Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre choix de coques vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien chaleureusement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Le film de protection ne couvre pas tout l'écran.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Service client intransigent aucun accord possible. Je ne recommande pas cette marque
J
Jocelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Commande d'une coque rose fushia, la coque livrée est rose pastel.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Malgré un contretemps de livraison, heureusement seulement de quelques jours, la coque commandée est bien arrivée et conforme à ce que j"espérais.
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Bonjour bien reçu la coque à voir dans le temps si elle ne ce détériore pas
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Georges,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience avec le temps, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs achats.
Bien sincèrement,
L'équipe de 1001coques.fr
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Problème de réapprovisionnement mais bon suivi.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi, et nous faisons de notre mieux pour améliorer continuellement notre réapprovisionnement.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nathanael F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Je n'ai pas reçu le bon modèle de film protecteur
C
Carine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Produit conforme à la photo mais le bracelet de téléphone c'est brisé au bout de 4 jours. On dirait du fil de pêche qui glisse et ne tient pas aux attaches . La coque est super mais la matière du bouton est très rigide et donc pas vraiment agréable. Déçue
M
Manon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
La livraison est très rapide et la qualité d’impression est bonne. En revanche, je suis un peu déçue par les coques : elles ne montent pas assez sur les bords et ne maintiennent pas parfaitement le téléphone. Dommage.
G
Guy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
ce n'est pas la bonne coque. Merci de me dire ce qu'il y a lieu de faire pour avoir la bonne.
J
Justine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Très insatisfaite pour ce premier achat... Quasiment une semaine pour tenter de me trouver une solution sans frais. Je déconseille fortement ce site.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
cette coque est un peu moins souple que la précédente que j'avais acheté (précédente : Coque en silicone Soft Touch, cette fois Coque en silicone imprimée ) donc un peu moins pratique pour glisser une carte bancaire entre la coque et le téléphone, comme j'aime à faire L'impression est belle, mais elle va vite s'abimer car un coin se décolle déjà légèrement après 2 semaines... J'ai donc une coque qui va faire le job, juste le job
S
Sidonie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Coque conforme à ce que j'ai choisi ; cependant les boutons et la sortie de cam ne correspondent absolument pas au modèle de portable que j'ai (malgré la sélection de mon modèle) et la coque est un peu lâche en haut de l'appareil, ce qui me fait douter de la réelle protection apportée à mon portable en cas de choc.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
L'image est belle mais plus grosse que la taille que j'avais donné
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Pas de suivi du colis et correspond pas la photo donc poubelle
B
Benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande et suivi des envois faciles. Relation avec le service client rapide et directe. Plus de stock sur le produit demandé, une solution de rechange a été proposée rapidement et traitée tout aussi vite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande simple et que notre équipe a pu vous proposer une solution rapide. Nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Coralie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
La photo n'est pas imprimée droit, ça fait un décalage donc déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Pouvez-vous contacter le service client dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr ? Merci d’y joindre une photo de la coque concernée.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Séverine, service clientèle.
M
Michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Coque un peu trop grande C'est pourtant la bonne référence de téléphone j'ai du bidouiller pour que cela soit ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Pouvez-vous contacter le service après-vente dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de l’étui reçu ?
Merci également d’indiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous pouvez retrouver dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone".
Merci d’avance pour votre retour.
Séverine, service clientèle.
M
Monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Modèle reçu ne correspond pas au téléphone. Un mail de réclamation envoyé..pas de réponse. Dommage pour la conférence perdue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes surpris de l’avis négatif laissé à notre encontre et souhaitions apporter quelques précisions concernant le traitement de votre dossier.
Votre réclamation a été prise en charge dès réception de votre demande de retour. Après vérification, il est apparu qu'une erreur de référence avait été commise lors du passage de votre commande : une coque pour Redmi Note 13 4G avait été commandée à la place d'une coque pour Redmi 13 4G.
Afin que vous puissiez protéger votre téléphone dans les meilleurs délais, nous avons procédé à l'envoi du bon modèle de coque sans même attendre la réception du retour de la coque commandée par erreur.
