Français 
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas mal de choix
A
Note : 4 sur 5
Bon service client qui a répondu à mes questions sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandée une première coque qui est arrivée cassée, je l'ai donc retournée et pour me dédommager de l'incident on m'en a gentillement renvoyé deux, qui sont également cassées, je pense que les emballages pour l'expédition ne sont vraiment pas assez protecteurs car c'est expédié dans une simple enveloppe, je n'ose pas retourner les films car ils ne vont pas me croirent si je leurs dit qu'ils sont également cassés. donc c'est la raison pour laquelle je ne met que 3 étoiles désolée.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la description, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Site lisible, délai de livraison respecté, colis propre
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Satisfaite de ma commande. Sauf juste un détail, J'ai commandé verre trempé pour j7 2016 et on m'a envoyé verre pour Huawei pro 20!!! Il ne me sert à rien.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Reçu un peu plus tard que prévu, mais à cause de la Poste, mais suivi de commande à très bien marché.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a eu 4 jours de retard par rapport à la date prévue. En revanche le service client a été assez réactif.
A
Note : 4 sur 5
facile et efficace
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu d'une coque un peu fade par rapport aux photos du cité.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé juste avant Noël une coque pour la recevoir un peu avant le jour J. A la place d'une coque avec un cerf rose, j'ai reçu une coque bleue turquoise avec un cerf en silhouette et un autre motif. Ne pouvant pas me permettre de renvoyer cette erreur de votre part avec Noël qui était dans quelques jours, j'ai choisi de l'offrir quand même en envoyant un mail au service client afin de demander un geste commercial, n'ayant pas reçu ce que j'avais commandé. Premier mail sans réponse. Deuxième mail sans réponse. AUCUNE RÉPONSE depuis un mois, alors que mes mails étaient cordiaux et expliquaient bien le souci rencontré. Franchement, est ce que ça aurait été différent si j'avais renvoyé directement le produit avec le bordereau prévu ? Vu que le service client est aux abonnés absent, j'en doute. En conclusion : si vous craquez sur un modèle bien précis, abstenez vous sauf si vous aimez les surprises. Côte positif, parce qu'il y en a quand même, envoi rapide, soigné et bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur de téléphone portable. Après avoir effectué des recherches concernant votre demande de SAV, je me suis aperçue que vos mails avaient été reçus dans nos fichiers spams. C'est pour cette raison que vous n'avez malheureusement pas eu de réponse, nous n'avons eu pas connaissance de vos mails. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si nous avions eu bonne réception de votre mail, nous vous aurions directement contacté le jour même pour convenir ensemble d'une solution. N'hésitez pas à me contacter au 09 54 37 44 88. Votre numéro de commande: 13992073 Je vous souhaite une belle journée, et vous réitère toutes mes excuses pour ce désagrément. Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la coque, moins pour la vitre...
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite et rapide !
A
Note : 4 sur 5
Très simple
A
Note : 1 sur 5
Étui inutilisable dès le 2 ème jour
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Pourriez vous me contacter à l'adresse: contact@1001coques.fr par rapport à votre soucis de commande pour m'expliquer pourquoi l'étui est inutilisable au bout de deux jours. Votre référence commande à m'indiquer dans le mail: XEPIAZGOR Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu non conforme à l"annonce.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis Vérifiés". A priori vous avez reçu un produit non conforme à l'annonce et nous nous en excusons. Avez-vous contacté notre service client suite à ce soucis de commande? N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@1001coques.fr pour que nous trouvions ensemble une solution. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
Le produit correspond exactement à la commande mais le délai de livraison a été excessivement long (près de trois semaines) à cause d'une mauvaise retranscription de mon adresse... Rien à dire sur le service client qui a bien assuré !
A
Note : 3 sur 5
très bien très bon suivi
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile assez de choix
A
Note : 3 sur 5
Bien malgré une erreur à niveau de l’impression de la coque de l’iPhone 4. Sinon coques de bonne qualité, facile à mettre, très bien.
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix
A
Note : 3 sur 5
Déçue du modèle swag, 1 étiquette collée sur une coque transparente... cher pour ce que c'est
A
Note : 4 sur 5
Lors de la réception de ma commande, la coque n'était pas la bonne mais le problème a vite était résolu. Renvoi de la bonne coque le jour même sans frais... Site correct, rapide et service après-vente au top!
A
Note : 4 sur 5
tb pour la coque et les délais de livraison, mais mauvais choix pour le verre trempé
A
Note : 4 sur 5
Super les coques..elle couvre bien le tel mais reste mince pas trop épaisse.. Par contre, la vitre trempée bof
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 si j'ai un peu galéré a finaliser ma photo sur la coque virtuelle car il faut aller tout en haut pour ajuster la photo chose difficile car cela tombe dans la marge du navigateur
A
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, toutes les coques sont présentées selon la marque du téléphone qui nous intéresse, il y a pas mal de choix selon la marque et les prix sont très corrects. La commande s'effectue sans problème et surtout je n'ai pas eu de frais d'envoi. J'ai reçu ma coque rapidement, conforme à l'article présenté.
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 4 sur 5
Personnalisation relativement facile avec plusieurs options.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE LA COMMANDE.