres tiennent mal, donc celui-ci est pas différent pour ça que c'est 3 *, c'est une moyenne sur 3 articles
C
Christiane V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Coque pas à la bonne taille trop grande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Votre coque a été commandée en P40 Lite E.
Peut-être avez-vous un P40 Lite classique?

Merci de nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Il faudra me joindre également une photo de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Lucette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Coque correspond à ma commande. Cependant l ouverture du volume n était pas découpée.
A
Audrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Coque qui correspond à mes attentes. Arrivé comme prévu !
R
Rieme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Expédition rapide Très bon produit
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bien pour la coque pour le verre pas tout a fait a la taille.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.

Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.

L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.

Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre en réponse à ce message une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Belle journée.
Séverine.
I
Issa N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pas mal même si retard sur la commande
O
oriane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J’ai commandé des protections d’écran en verre trempées qui sont arrivées entièrement cassées et inutilisable Sinon délai de livraison respecté et la coque correspondait parfaitement à ce que j’avais vu sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis navrée que vos films aient été reçus cassés.
Il est vrai que les transporteurs ne sont parfois pas tendre avec les envois :(
Je vous confirme que votre SAV a bien été réalisé avec l'envoi de deux nouveaux films pour vous dédommager.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonne réception coque qui protège le smartphone sauf les capteurs photos qui ressortent. Dommage car la protection n'est pas à 100% optimal pour le Xiaomi Mi 10. Aussi la photo personnalisée ne couvre pas les bords
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
coque "fun" (décorative) conforme à la photo du site,
J
Jean-Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bons service et efficacité
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison rapide , les coques toujours aussi sympa
J
Joëlle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le produit était conforme à ma demande et livré rapidement
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Delai respecté et l'image est nickel et ressort très bien. Tput petit bémol, au niveau des entrées chargeur et écouteur, ça ne tombe pas hyper bien il faut jouer un peu pour que ça rentre
L
Lea N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Délais de livraison pas respecté mais qualité de l'image (coque personnalisée) exceptionnelle !!!
B
Barbara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison très rapide et coques de qualité. Par contre les photos et impressions ne couvrent pas les côtés des coques. J'ai commandé aussi des vitres de protection et elles sont compatibles seulement, ça ne couvre pas la totalité de l'ecran. Donc pour les coques je recommande ce site mais pas pour les verres de protection.
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très large choix de modèles
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Rien à dire
M
Mayir K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Tres satisfait
P
Pauline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le modèle n'etait pas le bon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse cazenave.mi@wanadoo.fr
Votre film en verre trempé a été commandé en Y5 2019.
Peut-être avez vous un Y6 2019 ou autre référence?

Merci de me contacter par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Si votre téléphone est bien un Y5 2019, me joindre une photo de la boite du film reçu.
Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Délai de livraison 1 jour trop long sinon tout était parfait, commande expédié le lundi et reçu le vendredi (5 jours !) dommage c'était pour offrir le jeudi... bon lors de la commande la livraison devait être le mardi (un peu optimiste) c'est sans compter un mois de décembre surchargé pour les livraisons
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
>Serieux
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