Nous avons donc fait notre maximum pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante malgré cette erreur de référence indépendante de notre préparation.
C'est pourquoi nous sommes sincèrement surpris par cet avis négatif à notre intention.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Martine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Conforme à mon attente. Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Cette coque n'est pas adaptée à mon téléphone, j'ai du faire des découpes. A 15€ c'est une mauvaise affaire.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de l’étui reçu.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
La coque n'a pas prévue l'espace pour le flash du téléphone...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très bon produit, faut juste appuyer fort pour verrouiller le téléphone mais sinon l'image est nette et agréable à tenir. Merci beaucoup 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre produit et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour découvrir nos autres articles.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marie-Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Produit correspondant Délai ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie-Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfaite et que le délai ait été respecté. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Lorenzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
on ne m'a pas envoyé la bonne coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Il y a des éclaboussures qui ne partent pas sur la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos coques, et nous prenons note de votre retour concernant les éclaboussures. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Soaz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Envoi rapide, conforme à la photo. Plein de choix sympa de coques, même pour des smartphones pas très récents. Rapport qualité prix intéressant et cohérent.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Soaz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que nos coques vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thibault D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Il y a sûrement dû avoir une erreur d’impression, car la coque n’est pas du tout conforme à ce qu’avait été demandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous informons qu’une procédure SAV est actuellement en cours sur votre dossier de commande.
Notre directeur graphiste va reprendre votre personnalisation afin de l’adapter au mieux à votre téléphone et d’assurer un rendu plus harmonieux et conforme à vos attentes.
Nous vous tiendrons informée dès que la nouvelle version sera finalisée et prête à être prise en charge.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Client
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Coque tres bien conçu pour mon telephone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la coque réponde à vos attentes et soit bien conçue pour votre téléphone. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Emeline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Coques trop petites alors que le modèle est le bon
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, les coques ont bien été commandées pour un Redmi Note 14 5G. Il est toutefois possible que votre téléphone soit un Redmi Note 14 4G ou une autre variante de la gamme, ce qui expliquerait l’incompatibilité constatée.
Afin de vérifier précisément votre modèle et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Notre équipe pourra ainsi effectuer les vérifications nécessaires et vous proposer une solution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Séverine service clientèle.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Rapide et efficace, peut-être un peu cher
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre remarque sur les prix est précieuse pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous proposer la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laëtitia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Mauvaise référence de téléphone confirmé et envoyé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jeannick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
J ai demandé de retourner mon achat car erreur et on me demande mon avis au lieu de me confirmer mon retour...grooo
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Deux e-mails vous ont pourtant été adressés, le premier en date du 4 juin et le second en date du 11 juin. Nous n’avons jamais eu de retour de votre part.
Il est possible qu’ils aient été classés dans vos spams ou courriers indésirables. N’hésitez pas à vérifier cet espace, vous devriez pouvoir les y retrouver.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Coque qui a cassé deux jours après
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque défectueuse.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Benita R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très jolies. Ont l'air de pouvoir tenir. À voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Benita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que nos coques vous plaisent. Nous espérons qu'elles continueront à vous satisfaire dans le temps.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Meryl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
4 étoiles mais : 2 étoiles pour la coque que j' ai reçue qui au bout d' une semaine se disloque. J'ai contacté le service client qui est très réactif. On me propose une nouvelle coque gracieusement sans que je renvoie celle défectueuse. 5 étoiles pour le service client. J'attends ma nouvelle coque en espérant qu'elle tiendra dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Meryl,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons que votre nouvelle coque vous apportera entière satisfaction et vous invitons à revenir nous voir, votre fidélité nous est précieuse.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
La coque n'est pas compatible avec mon modèle de téléphone sachant que j'avais bien fait attention à cela lors de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci de contacter dès que possible le service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue.
Merci également de communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, disponible dans les paramètres, rubrique “À propos du téléphone”.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour, je ne pensais pas que le fond de la coque était blanc. Difficile de voir ce que cela donne en visuelle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et nous comprenons que la couleur du fond de la coque puisse surprendre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements ou de conseils pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur 1001coques.fr parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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