Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Je ne réitérerai pas d’achat chez 1001 coques, trop laborieux
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification de votre commande, nous vous confirmons que la coque a bien été commandée en coloris transparent, information que vous pouvez retrouver sur votre confirmation de commande ainsi que sur votre facture.
Par ailleurs, nous ne proposons pas de coque de coloris vert à la vente pour ce modèle.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
K
Karin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Le colis ne corresponde pas à mon téléphone OPPO A 74 5G ; coque et protège écran sont trop grands. Je souhaite vous retourner ce colis. Merci de me comuniquer la procédure.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre avis négatif.
Après vérification, les articles commandés étaient destinés à un OPPO A74 5G, alors que votre téléphone est un OPPO A74 4G. Comme indiqué, ces deux références sont différentes et incompatibles entre elles, ce qui explique l’impossibilité d’utiliser les produits reçus.
Toutefois, un échange est bien en cours avec la bonne référence. De notre côté, nous sommes actuellement dans l’attente du retour de votre commande initiale afin de pouvoir finaliser le traitement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
H
Hugues F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Objet reçu dans un délai raisonnable et correspondant à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
G
Gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Bonjour, Je ne suis pas satisfais de la couleur de la coque de téléphone. par contre je suis satisfais de l'échange que j'ai eu avec vos services. On me propose un échange pour une nouvelle coque de téléphone. Cela me satisfais et je trouve ce geste très commercial. cordialement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que l'échange proposé vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir des produits à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Coque de bonne qualité, anti derapante , s'adapte bien au smartphone, couleurs un peu vives . Délai de livraison respecté et assez rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Annie. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre coque et le respect des délais de livraison ont répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couleurs, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux modèles.
G
Ger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Malgré 1 incident sur l'état d'un des produits arrivé endommagé, retour commercial très rapide et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé endommagé, mais nous sommes ravis que notre service de retour ait su répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produit qui correspond à mes attentes. Livraison dans des délais corrects
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laura H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Laura,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de connaître vos suggestions pour atteindre la note parfaite. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions !
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
La livraison et le design sont au rendez-vous. Mais la qualité de la coque (materiau très fin) me paraît bien "légère" . A voir dans le temps...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et le design de nos produits. Nous prenons note de votre retour concernant la qualité du matériau et nous nous engageons à améliorer constamment nos coques. Votre retour est précieux et nous espérons que vous serez satisfait de votre achat dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison un peu longue, sinon produits conformes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L'équipe 1001coques.fr
A
Anthony R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
La coque que j'ai acheté n'est pas la bonne et je ne trouve nul part ou la retourner. Avez vous une solution a mon problème. Merci a vous. Anthony Ruellé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Pour effectuer une demande de retour, un espace spécialement dédié est disponible sur notre site 1001coques.fr.
Vous pouvez également contacter directement notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Véronique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jolie mais u peu rigide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. Nous prenons également en compte votre remarque sur leur rigidité, qui nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
Lydia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix corrects. Toutefois la dernière fois que j'avais commandé chez eux, la livraison était gratuite et pas cette fois-ci, dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lydia,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la rapidité de livraison et nos prix. Nous comprenons votre déception concernant la livraison, et nous vous remercions de votre remarque qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour d’éventuelles offres de livraison gratuite.
Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Mickael H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Ma coque Plastique est un peu déformé !!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mickael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque en plastique présente une déformation et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Taché a l'arrière de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit taché. Chez 1001coques.fr, la qualité de nos articles est une priorité, et nous nous engageons à rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Dommage, à la conception toutes les têtes étaient sur la coque. À l'arrivée, une tête coupée..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Nous tâcherons ainsi de convenir ensemble d’une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Séverine
Service client
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Envoi rapide et l'impression correspond parfaitement à ce que je souhaitais. En revanche, je trouve les touches latérales très dures ce qui est un peu pénible à l'usage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Antoine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de l'envoi et la qualité de l'impression. Nous prenons également note de votre remarque concernant les touches latérales et veillerons à l'évaluer pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
S
S. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Coque un peu dure
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour S.,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat intéressant. Concernant la dureté de la coque, nous prenons en compte vos remarques et continuerons à travailler pour offrir des produits qui répondent au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Livré en temps et en heure. Dommage que la coque empêche les transactions par NFC.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions convenir d’une solution concernant le problème d’inclusion rencontré avec votre coque.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Séverine
Service client
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
La coque est très bien..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque vous plaît. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Y
Yoan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
la coque ne correspond pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous constatons que votre coque a été commandée pour un Redmi Note 13 4G. Il est possible que vous ayez un Redmi Note 13 5G ou une autre variante.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que notre site a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe 1001coques.fr
P
Paule S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
trop petit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous constatons que votre coque a été commandée pour un Samsung S20. Il est possible que vous ayez un S20 FE ou une autre variante.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Coque reçue assez rapidement, mais je pensais qu'elle était sensée être transparente
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre retour.
Si la coque reçue vous semble non conforme, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de celle-ci à l’adresse contact@1001coques.fr
. Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.
Séverine, service clientèle.
G
Gisele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Coque jolie et de très bonne qualité. Verte trempé posé sans bulle très facilement.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Gisele. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau.
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
La chaîne s est cassée la première fois portée !!!!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J’ai bien pris connaissance de votre avis et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour la chaîne cassée dès la première utilisation. Il est possible qu’elle ait été reçue avec un défaut de conception.
Pour que nous puissions trouver une solution adaptée, je vous invite à nous envoyer une photo de la chaîne cassée à l’adresse suivante : sav@1001coques.fr.
Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution rapidement.
Bien cordialement,
Séverine
R
Remi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour REMI,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lydie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Satisfaite à 90% par rapport à la couleur de la coque vendue pour noire alors qu'elle tire plus vers le bleu foncé.C'est un peu dommage. Sinon livraison rapide et très bonne qualité de la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous suspectez un problème d’impression ou de coloris, vous pouvez envoyer une photo de la coque reçue à notre service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous vérifierons si le coloris n’a pas été respecté et nous vous proposerons une solution.
Nous faisons toujours au mieux pour nous rapprocher le plus possible des couleurs entre le visuel et le produit physique, même si un écart peut exister en raison des différences liées aux profils colorimétriques (CMJN / RVB). Toutefois, la coque que vous avez reçue doit bien être noire et non tirer vers le bleu.
Dans l’attente de votre retour si besoin.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Maeva D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Coque de qualité moyenne, l'impression se voit énormément avec les traits, rien à voir avec les photos, déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Concernant les traits d’impression que vous mentionnez, ils ne sont effectivement pas normaux. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos impressions et ce type de défaut peut correspondre à un souci de production.
Afin de pouvoir vérifier le problème et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001cooques.fr en joignant une photo de la coque reçue où le défaut est visible.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Sadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
produit conforme livraison rapide qualité du produit prix correct
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Elle ne correspond pas tout a fait pour l'iPhone 14. Le côté de l'appareil photo n'est pas tout a fait dans la coque. Le tel se soulève.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci également de nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, dans la rubrique « À propos du téléphone ». Il s’agit d’une référence composée de lettres et de chiffres.
Ces éléments nous permettront d’analyser précisément la compatibilité de votre coque avec votre iPhone 14 et de vous répondre dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Séverine
A
Alice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je pensais avoir commandé une coque transparente avec des motifs papillon mais j'ai reçu une coque en plastique noir avec un autocollant. Et je ne peux plus charger mon téléphone directement en le posant sur la base à induction car la coque est trop épaisse. Je suis donc obligée de retirer la coque quand je veux charger mon téléphone, ce qui n'est pas du tout pratique. Achat décevant qui ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter dès que possible notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de joindre à votre message une photo de la coque reçue. Cela nous permettra d’analyser le problème et de vous assister au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Paul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Plus d'une semaine d'attente pour la livraison de mon colis et toujours pas reçu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis négatif.
