Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Erreur de commande je cherchais pour un P20 et j'ai reçu pour un P20 lite fonctionne pas faire attention quand on commande dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si il y a eu une erreur de préparation sur votre commande, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je n'ai pas de SAV ouvert à l'adresse n.ronckier@gmail.com N'hésitez pas à m'envoyer un courriel à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Nous vous proposerons une solution appropriée à la situation. Dans l'attente de vous lire par courriel, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
G
Ger B.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, emballage correct, produit conforme, accompagné par un doc de livraison. Suggestion: préciser par un schéma simple le sens d'emboitage des 2 parties des éléments, qui parait simplissime au 1er abord, mais n'est pas si évident à l'usage....
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
Je m'étais trompé de référence téléphone le SAV a été très compréhensif et réactif. Merci.
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Earl D.
Note : 3 sur 5
Un étui arrivé légèrement griffé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée si votre étui a été reçu abîmé. Je ne vois pas de procédure SAV ouverte à l'adresse marie-astrid56@orange.fr Pourriez-vous m'envoyer un courriel à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article abîmé. Je tacherai de vous apporter une solution appropriée à la situation. Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
C
CORINNE P.
Note : 4 sur 5
Premier envoi "perdu" par la poste... Renvoi sans aucun problème. Très bon retour du service clientèle
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Produit conforme
E
Erine M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, que ce soit pour le délai de livraison et pour le bon état du bien reçu. Site très simple à utiliser et commandes sécurisées
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
Parfait, de la prise de commande jusqu'à la livraison, rapide et pas cher +++++
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
Rapide
N
Nolwenn M.
Note : 3 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix
G
Gwendoline B.
Note : 4 sur 5
Déçu pour cette commande . Ayant déjà commander sur votre site je suis déçu cette fois . Rien a dire sur les délai de livraison
C
catherine A.
Note : 5 sur 5
au top
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Très bien. Site complet, bon suivi par mail des commandes, une réduc jointe pour les prochaines commandes sans minimum d'achat sympa.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée.
M
Mathilde F.
Note : 3 sur 5
Bien et rapide mais qualité moyenne du visuel de la coque. A 12.99 mon fils est content mais à mon avis la coque sera vite changée... A voir
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ce qui peut être angoissant surtout pour une première commande ou on ne connais pas forcément le site mais les délais on été respecter et la coque est de très bonne qualité
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi rapide Coque au top J adore
A
Alex P.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et correspondant parfaitement à mon attente
B
BEATRICE S.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, on y trouve toutes les catégories de coques, très facile à repérer celle qui nous convient, livraison rapide, très satisfaite.
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme à la description. Livraison rapide et sans problème.
C
Cyrille M.
Note : 5 sur 5
parfait, délai et livraison, pas de soucis.
B
BAZZO N.
Note : 5 sur 5
rapide et bien
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
Très rapide , rien à redire, continuer comme ça avec vos clients, cordialement
C
Coraline D.
Note : 5 sur 5
Génial
E
Elodie U.
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Facile d acces
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Facile
A
Axel G.
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Anne-Gabrielle F.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très satisfaite
F
florence M.
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
Site facile.livraison rapide. Parfait
N
Natacha R.
Note : 4 sur 5
Simple
M
MARC C.
Note : 5 sur 5
Service rapide . j apprécie qu'il n'y ai pas de frais d'envoi en plus. il faudrait plus de produits comme des supports pour les grip, support pour l auto...
S
sandra L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, en 2 ou 3 jours Super
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation j'ai 48 ans et j'ai même pris une coque a créé et j'y suis arrivé sans problème
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
Site facile pour la navigation beaucoup de modèles ,livraison rapide
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée à temps, service impeccable.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
Bon Rapport qualité / prix et livraison rapide
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