Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Mathis J.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
livraison non respecté presque 8 jour pour la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée qu'une note de 1/5 est été rédigée suite à un problème de délai de livraison non respectée. Sachez que 1001coques.fr est une PME française qui ne s'est pas du tout arrêtée durant le confinement, et a honoré chacune de ces commandes pendant cette période difficile. Malheureusement, la Poste subi un gros dysfonctionnement depuis plusieurs semaines, entrainant des retards de livraison. Ils ne détaillent plus du tout les étapes d'acheminement depuis plusieurs semaines, uniquement des dates de prise en charge par leur service. Il est donc très difficile pour nous de prévenir nos clients en cas de retards. Néanmoins, nous effectuons des suivis réguliers chaque jour, nous ouvrons des réclamations, et des nouveaux envois de commande quand cela est nécessaire. J'espère malgré tout avoir votre compréhension. Séverine, service clientèle.
V
VALERIE G.
Note : 5 sur 5
Service rapide ! Commande expédiée immédiatement. Réponse rapide aux mails de contact. Je recommande vivement...
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Site très intuitif, livraison rapide. Je recommande !
M
Melodie M.
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de la coques très bonne qualite et aussi un très bon produit d'achat
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
Encore une fois, tout à fait satisfaite du suivi et réception de la commande.
R
réjane G.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
Toute la commande correspondait. Rien à signaler de négatif.
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
Articles détériorés à l arrivee
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je vous ai écris ce jour un email pour vous proposer l'envoi de deux nouveaux verres trempés pour vous dédommager de la casse de celui reçu sans que vous ayez besoin de nous retourner le verre arrivé cassé. Toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, les commandes sont parfois traitées un peu indélicatement durant leur transport... J'attends votre retour suite à cet email voir si cette solution vous convient. Belle journée. Séverine, service clientèle.
E
Elodie K.
Note : 4 sur 5
Bien
A
alain C.
Note : 5 sur 5
grand choix, facilité de déplacement dans les menus, rapidité de livraison
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Très contente de la qualité de la coque et du verre trempé, livraison rapide.
P
patrick L.
Note : 3 sur 5
Une semaine pour avoir une simple coque de téléphone en stock, beaucoup de sites font mieux.
C
Chantal T.
Note : 3 sur 5
Bien
J
Juliette F.
Note : 5 sur 5
Service très rapide et suivi parfait
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
B
BRIGITTE A.
Note : 3 sur 5
Rien à redire
J
Jean-luc C.
Note : 5 sur 5
5/5 je recommanderai sur votre site sans problème
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable à utiliser confection de la coque personnalisée (avec 3 photos) simple à réaliser
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
C
Charlène M.
Note : 5 sur 5
Super
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
C'est mon troisième achat sur ce site. Je suis très satisfaite. Nombreux choix.
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation, la livraison a été correcte quant au délai annoncé même en période de confinement.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Je recommanderais.
A
Armelle G.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande, arrivée tardivement mais partie à temps de l’entreprise, délai de livraison allongé cause Covid 19, cela m’a gentiment été expliqué lorsque je les ai appelé.
A
Arthur L.
Note : 5 sur 5
kool
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver le bon produit sur le site, mais la commande est livrée rapidement
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
Excellent site. Service client très efficace, disponible et réactif.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
Bon site ! Beaucoup de choix ! Livraison rapide !
D
daniel G.
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Leila R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et coque de téléphone niquel, conforme à l’image du site. Rien à redire.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Coque facile à placer. Filtre écran ok.
N
NADEGE C.
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement malgré le covid 19 et conforme à la description
T
tess S.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à mes attentes
M
Marie Hélène D.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, marchandise tout à fait conforme, et tout à fait compatible avec mon appareil. Je recommande +++++
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et envoi rapide malgré les circonstances
J
Julie T.
Note : 5 sur 5
Si on pouvait juste filtrer davantage la recherche de coques par motifs ce serait encore mieux (drapeaux, uni, etc)
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
2ème fois que je commande, bon site, coque personnalisée nickel, la 2ème est un cadeau et pas encore offerte d'où l'étoile manquante.