Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
rapide... et tu m'emmerdes avec tes questions en bois
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livré avec 1 jour de retard, emballage très correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de choix. Prise en charge et livraison correctes.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Vous m'avez envoyé un verre trempé qui n'etait pas de la bonne taille... J'ai perdu 16€! Et il n'y a pas d'erreur de référence !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis vérifiés". Je n'ai aucune prise en charge SAV notifiée à l'adresse jlrg35@wanadoo.fr Nous avez vous contacté suite à votre soucis de commande? N'hésitez pas à nous envoyer un message à l'adresse contact@1001coques.fr pour que nous échangions suite à ce problème de commande. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
livré rapidement
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien, livraison et réception au top.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque très bien mais verre trempé défectueux.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Grand choix de coques (moins en ce qui concerne les étuis pour mon modèle de téléphone, ce qui est dommage), prix attractifs, impression française, livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande : bon rapport qualité / prix, livraison assez rapide.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site de confiance
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et serieux
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Mon petit-fils est très content de sa coque de téléphone.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon produits, malgré tout un model ne correspondait pas à mes attentes. La photo était bien plus belle que le produit.. La livraison est tout de même rapide. C'est bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
choix important
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à une erreur de commande, le site a été très réactif avec des échanges cordiaux. je recommande, produits variés à des prix attractifs. Foncez les yeux fermés.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Jai pas reçu le bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site "Avis vérifiés". A priori nous nous sommes trompés sur le produit envoyé. Je n'ai aucune demande de prise en charge SAV à l'adresse: maxmontagard84800@gmail.com Avez vous contacté notre service client suite à votre soucis de commande? Notre adresse email : contact@1001coques.fr N'hésitez pas à nous écrire avec votre référence commande en sujet pour que nous trouvions une solution ensemble. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site plutôt pratique pour trouver ce que l'on veut, les divers moyens de paiement sont un plus que de forcer les gens à payer uniquement via cb après je trouve qu'il est un peu moins intuitif sur mobile que sur ordinateur, mais je ne regrette aucunement d'avoir acheté sur 1001coques.fr
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Couleur des coques différentes de la réalité.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Photo floue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Mauvaise informations de compatibilité entre un Xiaomi Mi9 pro et Mi9T sur le site
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Protection abîmée qui ne protège pas tout l'ecran notamment les bords
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre demande de médiation suite à votre commande chez 1001coques.fr A priori, le verre trempé a été reçu abîmé. Toutes mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Avez vous contacté notre service clientèle suite à ce soucis de commande? Je ne vois aucune demande de SAV à l'adresse christine.trindade@orange.fr. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr suite à ce problème de commande. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une coque pour mon huawei Y6 2019, qui n'a pas d'empreinte digitale sur le derrière comme montré sur la photo mais j'ai reçu la coque mais avec un trou derrière pour l'empreinte digitale... cela ne correspondait donc ni à la photo ni à la au type de téléphone que j'ai.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est fluide et simple d'utilisation
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Expérience désagréable. Coque 360° non conforme au téléphone pour lequel elle est prévue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée pour ce soucis de commande. Je viens de vous adresser un email avec quelques informations demandées pour bien prendre en charge votre réclamation. Merci d'y répondre quand vous aurez un petit moment à m'accorder. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Achat fait pour l'anniversaire de ma fille. Commande bien emballée, très bon service après vente. Dommage qu'il n'y a pas d'article pour mon portable A 2.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Coque reçue rapidement et le colis rentre dans la boîte aux lettres.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, site facile d'utilisation. Sur les deux produits achetés, un était très bien (coque) mais l'autre (vitre de protection) ne correspond pas du tout à la taille et est inutilisable.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
large choix et description claire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un grand choix !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon service client qui a répondu à mes questions sur la livraison.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandée une première coque qui est arrivée cassée, je l'ai donc retournée et pour me dédommager de l'incident on m'en a gentillement renvoyé deux, qui sont également cassées, je pense que les emballages pour l'expédition ne sont vraiment pas assez protecteurs car c'est expédié dans une simple enveloppe, je n'ose pas retourner les films car ils ne vont pas me croirent si je leurs dit qu'ils sont également cassés. donc c'est la raison pour laquelle je ne met que 3 étoiles désolée.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
conforme a la description, livraison dans les temps.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
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