Comme indiqué dans notre email, votre commande a été expédiée dès le lendemain de votre achat, sans aucun retard de notre part.
Malheureusement, un problème rencontré par le service postal de votre secteur est à l’origine du retard de distribution. De notre côté, nous avons ouvert une réclamation et fait le nécessaire pour tenter de trouver une solution pour vous.
Hélas, malgré toutes les démarches engagées, aucune livraison n’a pu être effectuée en raison de ce problème indépendant de notre volonté.
Nous regrettons sincèrement cette situation ainsi que votre évaluation négative, alors que le dysfonctionnement provient du transporteur et non de notre service.
Selon les dernières informations de suivi, la livraison de votre colis est prévue aujourd’hui.
Si toutefois vous ne souhaitez plus le conserver en raison du délai de livraison, vous avez la possibilité de refuser le colis à réception. Il nous sera alors retourné automatiquement, sans frais d’affranchissement de votre part, et vous pourrez obtenir un remboursement.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de nous informer de votre refus et de connaître la procédure à suivre.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Séverine, service clientèle.
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
12€ avec livraison pour une coque de très mauvaise qualité, d’ailleurs j’ai demandé un remboursement et je n’ai toujours pas de retour…
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que la coque n’a pas répondu à vos attentes.
En revanche, nous vous confirmons que nous vous avons bien contacté par email dès la prise de connaissance de votre demande de retour, en date du 05/03/2026. Il est possible que ce message ait été classé dans vos courriers indésirables (spams).
Nous vous invitons à vérifier ce dossier et à revenir vers nous si besoin.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition.
Séverine, service clientèle.
M
Manuel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Bonjour, j'ai commandé une coque de protection silicone pour mon Samsung S7 Edge...et j'ai reçu une coque pour Apple iPhone 11... Si le Samsung rentre bien dedans...les boutons sont inacessibles...j'ai du découper ce qui génait...le résultat est vraiment pas terrible!!! J'ai fait au mieux...mais je ne compte pas laisser mon téléphone comme ca !!!J'ai donc dépensé 13.45e pour un résultat plus que moyen...Je ne compte pas , bien sur, renouveler cette expérience chez vous...quand a recommander votre site, c'est une autre histoire !!! J.P.M.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre message.
Après vérification, la coque intégrale commandée correspond bien à l’article suivant :
Coque en silicone intégrale Transparent (Téléphone : Apple iPhone 11)
Numéro de référence : SKU117044
Si votre téléphone est un Samsung S7 Edge, il est normal que la coque ne soit pas compatible. L’erreur provient donc de la sélection du modèle lors de la commande et non de la préparation de celle-ci.
Par ailleurs, des découpes ayant été réalisées sur la coque, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre le produit.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas contacté notre service après-vente dès la réception, ce qui aurait pu nous permettre de trouver une solution à ce moment-là. À ce stade, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’intervenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
M
Michael F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
coque ne correspond pas au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre message.
Votre coque a été commandée pour un Redmi Note 14 5G. Il est possible qu’il existe une version Redmi Note 14 4G, ce qui pourrait expliquer le souci rencontré.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires sur votre commande et vous apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
J
Jean-David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
La choqué est jolie mais elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contacr
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-David,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez la coque jolie, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle empêche la recharge par induction et le paiement sans contact. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Jolie coque mais un peu fine et paraît fragile
Réponse de 1001coques.fr
Chère Nicole,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que la coque vous plaise. Nous comprenons votre préoccupation concernant sa finesse et sa robustesse. Sachez que nous mettons un point d’honneur à sélectionner des matériaux de qualité pour garantir la protection de votre appareil. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour choisir une coque plus épaisse. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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